腾讯广告新一代投放端将如何改变我们的投放？

随着数据技术的不断进化，营销环境已发生了颠覆性的改变，移动营销势不可挡。加之突然爆发的疫情，更加速了广告营销向移动互联网的转移，也加快了营销数字化的步伐。飞速变化且越来越复杂的营销环境也给广告主及优化师带来了前所未有的新挑战。

在流量争夺越发激烈的今天，广告主该如何充分利用好媒体平台，提高买量效率，实现竞争突围？在技术快速发展的当下，优化师该如何提高工作效率，构建核心竞争力。腾讯广告首期《投脑风暴局》邀请到了腾讯广告投放产品负责人徐蕾、有米云总经理蔡锐涛、云锐腾讯KA 事业群总经理、云锐媒介中心副总裁冯晓丽，共同探讨新一代投放端将如何改变我们的投放？希望帮助广告主、服务商以及优化师们看清投放的新趋势。

流量、能力、服务三大升级 

进一步提升投放人效

蔡锐涛：当下，优化师们都面临着哪些亟待解决的问题？

冯晓丽：首先，优化师每天做着大量重复性的工作，怎么解放优化师们的双手，让他们有更多的时间去思考，而不是单独的优化账户。

另一个问题就是怎么提升人效。不同时间段我们会考核优化师的日均投放情况，到底是人均15万左右还是20万左右还是25万左右，我们希望每个人能贡献的价值越来越多，同时这也是媒体、客户所期望能看到的。

蔡锐涛：在此次投放端的升级中，腾讯广告主要做了哪些工作去提升人效？

徐蕾：首先，在开户环节做了升级。用一个微信号就能帮不同的广告主进行开户，优化师只要用自己常用的QQ号或者微信号进行注册就能管理广告主账户了。

对于账户搭建环节。现在所有的媒体都遇到了相同的问题，就是必须要铺很多的广告计划。我们在两个方面进行了优化，第一，微信流量现在可以通过ad.qq.com进行广告投放。第二，解决了以前在微信流量和非微信流量上的投放体验问题，现在投朋友圈广告支持长时间投放了，而且开放了自定义投放时段的设置，允许不连续，最小的投放时间段允许是半个小时。

另外，业内都在用oCPM的智能优化方式，之前微信流量和非微信流量在优化目标上也会有一些差异，这次进行了统一。比如游戏行业，这次我们把整个腾讯广告所有的流量关于付费的定义全部统一成了付费人数，这样既迎合市场，也能让数据进行更加有效的整合。

针对优化师工作时间很长的问题，我们上线了腾讯广告小程序投放端，进行移动的盯盘和管理。

我们也在实践一个新工具-智能投手，将原来人工盯盘、人工创建广告的工作交给系统，通过智能批量创建广告去解决大家广告投放和盯盘的问题。

蔡锐涛：腾讯的自动化工具，可以帮助大家解决很多问题，云锐这边用了新的投放端之后有什么样的感受？

冯晓丽：首先，盯盘转移到了手机上，为优化师节省了很多时间。另外，从线上数据来看，我们突破了一个瓶颈。原来会遇到整个团队的日消耗峰值很难突破的问题，但现在通过大投放的账户同时投广点通的位置和MP的位置，能够很快的提效。近期，我们某些团队由每天170-180万的消耗，提到了260-270万之间，一个月提效40%。

另外，流量可以有效复用。以往，一个优化师只能接触客户的一端，比如客户要求A优化师只能投广点通，B优化师只能投MP。现在，同一个优化师流量是可以复用的。至于账户模型，原来是跨平台的，账户模型包括人群模型和后期的转化模型都没有办法复用。但是变成一个端口后，通过管家形式，数据和模型共用，对之后账户的发展包括效果和账户稳定性的提升都非常好。

先繁后简 

新一代投放端持续突破瓶颈

蔡锐涛：对于接下来的投放平台升级还有什么样的期待？

冯晓丽：首先是简化流程。优化师当然希望搭建广告越简化越好，帮助节省他们的时间。其次是素材周期的问题。目前来看，平台上素材的周期普遍偏短，有的时候当天起量了，第二天就没有量了。

还有稳定性的问题。优化师有时候调侃说投放都不用看经验了，觉得投放是玄学，明明投放方式没有问题，就是没有效果。其实这都是成本不稳定或者流量不稳定造成的。希望未来在算法上可以提供更多帮助，使得投放提效。

蔡锐涛：如何让投放不再是玄学，腾讯这边有什么具体的计划呢？

徐蕾：算法是一直在进行优化的，内部会从两个方向来落地。

第一个方向是行业化。不同的行业对于模型和素材的判断是有差异的，腾讯广告的行业服务的团队正在深入各个行业去了解客户诉求，不断调整策略和产品功能。

第二个方向是数据统一。模型的好坏对于数据的依赖很高，数据如果能够更好的统一，包括投放的行为数据、广告数据以及素材的数据，在同一个体系进行沉淀，对于效果的优化也很重要，所以我们在客户效果部分会去做持续优化。

另外，立足于投放，我们的模型在不断优化的过程中，会分成三步走。

上半年主要是做加法，推出了这个投放平台，实现腾讯全流量的一站式投放。下半年主要是做减法和乘法。

减法部分，第一，整个系统很多功能还是有差异性的，我们要先把这些差异抹平。将全流量推广目标的概念简化和统一，让大家了解哪个商业模式应该对应哪个推广目标。另外对于投放流程，我们会把更多的工具进行整合。比如创意部分，让大家在投放中或者创建广告的过程中，不需要跳转另外一个平台就可以在创建中用工具直接完成创意的制作。第二，是创意的审核。现在上传完素材，我们会提前预审这个创意有什么问题，从而缩短审核时间。

第三点，关于投放简化，我们希望通过行业化投放模板的方式帮助新优化师做培训，让新的优化师能够更快速地了解腾讯广告，把它使用起来。

如果数据能够统一，投放行为能统一、模型不断优化，就可以更加方便的实现提效，就是乘法部分。可能在下半年最关键的一个点就是泛商品化，我们会加强广告体系关于投放内容的数据识别，这里面有个很好的思路是建立了人的兴趣和商品兴趣的关联关系，商品就可以泛化为推广内容。我们会把这个概念进行统一的定义和标准化的建设，结合系统的判断、行业专家知识的思路，以及客户专家的思路，三方合力去更好的定义我们的广告内容信息，通过更好的识别人的信息和广告内容的信息，帮助我们推荐系统运转的更高效、更实时。

回归广告本质 

共创广告新生态

蔡锐涛：投放广告这个领域，有很多不同行业，不同大小的公司，在面对广告主和优化师的整个生态里，腾讯有怎样的想法？

徐蕾：我们主要把客户和服务商分成三类。一类是头部客户和服务商或者有技术能力的客户和服务商，行业经验很足，技术实力很强，我们希望把自由度释放给客户，希望客户用好API的能力搭建与业务有关的投放工具的系统。

第二类是中腰部客户，他们可能花钱能力很强，但受限于技术实力和团队的培养，更希望我们的平台提供更好的投放工具，比如智能投手。我们希望把一些尝试性的探索通过智能投手工具进行呈现，解决智能创建广告、智能盯盘的工作，释放大家的人力。

第三个类是长尾的客户，包括长尾的优化师，这部分的客户我们更多的是通过不断优化投放管理平台，让平台使用门槛更低，服务更好，从而优化客户的体验。

蔡锐涛：广告投放越来越智能化，很多重复劳动的工作已经被优化得足够好了。作为优化师或者说代理商该如何建立核心竞争力？

冯晓丽： 人的核心价值在于创造力，在投放上表现更多的是创意层面。创意分为几个部分。一方面是平面创意，包括文案等形式，但是从发展来看，短视频是大趋势。平面跟视频最大的区别就是在于平面很简单，视频则需要很多东西来配合。我们今年在创意上的投入非常大，无论是场地、设备、人员、演员的服化道等等都做了很多的投入，包括我们的人员都进行了详细的分工，我们希望提升大家的专业能力，把创意的水平提升到更高的层面上来。媒体能帮我们解决后台的问题，代理商更多的价值则体现在人的创造力这个层面。

蔡锐涛：从长远的发展角度来看，优化师应该更加关注创意，回到广告的本质，洞悉营销的变化，把创意做好是接下来优化师非常重要的方向。APP Growing作为技术服务商，一直在思考这个问题。当媒体把平台做得更加智能化，意味它其实也在释放一种弹性，从小的客户到大的客户，让大家更有弹性地使用，让优化师更加集中精力把创意做好。

好的广告生态依赖于三方的合作共赢。媒体把自动化平台做好，服务商把创意做好，技术服务商把技术周边的服务做好，这是今天我们讨论的非常重要的点，通过大家的合作共创，我们一起来把广告这件事做得更好。

想要了解更多投放知识，可点击阅读原文观看完整版《投脑风暴局》直播内容。如果你也是一名优化师小伙伴，欢迎参加优化实战场评测招募活动，抢先体验投放端新功能，分享你的投放经历，赢取大奖～

腾讯广告投放管理平台新能力概览

智能投手使用手册

Marketing API入门简介

点击“阅读原文”了解更多