聚合力，创新生，腾讯广告助力运营商聚势谋远

从智能终端需求饱和到5G时代的指日可待，运营商行业正面临全新的机遇与挑战。为帮助运营商深化用户连接，升级用户服务，突破数字化转型瓶颈，4月27日，腾讯广告正式举办“聚合力，创新生”腾讯运营商行业生态大会，携手运营商合作伙伴共同探讨行业增长新思路，捕捉市场新机会。

腾讯广告大客户营销高级总监韩靓在开场致辞中提到，今年，腾讯广告希望继续整合腾讯生态资源，携手合作伙伴，共同探索新的产品政策、更加有效的广告投放以及更加高效的业务链路。

腾讯广告大客户营销高级总监 韩靓

“2021年，腾讯广告渠道生态管理部改为渠道生态合作部，并提出了新的生态战略‘ADSS’。” 腾讯广告渠道生态合作部高级总监俞纪萍说，“希望携手服务商不断加深工业化、工具化、行业化、区域化的营销探索，助力运营商更好的提升效能。”

腾讯广告渠道生态合作部高级总监 俞纪萍

运营商行业优化师不仅要了解信息流广告的优化方式，同时还要清晰的了解运营商号卡业务链路和后端转化，然而当前行业优化师还尚未形成一套完整的知识体系。针对行业人才培养建设，腾讯广告运营商行业营销负责人张育玮在会上介绍到：“在现有的优化师认证体系基础之上，腾讯广告还将为行业优化师搭建完善的人才培训体系，以全面加持运营商优化师，丰富行业人才储备，构建健康的行业生态。”

腾讯广告运营商行业营销负责人 张育玮

洞悉目标特征

抢占拓客先机

近年来，得益于需求侧和供给侧联合助推，线上新卡办理业务迎来新的窗口期。腾讯广告联手TMI腾讯营销洞察正式发布《手机通讯卡行业及人群需求洞察白皮书》，全面解读新卡细分人群画像和人群偏好，剖析用户决策的影响因素和重要诉求，为运营商行业新卡业务增长提供有效指引。

根据白皮书数据显示，在当前的手机通讯卡市场中，新卡业务的主要目标受众已从单卡新客群逐渐转变为多卡用户，且多卡用户占比已达到89%。“洞悉消费者办理新卡的需求，是号卡业务增长的强大动力。运营商和服务商需要以此反哺产品及营销策略，建立针对不同细分人群的顺畅转化路径，从而激活市场势能。”腾讯广告运营商行业高级营销经理李冠庆说。

腾讯广告运营商行业高级营销经理 李冠庆

布局渠道生态

助力生意达成

为助力运营商高效达成商业目标，腾讯广告渠道生态合作部本土品牌渠道高级经理谢雨婷在会上提出，2021年腾讯广告在渠道业务上进行Ads、Data、Service和SaaS四大板块的全面升级。

腾讯广告渠道生态合作部本土品牌渠道高级经理 谢雨婷

•首先，广告资源升级。腾讯广告今年保留了行业业务封闭，帮助核心服务商贴近品效交易市场，拓展腾讯广告全域广告的售卖能力，承接运营商个性化和定制化的需求。

•其次，数据能力升级。深化DMP共建，并加强API深度回传和一方数据能力模型的使用，以提升运营商行业在大盘的竞争力。

•再次，营销服务升级。根据运营商业务发展需求，腾讯广告提供了包括电商私域、小程序建站、商城运营、后链路运营、MCN直播等能力，多维度赋能服务商生意升级。

•最后，云应用市场升级。腾讯广告开放服务商营销市场合作，欢迎在行业或某专项领域具有核心竞争力的服务商加入，与腾讯广告一起从营销建站、创意制作、人群沉淀、定向和效果监测全链路为运营商增量提效。

通过对行业的承接预判，腾讯广告在今年选择了6家核心代理商。除了自营业务外，腾讯广告还会继续通过季度市场路演，头部二代扶持计划以及包括后链路探研和新流量场景摸索在内的专项共建，真正做到品效融合贴近交易。

在大会现场，韩靓、俞纪萍为2021年运营商行业核心代理授牌，以表彰协助运营商行业推广产品并强化运营能力的核心代理商，助力运营商行业稳健发展。

2021年运营商行业核心代理授牌仪式

运筹平台资源

驱动商业进阶

为把握新时期下的行业机遇，运营商们正加速向线上拓客阵地转移。此时，如何在成本可控的情况下，多样化精准拓客，成为运营商线上拓客的必须考虑的问题。

为此，腾讯广告推出运营商行业效果业务解决方案，帮助运营商们提高用户转化和用户使用体验，高效拓客。腾讯广告运营商行业高级运营经理白爽表示：“腾讯广告运营商行业效果业务解决方案主要可分为账户方法论沉淀、广告竞争力优化以及策略行业化应用三个阶段。”

• 第一阶段，腾讯广告将帮助运营商信息流优化师做好投前策略规划、投后数据分析，助力运营商构建健康的账户结构，并在账户成长全周期进行操作策略调整。

• 第二阶段，腾讯广告则会通过定向方法、广告外层创意、落地页、广告商品化等方面的调优，帮助运营商提高广告竞争力，拓展流量蓝海。

• 第三阶段，腾讯广告会通过智能投手、智能出价、智能创意、智能定向以及智能链路，帮助运营商全面提高投放效率，提升投放效果。

腾讯广告运营商行业高级运营经理 白爽

当然，腾讯广告在积极整合优势资源、发展行业生态建设的同时，也在鼓励优秀人才的培养。会上，腾讯广告运营商行业营销负责人张育玮、腾讯广告渠道生态合作部本土品牌渠道高级经理郑绪长正式揭晓“2020优秀优化师”榜单并为获奖人颁奖。

2020优秀优化师颁奖仪式

另外，为进一步深化投放服务，针对性解决行业优化师投放难题，腾讯广告特别推出“2021年运营商行业优化师精英训练营计划”，助力运营商行业优化师提升运营效果与效率。

聚力多端效能

撬动行业新增

作为国内领先的互联网公司之一，腾讯从广告到支付、会员产品，再到充值入口等，都与运营商行业有着密切的合作，并发挥着独特的价值。

腾讯视频运营商合作高级商务经理朱灿华在会上分享了运营商与腾讯视频合作的四大方面——渠道、产品力、品牌种草和营销到运营。他提出：“未来，腾讯视频希望和运营商深化合作，帮助运营商产品提升拉新效率的同时深耕存量，携手共同提升用户粘性和价值。”

腾讯视频运营商合作高级商务经理 朱灿华

“腾讯手机充值平台希望联合运营商，去为用户提供极致的话费基础服务，和全场景下的‘手机+通讯’服务，这其中也包括品牌宣传、普通用户促活和流失用户的联合运营。”腾讯金融科技通讯业务部高级运营经理朱医帆在会上介绍说，“我们希望打造一个新型的朋友圈生态，通过与运营商的深入合作，共同把用户运营好。”

腾讯金融科技通讯业务部高级运营经理 朱医帆

微信支付分在商户和用户之间搭建起一条信任的桥梁，微信运营商行业高级产品经理王艺楠会上说到：“相信微信支付分能够在为用户提供便捷产品体验的同时，帮助行业增效降险，实现多方共赢。”

微信运营商行业高级产品经理  王艺楠

未来，腾讯广告希望通过不断释放平台优势资源，持续优化服务合作模式，联手运营商合作伙伴加深行业探索，强化用户连接，助力运营商合作伙伴深化业务模式改革创新，提升数字化营销能力，开拓行业增长新蓝海。