CVR&件均提升50%+，小程序驱动贷款行业提质增效再升级！

随着各行各业数字化的推进以及用户行为习惯的变化，小程序作为重要的商业连接器，连接起了商业和用户的涓涓细流。目前小程序日活跃用户超过6亿，用户使用时长同比增长2倍，并在日常生活场景中被广泛应用。凭借庞大的亿级用户市场、更低的开发成本与更优质的用户体验，小程序为贷款行业的线上金融服务以及拓客推广打开了巨大的增量空间。

为此，腾讯广告推出贷款行业微信小程序线上解决方案，通过以小程序为核心的多种转化链路、拓客玩法，推动行业加速贷款线上化，打开数字化拓客增长新局面。

微信小程序三大推广优势

助力贷款行业跑出加速度

目前微信小程序已深入应用在贷款行业中，头部客户使用率高达95%。同时，多家企业持续倾斜投放小程序链路， 2022年贷款小程序链路消耗占比从27%提升至62%+，已成为行业消耗占比最高的投放链路并保持提升趋势。而小程序广泛受到贷款企业的应用与认可，主要因为以下三大推广优势：

• 极致用户体验：用户打开贷款小程序时通过一键授权即可登陆，无需再填写信息、跳转下载APP等繁琐操作。更快的加载速度和更短的服务体验路径，以及无需下载便能体验到近乎原生APP的操作体验和流畅度，更满足当前贷款用户的行为习惯。

• 生态直达闭环：小程序基于微信生态进行开发，与生态内公众号、视频号等多个流量场景、点位无缝协同。用户观看广告激发贷款需求后，可点击广告直达小程序，无需跳出平台即可完成申请-放款的闭环，链路顺畅高效。

• 效果提升显著：经行业头部客户投放验证，微信小程序还有链路更短、跑量更快、后端质量更高的优势，前后端数据明显优于H5、APP链路。在投放小程序链路占比达95%的广告主中，其CVR提升最高可达50%，件均可提升20%。

赛道定制化链路方案

线上拓客领先一步

针对行业不同贷款业务的特征，腾讯广告探索出消费金融、小贷两大贷款小程序链路，助力贷款广告主实现快速留资和高效转化。

消费金融X小程序链路：

• 链路：用户注册时可一键授权个人信息，贷款申请时通过人脸识别加强个人信息及财产保障，授信阶段通过征信授权完成额度审批，最终资金直接放款到微信钱包中。

• 应用案例 ：某消费金融公司在推广时，通过多套广告素材触达不同目标人群，吸引用户进入贷款小程序，以一键调取手机号和活体识别调取人脸的方式快速促成用户注册申请，并在小程序内完成授信放款。在该客户整体广告投放中，小程序链路消耗占比达90%，并在使用小程序链路后，品牌曝光转化率CVR提升1.5倍+，广告成本降低了30%。

小额贷款X小程序链路：

• 链路：用户通过验证手机号完成注册，实名验证后进行贷款申请，并在授信环节进行征信补件和额度审批，最终放款至指定银行卡中。

• 应用案例：某网络小贷客户与腾讯广告成立联合专项攻坚，对小程序进行链路优化、人群调整和创意优化，优化后广告CVR提升达150%+。该客户还接入使用了风险前置模型，帮助小程序链路快速放量并提升人群质量，最终件均提升50%，授信通过率提升10%+。

此外，为了进一步提升用户使用体验与贷款服务留存交易效率，腾讯广告持续迭代贷款小程序链路流程，通过优化打开率和流失率，推动贷款广告主线上拓客。企业通过使用独立分包小程序和内嵌H5，可缩短用户进入小程序加载时间至1S，大幅提高流畅度，提升广告用户打开率。针对想要跳出的用户，企业可利用免费额度、低利率、优惠或者限时提醒等提示语、利益点作为挽留窗口，进行流失率优化，促成用户留存和交易动作。

贷款全环节精细化运营

开启营销增长开新局面

贷款小程序还可联动品牌多种营销玩法，围绕贷款用户贷前、贷中、贷后全环节进行玩法升级和用户精细化运营 ，助力贷款广告主开启营销增长新局面。

贷前运营：夯实引流拓客新基建

• 搭建/优化小程序：贷款广告主可结合品牌定位以及目标人群偏好特征，持续迭代优化小程序，包括在设计功能时考虑用户场景代入感及和核心卖点，突出贷款额度利率便捷等优势，增加用户自主访问触点等，以促进转化和流量为目标进行优化。

• 线上拓客营销活动：小程序可联动品牌营销活动升级拓客势能。腾讯广告联动行业小程序场景营销服务商，推出拓客营销活动综合解决方案，以丰富资源灵活组合的形式助力品牌活动快捷上线，推动企业主充分释放新老用户价值，提升小程序内的用户转化率。

• 微信生态引流推广：微信生态全域流量，可为小程序高效引流高潜客源。“搜索”是贷款用户贷前了解品牌信息、获取办理渠道的重要动作，企业主可通过小程序搜索结果优化、搜一搜品牌专区，充分收口微信生态用户流量，提高对目标贷款需求受众的触达率。

贷中运营：打造驱动转化交易的新利器

在贷款过程中，用户常因为产品吸引点不足、流程过于繁琐或其他个人因素点击退出返回，中止贷款，广告主可通过小程序的挽留弹窗、客服消息、订阅消息push等，挽留推动用户继续贷款交易。

• 挽留弹窗：以限时优惠，新人福利引流核心产品，提高小程序内转化率。

• 客服消息：接入客服消息能力，能快速响应小程序用户贷款需求、流程咨询，促进品牌用户、潜在用户进行业务办理。

• 订阅消息push：通过小程序内合理的订阅机制，如审核、放款、授信、还款、逾期、优惠券使用提醒、直播开播、活动提醒等场景触发用户主动订阅。

贷后运营：持续激活复购及用户深度运营

在用户的贷后还款过程中，广告主还可巧妙联动微信生态公众号、企微、视频号等，通过多种玩法激活人群复购，最大化用户价值。

• 公众号push玩法：公众号是品牌小程序私域流量冷启动及长效运营的重要阵地，通过对公众号触点运营，广告主可实现对贷款小程序的高效引流。同时利用公众号文章及模板消息推送，广告主通过内容和福利活动的push吸引目标用户人群打开并实现转化。

• 企微玩法：小程序接入企微可同步联动互相导流，小程序引流企微深度运营，企微高频触达导流小程序交易。同时将企微客服放置在小程序授信后，可留资进行用户1V1维护。

• 视频号玩法：视频号是提升品牌形象的主阵地，广告主在直播时以小程序作为转化工具，承载直播间流量，可帮助贷款品牌在直播间拓客，促进品效协同；日常还可通过视频号主页或者动态评论首条，设置小程序组件作为视频号粉丝转化的入口，引导粉丝边看边转化。

微信小程序以更轻量、便捷、流畅的操作流程和丰富多样的营销推广玩法，为贷款用户带来了优质便捷的金融服务体验，也为贷款行业带来了业务的可持续增长。未来，腾讯广告期待与更多贷款客户携手，共探线上金融服务新模式，加快助力贷款行业构建金融服务生态圈！

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