发生在邯郸这几个小区里的故事

圆梦安居乐起来

——保障性住房小区居民幸福生活探访

近年来，市住房保障和房产管理局保障性住房管理中心紧紧围绕解决主城区中低收入住房困难家庭住房问题，不断优化完善住房市场体系和住房保障体系，通过创新管理手段，用科技赋能，打造智慧社区，让百姓住得安全放心。保障性住房条件好不好？居民生活质量高不高？那些流露于面颊之上的喜悦之情从何而来？带着这些疑问，记者来到我市保障性住房小区民悦苑、美的广厦苑、利民苑，探寻圆梦安居之乐的真实故事。

新春新房，告别漂泊的日子

2月11日，在邯山区美的广厦苑保障房小区33号楼1单元1903房间内，窗台上绿萝、吊兰长势正好，虎年的窗花、中国结挂饰、新年灯笼、福字吊饰……各种喜庆元素随处可见，这是廉租房住户郭爱芹的新家。49.62平方米一室一厅的布局，经她这么一装扮，尽显温馨。

“你好，快进屋，屋里暖和。”当记者一行人敲开房门时，郭爱芹热情地打着招呼。走进郭爱芹的家，窗明几净，温暖舒适。“房子布置得真漂亮！”听到记者的夸赞，郭爱芹笑着说：“别管家的大小，进门就要有个家样。”郭爱芹健谈爱笑，嘴角上扬的喜悦和溢于言表的幸福感是她给记者留下最深刻的印象，而她的幸福感，与这套房子有关……

60岁的郭爱芹在女儿杨一凡结婚前，母女俩租房生活十几年，一直渴望能在市里拥有一个属于自己的家。然而，这个梦想似乎一直难以实现。

楼层高的房租便宜，没有电梯的房租也便宜，为了省房租，郭爱芹尽量选择环境较差楼层较高的房源，女儿结婚后说让她跟着一起住，她嘴上答应，心里却总觉得不妥，迟迟不肯搬过去。直到前年在租住的社区看到公共租赁住房公告，郭爱芹心中才再次燃起了“家”的希望。抱着试一试的心态，她提交了申请。

等待的过程令人忐忑又充满希望，经过层层审核与公示，去年8月，郭爱芹在符合租住廉租房条件人员公示名单上找到自己的名字时，兴奋极了，她说：“那一刻我真高兴，不用再找便宜的小区租住，不用再害怕涨房租，不用再跟房东说好话，我终于有家了。”

如今，住上新房的她，生活也发生了天翻地覆的变化，小区环境舒适，又有电梯，每月房租不到150元，用她的话说：“今年是我的本命年，我也住上了新房，过年孩子们回来一起庆祝，这是我过得最高兴、最有意义的一个春节。”

走出郭爱芹的家，记者在小区看到，花园内老人成排坐着，他们说着故事，聊着家常，眼神交流之处露出浓浓的喜意。保障性住房，为住房困难家庭提供了温暖之家。

市住房保障和房产管理局住房保障中心副主任刘秀红告诉记者，去年，全市有2240户家庭获得住房保障。今年，我市将继续通过提升信息化手段、加快摇号分配频率、完善快速通道审核制度等举措，进一步扩大住房保障范围，让越来越多贫困家庭和新就业人员得圆安居梦，拥有属于自己小家庭的“幸福时光”。

从“住有所居”到“住有宜居”

记者先后走访了民悦苑、利民苑、广厦苑三个保障性住房小区，小区内干净整洁，公共活动区域为居民提供多种体育健身设施。说到居住环境和小区配套服务，郭爱芹更是滔滔不绝……小区内不论是硬件配套还是软件设施，都让她感到安全又方便。

“小区大门、楼宇与电梯内都安装了人脸识别门禁设备。进出时只需站在摄像头前，停顿一两秒门就能打开。小区还集中建设了充电桩，减少了安全隐患，住户停车也规范起来。我住在这儿，孩子们也放心。”郭爱芹满意地说道。

如今，智慧生活已渗透到居民生活的角角落落。在丛台区民悦苑保障性住房小区门口的智慧书屋，住户仅需身份证就可随时享受免费阅读、借还服务，24小时自助借还的公益服务模式也为小区住户带来了不一样的阅读体验；一台功能齐全的自助服务查询机，触摸屏幕，一键即可对市政府网站、电子报和社会救助网站等公开信息进行查阅观看；引入了燃气自助缴费终端机，群众在家门口就能缴费。

在民悦苑小区门口的24小时智能自助服务终端，居民杨继红正在办理廉租房租金缴纳业务。她用身份证一刷，房屋信息及应缴费用页面就跳了出来，用手机扫二维码即可完成缴费，还可以自助打印租赁合同。她说：“在家门口缴费真是方便快捷。”自助设备使业务办理方便了许多，而线上业务让住户生活更加快捷。

居住在民悦苑西区7号楼202室的米光亮一家四口，原来在锦绣兰庭小区居住。每逢上高二的儿子放假回家，39平方米的小屋就显得更加拥挤。前年女儿升入小学，接送距离较远成为困扰夫妻的又一大问题。去年手机端互换平台开通，米光亮立刻在平台上提交申请，寻找匹配房源。

经过数据库资源匹配，从找到互换人，到办理完互换手续，仅用了短短一个星期，米光亮便换到了心仪的住所，58平方米两室一厅的格局，通风、采光条件都不错，经过简单的装饰，全家人住了进来。女儿的上学问题解决了，儿子回家后也有了独立的学习空间，幸福感写在米家每个人的脸上。今年春节，一家四口在温馨的小窝里热热闹闹地庆祝了一把。

住有所居，住有宜居，是每个家庭的梦想，对很多家庭来说，保障房是他们实现“安居梦”的希望。为了更好地服务群众，市保障性住房运营管理有限公司在线下实行网格化管理，先后成立了房管局服务大厅、利民苑服务站、赵都新城服务站、民悦苑服务站四个便民服务点，为居民打造出10分钟服务圈，就近为居民在合同签订、入住办理、租金缴纳、保修维修和物业协调上提供优质便捷的服务。去年，为了做到让群众少跑路，市保障性住房运营管理有限公司进一步拓展服务形式，把智慧化服务搬进小区，让居民充分享受智慧生活带来的舒心和便利。

新家，新生活，新开始。米光亮告诉记者：“幸福生活都是奋斗出来的，党和政府让我们享受到这么好的政策，有了稳定的居所，我更要努力工作，鼓励孩子们好好读书，让他们成为对国家有用的人。”

安居之下，岁月如歌

下棋老人的拍案声，父子打球的乒乓声，居民聊天的欢笑声……记者在保障性住房小区听到阵阵欢声笑语，看到不少美好画面，而这一切，皆出于“安居”之笔。

在美的广厦苑，居民刘玉风带着5岁的孙子垚垚向记者迎面走来，可爱的垚垚同服务站和物业的工作人员抱在一起，打成一片。在记者看来，垚垚此举是对工作人员的最好认可。刘玉风得知记者的来意后，激动地说：“咱们物业和服务站的同志办事效率非常高，有个啥问题，一个电话，人就马上赶到，问题马上就解决了。”

郭爱芹对刘玉风所说“办事效率高”深有同感，她说，“家”的感觉不仅是这30多平方米房子赋予的，更来自服务站和物业工作人员的关爱，她早已把社区看成了自己的“家”。在离开郭爱芹的家时，记者注意到电梯门对墙上的大中国结，郭爱芹笑着说：“这是我挂的，祝福大家开门见福。”

春节的热潮刚刚褪去，热闹的元宵节又接踵而来。正月十三下午，在复兴区利民苑小区中心广场，一场热闹的元宵节文艺汇演在这里精彩上演。将近一个小时时间，歌唱、舞蹈等节目次第登场，为社区居民摆上了一场丰盛的节日文化盛宴。活动结束后，利民苑服务站工作人员同社区服务志愿者将一碗碗热腾腾的元宵送到居民家中，也送去团圆的祝愿。

一天的采访接近尾声，记者站在利民苑小区正中央，环顾四周，在一座座拔地而起的住宅中，住着数万人的安居梦。

近年来，我市住房保障工作稳步推进，体系不断完善，大大缓解了城镇低收入家庭、外来务工人员、新就业大学生住房难问题，帮助越来越多百姓圆了安居梦。截至目前，全市共有公租房小区129个，在住公租房24000套，建筑面积约120万平方米，惠及人口超七万余人。2022年预计筹集建设保障性租赁住房2080套，惠及人口4100余人。到2025年，住房保障体系将更加完善，多主体供给、多渠道保障，新市民、青年人等群体住房困难将有效缓解，厚植出百姓们安居乐业的幸福底色。

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邯郸新闻传媒中心记者 赵鸿粼/文 刘学维/影 冯璐 张婉月/视频

编辑：李楠

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