“男子故意1次取1元逼哭柜员”，冲上热搜！

7月4日

#男子故意1次取1元逼哭柜员#

冲上热搜

引发网友热议

7月3日浙江宁波

网传一男子到银行取2.5万元现金

因不满柜员关于取款用途的询问

故意连续多次只取一元钱

最后男子见柜员委屈哭了

才取走2.5万元离开

在评论区，网友们分成两个观点。一部分网友心疼银行的工作人员，认为柜员那么做可能会帮助一些市民防止遭遇诈骗，另外一部分网友觉得银行的规定太多，取款用途属于个人隐私。

@为自己勤奋：其实柜台小姐姐很无奈也很无辜。

@淮上月于我心：多余问，随便说个理由又如何？自己的钱爱干嘛干嘛用。

@春草留佳客：我去银行开卡都被问干啥，这还真不好回答。

@旺旺旺财：人家例行公事询问，你回答买东西就行了，你觉得烦，可是这样简单一问，有可能就能制止一起电信诈骗，互相理解包容一下吧。

@别强拉硬拽：这是对顾客负责，防诈。

都市快报记者了解到，该事件发生于7月3日上午，在宁海某商业银行内。

视频拍摄者国先生是宁海人，他说，当时他在银行取钱，正在排队，看到了取钱的这一幕。“这名男子大概四五十岁，也是宁海人。当时他在窗口取钱，工作人员问他取钱做什么用。男子可能觉得烦，就说自己是去坐公交车。工作人员就说，这个不符合规定不能取。”

国先生拍下的视频显示，该男子坐在银行柜台前询问柜员：“这跟（你的）业绩工资奖金有没有关系？”柜员表示：“如果查到有问题，我是要被开除的。”男子称他明天还要来取一块钱，不把柜员开除是不会罢休的。柜员是个年轻的女孩子，对方取了两三次后，她哭了起来。此时，男子觉得不好意思，把两万五千块钱一次性取走了。

“这家银行我经常来存钱取钱，取钱的时候工作人员都会询问取款用途，这也是为了防电信诈骗的好心提醒，我们也都能理解。”国先生表示，“其实大家互相配合下就好了，小姐姐也是为了工作。”

国先生说，“银行的领导都找到我单位了，当时我正在外面吃饭。其实我是要表扬下银行小姐姐的敬业，所以拍了个视频发到网上。”

另据极目新闻报道，记者致电宁波银行热线电话，客服人员表示，取5万元及以上金额需要向网点提前预约，网点也会根据反洗钱的相关要求，询问一些问题。

为什么储户取自己账户的钱还要被询问用途？2022年3月，中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会三部门联合印发《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。《办法》提到，金融机构将对单位和个人银行账户增加管控，尽职调查客户身份资料及交易记录。其中，对个人存取现金、汇款等相关业务作出规定，即个人办理单笔5万元以上存取款业务，需登记资金的来源或者用途。

具体来看，去商业银行、农村合作银行、农村信用合作社、村镇银行等金融机构，为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务，将会经过三个步骤，首先要核实身份信息，然后核实资金来源，最后核实资金用途。

在实际操作过程中，银行工作人员出于合规和谨慎性原则也会对一些不到5万元的存取款金额进行询问，但不会强制要求客户填写资金用途。

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来源：橙柿互动·都市快报、极目新闻、青春北京、安徽共青团

编辑：吕毅

审核：张峰、丁娜

复审：朱雅坤

终审：孙洪洋

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