解决方案 | 让药等人，自动化门诊药房迎新变

前言

提起药师，相信很多人头脑中都会浮现出他们像陀螺一样一刻不停地取药、发药的画面，但事实上，这只是他们工作的一小部分。

就发药而言，药师要严格遵守审核、调配、核对、发药这样一套严谨的流程，同时还要做好用药教育，叮嘱患者正确用药；除此之外，他们还需为医护团队提供用药咨询，并做好药品养护与盘点等工作。

由于传统药房设备较为老旧、信息化覆盖较差，加上药师工作强度大等问题，长期以来，门诊药房常因发药效率低下、取药耗时长而致使患者的满意度下降。

而今，随着自动化技术应用的发展和进步，国内企业也开始相继向自动化、智慧化药房方向探索。聚焦于用户需求，海尔生物医疗打造涵盖门诊药房和住院药房的智慧药房场景方案。在门诊药房场景中，通过信息化手段以及自动化设备的综合应用，优化药房工作流程，缩短药物调配时间，真正实现门诊药房窗口由“人等药”到“药等人”的转变。

那么，患者拿药提速的背后，门诊药房都运用了哪些高科技？让我们来一探究竟~

#01

发药·

500处方/小时

发药提速，是解决窗口患者排长队问题的关键。为此，海尔生物医疗推出全自动水平机械手快速发药机，采用360度智能机械臂24小时自动上药，补药速度不低于800-1000盒/小时；与此同时，发药机的综合发药速度可达3000盒/小时，并能通过信息化的手段，可对药品有效期进行系统管理，做到近效期的先出，远效期的后出，保障用药安全的同时避免了不必要的浪费。

#02

调配·

3秒定位

智能调配设备的应用，具有提升药房工作效率、减少调配差错的重要意义。海尔生物医疗智能调配机，适用于针剂、拆零、异型包装等非入机药品的调配，3秒内即可快速锁定目标药品，并显示药品数量和指示位置，引导药师快速、准确地取药，减少患者等待时间。

#03

核对·

1步到位

核对，是指药师在发药前对处方内容进行再次检查和比对的行为，是发药的一道重要安全屏障。为了减轻药师传统发药核对时“四查十对、一交代”的工作压力，智慧药房采用发药核对系统，通过视觉识别，对药品进行自动核对，并可将错误药品滞留，提高发药准确性。

#04

取药·

10秒即出

除了对药房窗口的智慧升级，海尔生物医疗还推出24小时无人自助取药机，该设备与发热门诊相配合，形成看病、缴费取药的全流程封闭区域；10秒快速出药，免除了取药排队的难题；药师通过网络在线核对处方单，减少与患者的直接接触，保障了工作人员的安全。

在健康中国战略背景下，我国医疗卫生服务事业正迈向“智慧化”发展新阶段。作为生命科学与医疗创新数字场景生态品牌，海尔生物医疗将继续立足于用户需求，以数智化创新，助力医院药房服务质量和效率的提升，让高品质医疗卫生服务普惠人民健康。

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热文导读

作为生命科学与医疗创新数字场景生态品牌，盈康一生生命科学产业海尔生物医疗以创用户最佳体验为目标，为用户提供以智慧实验室、数字医院、智慧公共卫生、智慧用血场景为主的涵盖多类产品和服务的数字化场景综合解决方案，努力打造行业“智”造新标杆，服务生命盈康。

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