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网络“弃儿”变为深度用户,中美老年人上网趋势大pk

2017-10-20 腾云 腾云



全世界60岁以上老人已超过9亿,这一数字还在逐年上升。面对越来越快的信息化生活,老年群体曾被认为是数字时代的“弃儿”,只能使用呆板简单的“老人机”,从传统媒体上接受新闻,搞不懂年轻人的社交媒体。


尽管仍有很多老年人脱离于数字生活之外,但总体上老年群体正在朝着更加数字化的生活方向发展,过去十多年间互联网普及率在老年人群中稳步上升。


发达国家,如美国的老年人比发展中国家的老年人更早“触网”。数据显示2000年到2010年,美国老年人“网虫”的人数激增,使用互联网的频率和活跃领域都迅速扩大,但近几年增速渐缓。相比之下,中国老年人对互联网的拥抱程度却呈低开高走的势头,从增长缓慢到迅猛发展。


这种增长势头能持续多久?会不会像美国社会一样当老年人对互联网的使用达到一定程度后,就趋于饱和,变得疲软?如何维持老年人“网虫”的热情?这些问题都值得思考。


本文经腾云编辑发布。


美国老人爱上网


美国独立民调机构皮尤研究中心一直在持续记录美国人使用网络的情况。2000年,当皮尤研究中心开始跟踪互联网的普及率时,只有14%的老年人是互联网用户。


然而,到了2010年,这一数字发生了巨大变化。65-73岁的人群中,有58%的人使用互联网,74岁以上的人群互联网使用率也达到了30%。而当时,美国人平均的互联网使用率是70%。


电子邮件和使用搜索引擎是美国老年人主要的在线活动,74岁以上的人群中88%使用电子邮件。


绝大多数(83%)的互联网用户都使用互联网搜索健康信息,这项活动在所有在线活动流行度中排名第三。


较为年长的互联网使用者比年轻一代更有可能在线搜索某些类型的信息。34-64岁的互联网使用者是访问政府网站的主要群体(大约占70%)。


老一辈还更愿意上网获得财务信息,65-73岁的人群是这一在线活动的主要群体(44%),他们使用互联网获取如股票报价或抵押贷款利率等财务信息。


即使在最年长的互联网使用者——74岁以上人群,大多数人也是使用互联网购买产品、获取新闻,并在线搜索健康信息。


年龄在56-73岁之间的互联网用户比年轻人更有可能在线评估产品、服务或人员,也可能在网上捐赠慈善机构。



社交、看片、读新闻


从2008年到2010年,美国老一辈人群使用社交网站人数的增长幅度最为惊人。56-64岁人群上涨了34个百分点,从2008年的9%增长到2010年的43%。74岁以上人群的增长速度是所有互联网使用者中最快的,其使用社交网站的比例从2008年12月的4%增长到了2010年5月的16%,翻了一倍。在此期间,所有互联网使用者使用这些服务的比例从35%增加到61%。


社交网络在老年人中越来越受欢迎有许多可能的原因。虽然老年人仍然依靠电子邮件作为其主要的在线交流形式,但是社交网站允许用户与过去的人重新连接,找到支持的社区来治疗慢性疾病,或者与年轻一辈联系。这些都有可能促进老年人使用社交网站。


老年人观看在线视频的比例也有显著增长——56-64岁人群看在线视频的比例从2008年的30%上升到了55%,74岁以上观看在线视频的比例达到了20%。


虽然整体互联网使用者在线获取新闻的人数比例没有显著的变化,但74岁以上人群的使用人数比例有着显著的增长。2008年11月,有37%的74岁以上互联网使用者表示他们会使用互联网获取新闻,但到了2010年5月,这一比例增长到了54%。同样的,65-73岁的互联网用户中有67%的人表示现在会在线获取新闻,而在2008年11月这一比例仅为56%。


调查发现,人们发现和分享新闻的方式与之前截然不同。2010年时,美国社会信息已经呈现出便携性、个性化和参与性的特点,人们可以随时随地阅读新闻,并与家人和朋友在线分享讨论。


上网人数饱和?


自世纪之交以来,使用互联网的美国老年人数量一路攀升,但从2012年之后这一数字已开始稳定下来。


美国拥有4600万65岁以上的老年人,占总人口的15%。2017年,美国老年人中67%都在使用互联网,但相比2000年到2010年的数据,增速明显放缓。这也意味着,有三分之一的美国老年人还是不上网。


分析表明,有许多因素会影响不使用互联网的人口数量,其中包括年龄,家庭收入,教育程度,种族/族裔和社区类型等因素。


受年龄、家庭收入和受教育程度影响,老年人的互联网和宽带普及、智能手机、电子设备的使用方面存在着数字鸿沟。约九成年收入在7.5万美元以上的老年人经常上网(94%)或者家里有高速网络(87%)。在年收入低于3万美元的家庭中,这一比例分别降至46%和27%。接受过高等教育的人更有可能使用互联网或者有家庭宽带服务。


另外一个因素是,美国上网人数已经到达一个饱和点,连续多年维持在85%左右。


中国会步美国后尘吗?


与美国情况不同,2010年时,中国老年人上网的数量还相对稀少。据中国互联网络信息中心统计,2010年6月,我国网民规模达到4.2亿,其中50-59岁的网民占4.9%,60岁以上的网民只有2%。


2017年6月,中国网民规模已达到7.51亿,互联网普及率为54.3%。不仅规模扩大,老年网民的占比也相应提高,其中50-59岁的网民占比为5.8%,60岁以上的网民占比4.8%。


从2013年上半年起,50-59岁老人数量占比基本保持5.2%,4年来涨幅59.1%;2014年上半年起,60岁以上老人数量占比在2.1-2.4%,2015年下半年起占3.5-4%,4年来涨幅187.1%。调查显示,这与退休后时间更充裕相关。


相比年轻人群使用移动互联网的习惯来说,老年人的每日花费时长更少,但在社交(微信、QQ、微博)、文娱(新闻、视频)的使用集中度更高。


总体来看,中国老年人使用互联网的增速和兴趣领域,与美国2010年时的趋势相仿。但中国的发展空间更广。根据CNNIC和国家统计局的官方数据,至2016年底,60岁+老年网民总量为2925万,互联网渗透率是12.66%;50岁+老年网民总量接近6900万,互联网渗透率是16.33%。


中国老年人在经历了高速的互联网使用发展期后,是否也会出现饱和并疲软的现象,目前还很难说,但年龄、家庭收入和受教育程度这些影响美国老年人上网普及的因素同样也会在未来某一天影响中国。


这种增长势头能持续多久?会不会像美国社会一样当老年人对互联网的使用达到一定程度后,就趋于饱和,变得疲软?如何维持老年人“网虫”的热情?这些问题都值得思考。


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