微信号 kandianshang 功能介绍 知名电商媒体@电商报 唯一微信公众号。电商报，看电商！电商头条，重磅新闻跟踪报道，中国电商媒体影响力第一！ 点击上方关注电商报，优先获取劲爆内容！ 作者：电商君 来源：电商报（ID：kandianshang） 研习透人性， 推出个性化服务， 这就叫商业创新！ 太残暴了！售价低到成本价！ 在永辉超市购物是一种什么样的体验？ 应景了黑豹乐队的一句歌词：人潮人海中，有你有我，相遇相识相互琢磨——相互琢磨着如何从汹涌的客流中抢到新鲜的时蔬。 一到周末，永辉超市的高峰期就会来得特别早，有时连手推车都抢不到，抢到了也没法推，因为人太多了！逢着搞促销，所有收银台一字排开，每个收银台前排队的队伍有几十米，排个一小时都未必买得了单！ 为什么来永辉的人这么多？都知道那里的菜不仅新鲜，还特别便宜，低到成本价！ 首先，永辉的布局和其他超市有明显区别。一般的生活超市，进超市后第一眼看到的是化妆品柜台，而作为第一家把农贸市场“装进”超市的超市，永辉总会有一百种理由让你第一眼就看到生鲜蔬菜区！ 其次，从地段选择上，永辉的选址基本上都是没有大型商超覆盖的住宅区。等于永辉一在这些地方开张，基本上就能垄断一方乡邻。 还有，和一般超市蔬菜水果区只是超市的配套功能不同，永辉的蔬菜水果补货之及时创造了行业新高度。比如说，其他超市过了晚7点，都在收拾残枝败叶准备结束营业，但是只要永辉还在开业，去多晚都有新鲜的蔬菜。 而且，最大的杀手锏在于：永辉的很多蔬菜都会在晚上下班到10点之间做特价，对于只能下班后买菜做饭的工薪族而言，对这样的服务简直没有任何抵抗力！ 永辉的成功你也可以复制！ 其实永辉的成功也没什么天大的秘密，无非是在研习透了人性的基础上开发出个性化的服务。 比如说，低价策略针对的是贪便宜的心理。永辉的东西有多便宜？同类商品甚至比对手低出20%！对于盈利空间都做不到20%的商家而言，这么低的定价完全是自杀，但很多人忘记了薄利多销也是最安全的经商策略。 再比如说，找准“吃时蔬就是吃新鲜”的心理，然后一条道走到黑，准能见到光明。以至于现在，上至沃尔玛、中到大润发，下至各种连锁店，很难找到像永辉这样12个小时都能提供新鲜时蔬的超市。 而且，永辉最成功的地方在于，它总能在“盲区”中开发出垄断优势。比如说上文说到的从超市的选址专门找那些没有大型超市覆盖的地段，然后迅速扩张壮大；还有，别的超市都是白天买菜，永辉是白天也买，但是特别用心地在下班后的这段时间做文章，而且做出了高水准的文章。 可见，和传统的超市相比，永辉在商业模式上有很多创新。 创新其实并不难，研习透人性，推出个性化服务，这就叫商业创新！ 最根本的是，这些创新看到了社会发展的趋势，切中了用户的需求，所以才会有这么热烈的回应。 创始人高中肄业，从小杂货店到年入600多亿 说起来很难让人相信，永辉超市的创始人张轩松甚至连高中都没有毕业。 张轩松是福建闽侯人，都说每个福建人的身体里都住着一个经商的灵魂，张轩松身体里的那个经商的灵魂躁动得特别早，早到自己19岁时，高中还没读完，他就辍学经商去了。 但是经商也得先挣够了本钱，怎么挣？到工地上给人搬砖！ 张轩松搬了三个月的砖，最后一算工资：200元，他很绝望：靠搬砖成为万元户原来是痴人说梦！ 这时他生命中的第一个贵人出现了，他的一个表哥给他介绍了一个做啤酒批发的杂货铺，而且借了他1万元钱，加上另外借的1万元钱，他将这个铺子盘下来，成了当卢的男文君——现在这个职业的名称叫“啤酒妹”。 张轩松出生于农家，从小做惯了农活，盘下这个啤酒批发店后，舍得吃苦，送货上门，微笑服务，生意做得很有起色，5年后，挣到了人生的第一个100万。 1995年，张轩松在福州开了一家100平方米的“古乐微利超市”，经营日用品。 他买的东西永远比别人便宜，别人3块一条的毛巾，他只卖2.3元，生意竟然越做越红火，永辉超市日后的低价战略就是从这时悟出来的。 小有余钱后，身体里不安的灵魂又躁动起来。 1996年，张轩松决定玩大点，入股榕城啤酒，并担任公司副总经理。 但当时福建的啤酒市场基本被两大啤酒厂惠泉和雪津垄断，张轩松投入200万打了水漂，最后只得狼狈败逃至闽侯老家。 这也为日后的永辉超市积累了另一个启示：当你的实力不行时，永远不要和强敌作对，而是要避开他们，跑到一边去培养自己的垄断势力。 张轩松败光200万逃回闽侯后，他生命中的第二个贵人出现了，他的一个在美国做皮具生意的二表哥听说小表弟壮志未酬，借了他200万。 1998年8月，张轩松带着这些钱，回归到自己最得心应手的超市领域，他在福州市火车站开了一家超市，就是日后大名鼎鼎的“永辉超市”。 但当时的这家永辉超市还是做生活日用品的，直到2001年，第一家永辉生鲜食品超市成立，像卖快消品一样卖生鲜的永辉超市成型了。 2004年，永辉超市开始在全国拓张，一年就在重庆、成都开了5家门店，年营收达到20亿。 2010年，永辉超市在A股主板上市。 现在，永辉超市的市值已达850多亿，每年的收入达600多亿，当年的农家小子张轩松的身家早就超过了100亿。 成为中国的沃尔玛？已经不是奢望了！ 近年来，很多人都说开超市创业是一个坑：一方面电商对实体超市的冲击越来越明显，另一方面超市的成本越来越大，想赚到钱越来越渺茫。 但是看一看永辉近几年的发展，你还敢这样说吗？人家每年的增长率都在2位数以上！ 知乎上已经有不少人都在问：永辉超市会成为中国的沃尔玛吗？ 今年1月，美国零售行业杂志《STORES》公布了2017全球250强零售商排行榜。 从这个排行榜上看，2015年，全球前10的零售商中，虽然没有中国企业，但是有10家中国企业进了榜单，分别是京东、苏宁、华润万家、国美、百联、永辉超市、唯品会、重庆百货、大商集团和农工商集团，其中京东排位最高，列全球第36位。 在全球前10的零售商中，复合增长率超过20%的只有亚马逊一家，而中国前10的零售商中，复合增长率超过20%的有三家，分别是京东、永辉超市和唯品会。 这说明，从世界范围来看，中国的零售市场潜力无穷；从中国范围来看，“永辉模式”还有旺盛的生命力。 永辉超市会成为中国的沃尔玛？现在已经不是奢望了！ 电商君私人微信 关于电商、互联网方面的任何问题 都可以前来私撩 欢迎客官老爷们随时添加 与电商君交流哦 ↓↓↓ 电商报原创，转载请注明以下信息并带上二维码 来源：电商报（ID：kandianshang） 作者：电商君 电商报，看电商，中国电子商务权威媒体！ 好文推荐 1.联想又卖了一栋楼后，网友们再也坐不住了！ 2.微信偷偷更新的新功能，很多人不知道... 3.马蓉称将在“双12”进行公益直播！马云懵了！网友：我的刀呢？ 4.刚刚，京东食堂曝光：5层楼，400种菜，还有美甲、洗剪吹，能刷脸买单…… 5.国务院重磅宣布：外卖已死！另一个濒危行业满血复活！ 6.千万别跟快递小哥说“放在门口”，他们有一万种藏法…… 点击进入「电商报」小程序，更多最新重磅内容！ 商务合作请联系QQ/微信2881339633 主编强烈推荐！！ 电商头条 ID：ecxinwen 一个号看懂电商，电商圈三大号之一！一个电商人都关注的微信号，电商重磅头条、实操干货、小道八卦一网打尽！ ↑↑↑长按二维码 一键关注 ↓↓↓猛戳 阅读原文 有更多重磅内容！ 赞赏 长按二维码向我转账 受苹果公司新规定影响，微信 iOS 版的赞赏功能被关闭，可通过二维码转账支持公众号。 微信扫一扫关注该公众号