马云四面楚歌：继京东、步步高和支付宝绝交后，这次是沃尔玛！

作者：电商君

来源：电商报（ID：kandianshang）

大润发弃用微信，

沃尔玛暂停支付宝，

翻手为云，覆手为雨，

消费者的体验就那么容易忽视？

沃尔玛禁用支付宝！

“汉军已略地，四面楚歌声！”

继深圳公交车全面接入微信支付而非支付宝后，世界零售巨头沃尔玛于3月23日确认：沃尔玛大西南区将暂停使用支付宝。

很多人听到消息后，第一反应是去翻日历，想确认这只是愚人节的恶作剧：在商业环境开放的今天，很多人很难接受沃尔玛这样的世界零售巨头居然也在推行强制消费的价值观！

3月23日，沃尔玛中国回应称： “这是一个商业决定，沃尔玛不定期对业务进行回顾”。

所谓的“商定决定”，说白了，这件事背后潜藏着商业利益上的“护官符”：

2016年6月，沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作。目前，持股达到12.1%的沃尔玛是京东的第三大股东，与此同时，拥有微信支付的腾讯则是京东的第一大股东。

你中有我，我中有你，一荣俱荣，一损俱损，抱团作战才能抱团取暖！

所以，人家的公告说得很明白了：停用支付宝的同时，用微信支付有优惠！

翻手为云，覆手为雨，消费者的体验就那么容易被忽视？

沃尔玛，下一个乐天？

在商业氛围越来越开放，用户的商业意识越来越觉醒的今天，沃尔玛的这种做法是在挑战用户的底线。

因为对广大用户而言，沃尔玛此举是对其自由选择权的公开冒犯，甚至连《人民日报》为此也公开质疑：

这让人想起当年闹得沸沸扬扬的3Q大战，故事的主角，还是腾讯：大佬们为了自己的利益撕破了脸，血流漂橹，当然受到伤害的，还有被迫陷入两难境地的消费者。

果然又是涛声依旧：今天的你我，又在重复昨天的故事。

这一次，不长记性的商家又让自己的用户陷入“停用支付宝，只用微信”这种排他性的诱导消费中了。

在商业支付经历了现金-银行卡-电子支付的发展过程后，我们的商业环境应该越来越开放和包容，提供一个完整的支付渠道是商家服务的应有之义，但是现在，沃尔玛的做法则有开历史倒车的嫌疑。

如果由此造成消费者情绪上的反弹从而引起抵制行为， 不出三年，沃尔玛肯定会成为下一个乐天！

腾讯能否在这件事中独善其身，目前也很难评估。

相互拆台到几时？

事实上，在阿里和腾讯争夺商业利益的拼杀中，这样的“小团伙发难”和相互拆台已屡见不鲜了。

比如说，在电商平台，京东就一直不支持支付宝支付，淘宝当然也不会支持微信支付。

大润发被阿里收购后，同样名正言顺地不支持微信支付。

今年2月，腾讯投资的步步高超市被曝出禁用支付宝。

现在，这种行为在世界零售巨头沃尔玛身上进一步发扬光大。

我们知道这种行为不是第一次，相信也不会是最后一次。

只是双方的这一次战斗，是在移动支付领域打响的。

早在2004年，阿里就创立了支付宝，支付宝也一度占据了移动支付份额的7成，可以说，支付宝是中国移动支付的领路人，其他后来者理应对支付宝的开拓精神心存敬畏。

2005年，腾讯开通了财付通支付平台，但一直做得半死不活，一直到微信支付推出后，依托微信用户的黏度，腾讯的移动支付才具备了和支付宝对抗的实力。

但是近两年来，支付宝的份额一直稳定在50%以上，而腾讯的份额却在40%左右停滞不前。

未来，随着支付宝和蚂蚁金服的进一步联手，阿里的互联网金融服务将持续扩大，腾讯移动支付的市场份额可能还会进一步受到挤压。

所以，腾讯系再一次“下狠手”，也就不奇怪了。

国家监督不应失位

作为公认的世界商业巨头，沃尔玛单方面停用支付宝，并且支持微信的做法，至少侵犯了消费者自主选择支付服务和公平交易权利。

作为多年混迹商业战场的老油条，腾讯和沃尔玛当然很清楚他们在做什么，他们这样做，无非是对现在移动支付领域“游戏规则”的又一次试探性触碰。

何况，你阿里之前又不是没有这样做过，大家都是半斤八两，彼此彼此！

但是因为沃尔玛本身的影响力，这种试探显然是挺而走险的：一方面，在用户意识觉醒的背景下，这样做只会使用户进一步远离沃尔玛或腾讯；另一方面，《反垄断法》明文禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为时，会承担一定的法律后果。

这个时候，国家监督不应失位。

因为从长远来看，这种短视的自嗨行为对商家、腾讯、消费者、整个移动支付市场的发展，都是有害无益的。

与其泾渭分明，不如互联互通，作为互联网巨头，阿里和腾讯都应该有这样的胸怀和气魄。

想起2017年9月8日，马化腾在清华大学的演讲：“大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家。”

此前马云也公开表示过：腾讯支付从支付宝学了很多，支付宝也从腾讯学习了不少。

最高级的冷淡，是性冷淡；最高级的合作，是把对手当成朋友！

如果阿里和腾讯都一直有这样的胸怀，未来的阿里和腾讯，依然是世界级的！

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