“我最喜爱的健康卫士暨我最满意的医疗卫生机构”特刊展示，快来瞧瞧都有…

快来瞧瞧

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罗东中心卫生院：

为60岁以上老人免费体检

　　罗东地处南安市东北部，全镇12个建制村，户籍人口约5.8万人，常住人口5.5万人，罗东中心卫生院辖区内有27个村级卫生所（室），是一所集基本医疗、预防保健、健康教育、计划生育技术指导为一体的乡镇卫生院。近年来，该院着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展。

　　为60岁以上老人免费体检

　　据罗东中心卫生院院长杨志刚介绍，国家规定为65岁以上老人实行免费体检，而该院降低年龄，为60岁以上老人全面体检。

　　为了把全镇符合条件的老人都纳入，卫生院分四步去完成。杨志刚介绍，春节前后，卫生院先为节后要离镇的老人体检。从3月下旬开始的两个月，卫生院安排车辆送老人体检，接着通过村医下乡、上门入户等措施，实现为老人免费体检全覆盖。

　　“早检查早发现。体检后我们会为老人建立健康档案。”杨志刚引着记者到档案室参观，村民们的健康档案按村按组分类，详细到门牌号。卫生院还建立了慢病管理方案，糖尿病、高血压等慢病患者的档案同样按户籍分类，一目了然。罗东中心卫生院完备的档案管理方法正被效仿学习，“很多卫生院带队来参观学习”。

　　在档案室，记者还看到了体检卡，卡后印有居民健康、疾病防治知识，为村民提供健康宣教。

　　据悉，罗东中心卫生院建立村民健康有效档案5.4772万人，电子档案5.4772万人。其中，老年人建档4865份、规范管理3765人、参加体检3315人。同时，罗东中心卫生院对高血压、2-型糖尿病规、严重精神障碍患者、孕产妇等建立规范管理数据，并做随访工作。

　　加强基础设施建设

　　近年来，在市卫生和计划生育局的指导下，在罗东镇党委、政府的支持下，医院在管理、基础设施建设等方面做了大量工作，各方面都取得了不错的成绩，实现了新的跨越。

　　“完备基础设施建设，改善群众就医环境，对提升群众满意度十分重要。”杨志刚介绍，原有卫生院仅两幢三层楼房，且一幢为危房。为适应卫生院业务发展需要，近年来该院相继建设了昆明综合楼、南泰综合楼、爱心综合楼等，随着大楼陆续投入使用，卫生院整体设计合理，功能区分明确，就诊流程一目了然，为群众提供了更加便捷、舒适的服务。

　　同时对卫生院的各条道路进行硬化铺装，优化诊疗环境，给群众留下了良好印象。

　　此外，该院多方争取资金，更新化验室生化仪，购置彩色多普勒超声检查仪、血凝分析仪、计算机放射成像系统等，满足临床诊断和各类体检需要。“在科室建设上，我们更全面更细化，开设内科、外科、儿科、妇产科、骨伤科等医疗科室和预防接种门诊，同时还建立中医管，可进行针灸、艾灸等康复调理。”杨志刚说。

　　罗东中心卫生院还加强创建“群众满意的乡镇卫生院”“文明单位”“平安医院”工作，坚持“群众利益无小事，医疗安全无小事”的管理理念，把人员的潜力和仪器设备的技术有机结合，保证了各项工作的高效和安全。

　　据悉，该院连续多年获评“卫生工作先进单位”“先进基层党组织”“医疗服务工作先进单位”“基层卫生先进集体”等荣誉称号，为乡镇卫生院的建设树立典范，带动了罗东镇卫生计生事业的蓬勃发展。

院长杨志刚：

抓细节听建议 提升医疗服务

　　3日上午，记者驱车至位于崇福街的罗东中心卫生院，见到院长杨志刚时，他刚刚从门诊大楼回来，例行大楼巡视。自2007年12月31日起在副院长任内主持全院工作后，杨志刚善用管理，以病人为中心，提升医疗服务，促进卫生院的全面发展。

　　【广纳谏言】及时处理问题

　　1996年，杨志刚被分配到南安市罗东中心卫生院从事内科工作。1997到泉州光前医院进修学习外科，次年回到罗东中心卫生院正式开展外科工作，主持创建外科。杨志刚不断充实自己，学习医疗技术，积累临床经验，先后担任外科住院医师、外科主任、副院长、党支部书记、院长。

　　走近杨志刚的办公室，记者在办公室门外看到了几个不同颜色的箱子，经询问得知，这是2010年杨志刚被任命为院长后，设置的集思广益平台。医院职工可以将把院内领导没发现、没能及时解决的问题，或是不好当面反映的问题，都写入纸条放到箱子中。

　　“红色箱子代表紧急的事情，银色代表中急的事情，绿色代表可以缓缓解决的事情。”杨志刚告诉记者，之前有纸条反映X光检查室的门防护不到位，杨志刚就马上处理。“我每天都会看看箱子，纸条反映的问题能够解决就马上解决，需要会议处理的则安排会议提出解决方案。”粗略统计，集思广益平台开设以来处理了几十条问题。

　　【细节入手】创造良好环境

　　除了广纳谏言外，杨志刚还从细节处入手，为医护人员和病人安排了贴心的服务。医护人员加班没按时吃饭，挨饿是常事，因此，杨志刚为加班的临床卫生人员购买夜宵，准备牛奶、小面包等食品，医护人员空闲下来就可以及时补充能量，医护人员为此叫好。同时，杨志刚通过职工之家的各种活动，缓解医护人员的压力。

　　杨志刚的体贴同样赢得病人的赞誉，卫生院为体检的老人准备了牛奶、几个大馒头，让老人在体检后能够立刻进食。同时，卫生院每个楼层都有开水桶，病人可自取。

　　卫生院几栋大楼之间有或长或短的距离，为此，杨志刚在大楼之间建起遮雨棚，无论是病人或是职工，下大雨或大太阳时，可以免去淋雨或被暴晒的烦恼。

　　【管理有方】提升医疗服务

　　作为院长，杨志刚在内部管理上有自己的一套理念。“作为管理者，既要放权，也要亲力亲为。”杨志刚认为，在管理上要对事不对人，最重要的是，团结全院，用心做事，为乡里乡亲提供良好的医疗环境和服务。

　　提升卫生院的基本公共卫生，建立惠及更多人的医疗服务，对疾病预防控制有积极作用。因此，杨志刚以一级抓一级，层层抓落实，责任到人的制度，给副院长和各个科室充分的自主权。2011年度，罗东中心卫生院的基本公共卫生考核排在全市卫生院第七位，从2012年度开始，基本是第二、三名，2016年度，罗东中心卫生院基本公共卫生考核排在第一名。

　　虽然忙于管理，杨志刚很少再挂帅上临床一线，但是他仍然坚持到各个科室了解情况，解决一些平常不易发现的问题。此外，杨志刚还积极听取病人的意见和建议。

　　近20年的医务工作，杨志刚收获同行及病人的认可，获得“优秀共产党员”“南安市优秀劳动模范”“南安市优秀健康卫士”等称号。

2

泉州光前医院：

扎根农村的侨捐公办大型综合医院

　　在风光秀丽的杨梅山下，碧波盈盈的芙蓉溪畔，坐落着一所侨捐公办医院——泉州市光前医院。日前，记者走进这所扎根农村66年的侨捐公办大型综合医院，医院依山傍水、环境优美，先进的设备、现代化的设施，是患者理想的诊疗场所。

　　医院地处著名侨乡南安市梅山镇光前学村，1951年由著名爱国华侨李光前创办，1961年由政府接管，1994年李光前的儿子李成义捐资择址建新院，1999年医院迁至新址并更名为“泉州市光前医院”。

　　据介绍，医院占地面积6.85万㎡（含目前规划建设用地3.35万㎡），总建筑面积6.35万㎡（含目前规划建设病房大楼27756㎡）。医院内病床编制500张，在编职工450人，其中高级职称卫技人员53人、中级职称卫技人员160人。

　　医院设有肿瘤放疗科、肿瘤内科、肿瘤外科及内、外、妇、产、儿、眼、耳鼻咽喉、口腔、ICU、皮肤、急诊及感染病科等临床科室。配备有瑞典医柯达直线加速器两台、德国西门子1.5T双引擎核磁共振、东芝CT机、日本阿诺卡5000型及德国西门子彩超、PENTAX电子胃镜、电子结肠镜、STORZ腹腔镜、宫腔镜、关节镜、24小时动态心电图及数十台多功能心电监护仪等一批大中型先进医疗仪器设备。

　　建院66年，光前医院已发展成以肿瘤防治专科为重点，兼顾带动各临床学科综合发展的医院，形成“院有重点、科有特色、人有所长”的新格局，尤其是开展以放射治疗为主的恶性肿瘤综合治疗，在周边地区乃至全省均有较大影响，系一所福建省肿瘤开科最早之一、以肿瘤专科为特色，各临床学科综合发展，集医疗、急救、预防、保健、康复、教学、科研为一体的泉州市卫生和计划生育委员会直属、侨捐公办综合医院，先后被授予省、市级“文明医院”、“文明单位”、“平安单位”，以及泉州市先进职工之家、福建省防治非典工作先进集体、全省无偿献血促进奖、全国医院感染横断面调查先进单位等荣誉称号。

　　目前，医院是助理全科医师规范化培训基地、泉州医高专非直属附属医院。2015年底，肿瘤放疗科被确认为泉州市唯一的肿瘤放疗市级重点临床专科。2016年初，化疗科荣膺福建省首批癌痛规范化治疗示范病房。

　　泉州市光前医院紧扣“以肿瘤专科为特色、临床各科综合发展，并逐步建成闽南地区一流的以肿瘤防治中心为重点的山水园林式综合医院”的中长期奋斗目标，探索和实施“做大做强并充分发挥肿瘤重点学科的支撑作用，兼顾带动各临床学科综合发展”的工作思路，贯彻落实科学发展观，坚持一切以病人为中心，进一步强化软硬件建设，内夯基础，外树形象，努力提升医院的综合实力和社会服务综合满意度，为保障和增进人民群众的身体健康作出了积极的努力与奉献。

3

南安武荣医院护士长洪雪艳：

用细心、耐心、责任心照顾病人

　　洪雪艳是南安武荣医院住院部的护士长。从事护理工作15年，她的满腔热情从未消减，在她看来，作为一名护士在照顾病人时需要具备“三心”——细心、耐心和责任心。而她也确实做到了“三心”，在病人们看来，她是家人一样的存在。

　　当年高考填报志愿时，洪雪艳选择了护理专业，期待未来成为一名白衣天使。2002年，洪雪艳从湖北荆门卫校毕业，辗转在晋江、石狮等地几家医院做护士。2006年，洪雪艳进入武荣医院前身——五洲泌尿专科门诊部，从一名小护士一步步成长为如今的护士长。

　　这天巡视病房，当来到老人张金娥的病床前，洪雪艳像往常一样多停留一会儿。在洪雪艳例行询问完之后，张金娥自然地拉着她的手，两人唠起了家常。原来，张金娥是江西人，嫁到南安梅山来，种种原因，老人生病后，家人并没有陪护在旁。

　　这已经是张金娥第二次入住武荣医院，这一住就是半个多月，她开玩笑说：“是太想她（洪雪艳）了才又来的。”事实上，洪雪艳建议老人如果想要治好病，应该往上级医院去治疗。然而，张金娥拒绝了，张金娥说：“她对我很好，像女儿一样，我更信任她们。”洪雪艳和护士们会陪着她做检查，陪她聊天，甚至把饭端到床前。

　　张金娥并不是个例，记者随机询问了几名病人，他们对洪雪艳和她带领的护士们都非常满意。

　　曾有一名患精神疾病的病人入住医院，病人大小便失禁之后，洪雪艳认真地为对方换洗。病人发脾气更是常有的事，那么在这样的工作环境中，洪雪艳是如何得到病人们这么高的满意度的呢？洪雪艳回答：“因为我们是用细心、耐心、责任心照顾病人。”

　　武荣医院有个回访病人的制度，每次回访时，洪雪艳内心总是有很多感慨。“因为我们医院收治了很多五保户、低保户，他们的家庭条件令人心酸。”正因如此，洪雪艳就会告诉自己，今天要比昨天更加用“心”照顾他们。

　　从事护理工作15年，洪雪艳在用心照顾病人之余，还利用闲暇时间不断学习。“因为医疗技术在不断进步，想要做得好，在业务上就还要钻研。”洪雪艳举了个例子，像心肺复苏，已经有更有效的手法取代了以前的手法。洪雪艳会主动去参加各种培训班，回来之后与其他护士进行交流。医院有时也会邀请专家过来上课，定期给护士进行业务技术考核，洪雪艳总是力求做到最好。

　　要照顾病人，要带年轻护士，还要不断学习，洪雪艳忙成了一个陀螺，她已经不记得最近一次在家过春节是哪一年了。洪雪艳每个月只休两天假，为此要“精打细算”，上半个月不敢轻易请假，唯恐下半个月遇上急事。

　　所幸的是，洪雪艳的家人都很体贴她，只是听到儿子掰着手指在数，“妈妈，你有多少天没来接我放学了”。洪雪艳觉得很愧疚。“可是，我既然选择了这个职业，我就要认真履行我的责任。”洪雪艳说。

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记者 王小清 苏明明 李想 文/图

编辑 王晓瑜 周海文

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