巧用“阿米巴管理法”,金鹿集团妙算成本账

　　“企业要发展，一成不变的运行很难会有新的突破，尤其是在经济新常态下。对于有着30多年发展经验的金鹿来说，新的制度会带来新鲜血液，提升公司运营效率。”近日，金鹿集团品牌运营中心总监兼金鹿网络科技有限公司总经理方清容在接受记者采访时如是说。

　　新的一年刚开始，金鹿集团便进行了一系列内部改革，从大方向的结构调整，到管理细节上的规章制度，金鹿集团通过内部改革、深入挖潜不断提高生产经营效率。

成立电商公司瞄准线上渠道

　　3月初，金鹿集团旗下电商公司——金鹿网络科技有限公司正式运营。事实上，去年12月底，该电商公司筹备工作就已在进行当中。

　　“目前我们把电商企业设在泉州源和1916创意产业园。”方清容介绍，源和1916创意产业园是一个集创意空间、艺术广场、时尚街区、商务办公与休闲娱乐于一体的创意园区，将电商公司设在这里，有利于电商未来发展。

　　2013年，金鹿开始进行电商运营，尽管起步较慢，但仍平稳发展。“受季节销售约束，金鹿电商不能快速发展。而电商运营的一大标准是速度要快，需要精准把握市场动态，快速出击。”方清容表示，独立出来的电商公司能够对市场作快速反应。同时，金鹿网络科技可以实现自主经营，省去原本的一系列繁琐流程。

　　而独立出来的金鹿网络科技，目前在产品运营上仍以驱蚊产品为主。由于该产品销售的季节性较强，销售周期较短，为了平衡季节性，该电商公司在未来产品经营上作出相应调整。“例如，在驱蚊销售淡季，导入杀蟑类等除四害产品，同时保留几款驱蚊产品。”方清容说。

　　“电商运营不能一味地实行低价竞争，而需要有自己的核心竞争产品，来作为未来的发展方向。”在方清容看来，未来电商的运营上会有适时调整，或将以高端产品进入电商市场。据介绍，目前金鹿研发的新的洗涤产品包括洗衣片、洗衣凝珠等，其使用方式更为简便，只需一片或一颗即可，袋装轻便的设计相对洗衣液来说，更利于电商产品运输。方清容透露，洗涤类产品在电商运营上还会有新的品牌推出。

“阿米巴模式”让员工干劲十足

　　成立电商公司只是内部改革的第一步，金鹿集团内部的洗涤事业部也开始实行独立运作模式。

　　“此前，嫩绿宝等洗涤产品运作都是由集团总部运行，现在我们引入阿米巴经营模式，将洗涤事业部单独列出来。”方清容进一步解释，原先的洗涤事业部属于集团底下的结构组织，不同部门组成不同的人事框架。而导入阿米巴经营模式后，每个部门形成独立的经营单位，费用独立核算，自主经营，自负盈亏。“就像将这个部门承包出去一样。”

　　“阿米巴经营模式”由日本著名的“经营之圣”稻盛和夫提出，一直以来备受商界人士追捧，近年来不少泉州企业也将此经营模式导入企业管理中。

　　所谓的阿米巴经营，指的是将整个企业分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照一个小企业、小商店的方式进行独立核算和内部交易，让人人成为经营者，发挥全员智慧和努力，追求销售最大化、成本最小化，从而实现企业的高速发展。通过这种经营方式，稻盛和夫收获了持续50多年的高利润，被世界范围内的企业争相效仿。

　　独立出来的事业部如何自主经营？方清容举例，公司一年对这个部门的预算为100万元，包括工资等各方面的管理费用，如果最后只用了95万元，剩下的5万元则归部门所有，而如果超过了则由部门自己负责。

　　“引入这种模式，一定程度上能够节约公司运营成本。但这只是阿米巴经营模式的优势之一，其最大作用在于让公司的每个人都能成为经营者，主动参与部门经营，让每个人都能成为主人翁。”方清容表示。

　　引入这种模式后，部门员工看起来更有干劲。“对公司给定的目标完成了，还有一定的奖金。不管是节约成本所剩的利润，或是部门经营产生的利益，都由大家来分，员工的目标也就更强了。”方清容说。

“加减管理法”传递正能量

　　一家好企业总能带给员工更多正能量，并将其默默转化为企业凝聚力。如果说大方向的结构调整是为了促进经济效益，而新提出加减分管理制度，则是从根源改善内部管理。

　　“自从提出加减分管理制度，整个团队协作效率提升了许多。”方清容说，有一次赶着为一个客户送货，因物流中心人手不够、搬运和送货速度较慢，营销中心的业务员就集体自发帮忙，把自己的私家车当作运货车。通过部门间的协作，货物及时送达客户，也得到了客户的好评。

　　“制度实施后，每个员工都充满了正能量，公司内部自发形成了一股积极向上、比学赶超的氛围。”方清容告诉记者，就连来公司不到一个月的员工，也很快融入这股正能量中。比如，电商部客服人员黄秀红，在车库捡到了一部苹果6S手机，当即她想也没想，就打开手机通讯录，找到机主“儿子”的电话，让他们快来认领。事后，才知道这是公司客户进货时落下的。当时，客户感激不已。但对黄秀红而言，她觉得“这是天经地义的事情”，“因为这种正能量已潜移默化地植入在我心中”。

　　新的制度为何能带来如此大的改善？方清容介绍，加减分管理办法就是在绩效考核之外，推出的一项额外正能量管理。对于员工的创新性建议、好人好事、主动学习等好的表现都能给予加分；而诋毁公司形象、传播小道负面消息、包庇下属等传递负能量的行为则会被减分。加减分在年度考核中个人及团队则会有5000元-3万元不等的奖励。

　　这样的新制度，来源于金鹿集团总经理张向荣对传统文化和佛教思想的研究。在他看来，企业不仅要效益，还担负着培养员工健康的价值观和正义道德观的重任，在企业中要传递正能量。

　　为了让正能量不断延续，公司还成立了爱心基金。对于资金来源，公司会一次性拨款5万元作为启动基金，而内部违规的罚金、创新项目提取金及爱心人士的捐款也都会汇入基金中。

　　“如果员工真正遇到困难，就能及时得到帮助。这也是属于金鹿企业文化的创新之一。”方清容表示。　　

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