小米试水社交电商，“拉人头”有奖励

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在电商红利消失殆尽的今天，小米正在尝试用社交分销的方式，来拉动营收。

记者丨杨松

编辑丨鄢子为

小米旗下的社交电商平台“有品推手”默默上线了近3个月。

2018年12月，“小米有品推手”官方微博发布的海报显示，小米有品推手上线20小时，售罄1000个限量会员名额。推手会员的开通，通过捆绑售卖的方式实现。其中高返利产品，全部来自于小米生态链产品以及第三方合作品牌。除了返利收益，推手会员还能通过“拉人头”返佣奖励。

在电商红利消失殆尽的今天，小米正在尝试用社交分销的方式，来拉动营收。

入局社交电商

小米有品最初在米家APP的二级菜单中，售卖小米及生态链产品。2017年初，雷军表示，要发力米家商城。同年4月，米家有品正式上线，定位于“小米旗下的精品生活电商平台”。2018年5月，改名为“小米有品”，品牌slogan也变成了“坚持做感动人心、价格厚道的好产品”。

2018年末，小米有品总经理高自光曾表示，小米有品的商品构成，第一圈是小米/米家自营商品；第二圈是靠投资指导的智能硬件；第三圈是精选的一部分第三方商品。他提到，经过一年发展，平台已有两千个产品，规模做到百亿。其中，有一半产品是带电的智能硬件，有一半是各种各样的生活消费品。

“为什么别人一年能做三千亿，我们一年才做一百亿呢？因为我们需要一个一个产品做，而不是瞬间上几百万几千万SKU。” 高自光称，他相信平台逐渐会有口碑，时间会站在小米有品这边。

时间给出了答案，小米有品来不及等待“自来水”，而是选择用金钱奖励会员，启动“推手”项目，刺激他们在社交平台上拉新用户。

有品推手会员的开通，通过捆绑售卖的方式实现。具体来说，需要购买包含价值198元会员资格的396元指定产品。换言之，成为小米有品推手，需要间接“缴纳”198元“入会费”。除了第三方商品的返利收益，推手会员还能通过“拉人头”返佣奖励。

过去几年，拼多多、云集、贝店、环球捕手等，借助社交力量，销售额暴增。这种模式，能否移植到高客单价、高性价比，高知名度的小米有品身上，行业尚未有可供参考的案例。

小米有品推手重点经营小米生态链产品，比如 90分拉杆箱、8h床垫、素士电动牙刷等产品，主要为家居、母婴、美妆、食品宠物用品等。

以上品类不太适合做社交电商。一位开云集微店的朋友告诉《21CBR》记者，她在朋友圈售卖的最多是化妆品。另一位贝店用户称：“亲戚朋友购买最多的是水果、护肤品、衣服等，水果利润很小，衣服类高点。”

高复购率、低客单价是社交电商最青睐的产品，这在拼多多身上表现更为明显。2018年8月，知乎网友通过对拼多多上50万条商品信息进行梳理，销售额前三大品类分别是食品、母婴、女装，具体到细分行业，排名前三的为抽纸、坚果炒货、四件套。这些热卖商品很难与“电”扯上关系。

反观小米有品推手，为防止冲击定价体系，平台上的小米自营类产品，会员没有优惠价。至于走精品路线的生态链智能产品，客单价高，用户购买决策更为谨慎，营销门槛较高。对于普通用户而言，向身边同事朋友安利一款扫地机器人的沟通成本远高于一款面膜。

更令人担心的是，“拉人头”的返佣奖励模式下，良莠不齐的推手客涌现，可能破坏小米的整体品牌形象。

签约“推手”团队

“听说搜‘小米有品推手’，搜到的都不是加蓝V认证的我，搜到的都是各种盗版。”3月9日，小米有品推手官微这样抱怨。微博上的搜索结果之所以被“盗版”取代，主要是“佛系推手团”相应账号过于活跃。

资料显示，佛系推手团超过12万人，拥有15位高级顾问，和1000位咨询顾问，自称曾是社交电商每日一淘平台上最大团队。

《21CBR》在微博上联系到了佛系推手团的成员任同。他发给记者的文档显示，佛系推手团是小米有品推手签约授权代理商之一。小米有品推手官微证实了该消息。任同称，小米有品入局社交电商，是用户增长到达一定极限后，为获取新用户群体，“用会员制的这种行为，去开发米粉以外的客户”。

有品推手会员权益包括，邮费补贴、商品券和分享奖励等。小米官方并未给出详细说明，仅提到分享奖励2244元/年。会员购买小米自营产品并没有优惠价。任同说，小米9透明版将在推手平台上线。经记者查证，一样要预约，且与其他渠道同价。

佛系推手团的奖励政策更为明晰，任同发来的晋升制度是直销行业典型的三级制，该制度仅第一级与有品推手官方权益相同，后两级更像是佛系推手团自己推出的。他们强调奖励制度的合规性，“我们研究一个制度，提供给小米的时候，（小米）法务研究好几天才落实。”

虽然佛系推手团奖励制度恪守三级底线（按照相关法律，超过三级即为“传销”），但其鼓励发展下线拉人头方式，仍会引起争议。2017年，云集微店、环球捕手的营销推广模式涉嫌传销，账号被微信封停。云集还被罚款近千万，随即整改。

受奖金刺激，大量涌进来的推手客们，有可能扯着小米、雷军的大旗，夸大部分产品事实，波及到小米品牌形象。

比如，在宣传文档中，佛系推手团特意强调了小米优质的用户体验，“售后客户如果有任何不满意，可以直接去微博找雷军。”而有品推手平台上相应条款显示，非小米/米家品牌商品，由第三方提供售后服务。

当小米的高热度，碰上富有争议的“推手”营销方式，小米有品未来是否会“水土不服”，时间会给我们答案。

（文中任同为化名）

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