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患者住院,家属陪还是请护工?这事儿不能“一刀切”

北京日报 2023-07-06


据央广网报道,近日,云南一位王女士向记者反映,今年4月中旬,她家人患有神经肿瘤,在北京某医院住院11天中,因医院不允许家属陪护,自己只能每天在病房外守候。“当时护工费都花了2000多元,现在还要承受价格不低的住宿费,经济压力很大。”


陈女士的家人也曾在北京住院时遇到类似情况。她觉得不合理,向有关部门投诉后,医院才同意陪护。“医院不允许陪护,只能花钱请护工,其实很多病人都想家人陪护。”


相关报道:为何不让家属陪护,只能请护工?北京多家医院说法不一


在央广网发布的调查中:北京的某些医院至今仍旧沿用着疫情期间医院的管理规定,只是对生活不能自理的患者和老年患者,才网开一面允许一个家属陪护;在另外一家医院,请不请护工不是病人说了算,而是医生觉得你需要请护工就给你开单。

疫情期间病房采取严格的封闭管理措施,人们都非常理解并支持。依旧沿用一些规定,也不是没有道理,毕竟现在“二阳”、“甲流”等风险依然存在,陪护的家属也不那么好管理,关键是住院病人的抵抗力很低,当病房变成人来人往的大杂院,往轻了说不适合休养,往重了说,院感的风险谁来担?而且“无陪护病房”是大势所趋,医院的科学管理需要摸索前进。

但现在已经是“乙类乙管”,病房陪护依旧一刀切,难免让人觉得不尽人情。很多病人还是愿意由熟悉的人照顾,这不仅是习惯的问题,更是一种精神上的安慰。更现实的一面是,由家属陪护可以节省下大笔无法报销的护工费支出,减轻经济负担,毕竟看病本身就是个烧钱的事。

其实住院请护工这个矛盾一直被关注,一方面是随着老龄社会的来临,存在着巨大的护理需求,另一方面护工收费高、专业素质低、易发纠纷也是不争的事实。在2021年5月,国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出,增加护士配备,逐步使公立医院医护比总体达到1∶2左右。2022年底,全国注册护士总量超过520万人,但据专业人士计算,缺口达350多万人。现实中,这个缺口就要靠家属陪护、请护工来堵上。

解决这个矛盾需要综合考虑医院管理的要求和病人的实际利益。家属能不能陪护,各个医院条件不同,病人情况不同,对陪护的需求也不同,客观上确实是难以统一。但既然是问题,就要想办法因地制宜地去解决。就算不允许陪护,也要讲清楚道理争取家属配合,不能简单粗暴地用“沿用疫情管理”一言以蔽之。

常言道,三分治疗七分护理,优质护理能大大提高患者的康复水平,这才是最大的利益,也是最终的目的。病房管理的标准需要细化和清晰界定,专业护理员的培养使用迫在眉睫,护理服务的费用能否纳入医保范畴?桩桩件件虽然繁难,但也该去办,也必须去办。


北京日报(ID:Beijing_Daily)评论员 张丽;央广网【转载请注明来源:北京日报微信公众号】

监制:刘昊

编辑:苏越



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