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“电话发我”热搜第一!当事人回应了
深圳卫健委因评论区的一句回复,
又一次登上热搜。
深圳一孕妇在
深圳卫健委公众号留言求助,
因等着住院要核酸证明,
但等了12小时还未出结果。
深圳卫健委回复:电话发我。
相关话题冲上热搜榜第一。
发生了什么?
1月8日上午10时57分,深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助,要到市民电话以后,立即转交龙华中心医院进行处理。
1月8日上午11时10分,医院职能管理微信群出现了那张大家都熟悉的截图,市民在市卫健委公众号留言反映昨晚在龙华中心医院核酸采样12小时后未能查询到检测结果。
11时17分,龙华中心医院门诊部根据截图中市民Prnliy在10时57分发到公众号留言中的电话号码,与市民Prnliy联系上,问询采样的过程,并请Prnliy提供姓名与身份证号码。
11时20分,Prnliy发来两个身份证号码,在医院未查询到结果。12时07分,市民短信提示采样点是“在大门进来左边往中医科那条路”(指的是医院核酸采样点旁边的临时采样点)。医院发现,这是一个医院设置的临时采样点,并非医院为入院患者专门设置的采样点,采样后标本被送到第三方检测机构。入院患者的都是由医院自己实验室检测的。
12时26分,医院问询第三方检测机构回复,“结果已出,但因人手不足未经审核,马上审核”。
12时28分,测报告并上传。
13时04分,市民回复短信表示:“好的,已收到。感谢”。
图据新华社
网友怒赞
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来源:南方都市报(nddaily)、N视频报道、网友评论
编辑:叶琳
校对:周泉
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