近日，迪士尼IP：玲娜贝儿又活跃在大众的视线中。上海迪士尼恢复迪士尼朋友拥抱等近距离接触，网友们为了和玲娜贝儿互动合影，很多粉丝都果断起了个大早，“早”到离谱，有网友调侃其为“军训”。
门一开，数百名游客纷纷拼命向部落丰盛堂百米冲刺，毕竟传说跑快1分钟少排队5小时。仅仅过了3分钟，7点23分和贝儿互动的名额就抢光了。每人互动一两分钟左右，一天大概也就100多人能跟贝儿互动。这么一系列操作下来，一个恍惚仿佛人在迪士尼军训。网友说虽然排队等待难熬，但和贝儿互动的一刹那，一切都是值得的。这不仅为迪士尼乐园增加了热度、带来了客流量，同时也促进了景区内的二次消费。
如今的旅游景区要想单纯靠门票赚钱越来越难了。面对逐年上升的营销指标和运营成本，景区如果过于依赖门票收入，必然要求门票上涨，而这一举动又会阻碍游客的脚步，造成恶性循环。要想跳出这一“怪圈”，势必要挖掘景区收入中的其他部分——二次消费，延伸消费产业链条。数据显示，国内大部分景区的二次消费仅占景区收入的10%以下，而国外许多景区的主要收入都是由二次消费构成，巨大的差异说明了国内景区挖掘二次消费的巨大潜力。尽管刺激二次消费的迫切性和重要性不言而喻，但是景区在实际操作中依然存在一些困难。01游客停留时间短——没时间买
游客在景区停留的时间有限，但在节假日，游客宝贵的时间很多都浪费在排队等待上。排队时间过长，不仅损害游客体验，更重要的是占据了游客本可以用于消费的时间。
02纪念品同质化、缺乏吸引力——不想买
游客购买的不是纪念品，而是旅行体验、回忆。高度同质化的纪念品对游客毫无意义，自然慢慢失去吸引力。事实上，市场上泛滥的劣质纪念品已经越来越难卖出去了。
03景区文创产品的开发需大量前期投入——风险高
对于刚刚起步的小景区而言，投入大笔资金进行文创产品的开发是不切实际的。即使是大景区花费大量资金生产的文创产品也可能陷入“叫好不叫座”的困境。
二次消费困境如何解决？
01
依托知名IP，打造消费吸金力
主题乐园类旅游景区的文旅发展核心亦是如此，比如迪士尼乐园的成功之处就在于IP的打造。迪士尼对IP的创造和积累伴随它整个生命周期，创作了玲娜贝儿等多个经典动画角色，帮助其自身成功发展出于内容IP相关的诸多产业，包括乐园、酒店、游轮、消费品、电子游戏和出版物等。
此外，市场供需不平衡的现状，更是进一步刺激了消费者的购买欲望。迪士尼对人物IP周边的饥饿营销策略，让它们渐渐变成了一种证明自己的社交货币，被赋予社交属性的商品严重溢价，成为了身份与“潮流”的象征。除了门票收入之外，迪士尼乐园二次消费包括餐饮收入、住宿收入、衍生品收入等。无独有偶，海昌海洋公园引入IP“奥特曼”，奥特曼冰封剧场、奥特曼主题餐厅、奥特曼光之店等逐一亮相。公开数据显示，在引入奥特曼IP后，海昌海洋公园8月的周末单日平均入园人数达到约2万人。上海海昌海洋公园相关工作人员媒体表示，自引入奥特曼IP后，2022年暑假，公园周末的单日入园人数达到约4万人。在春节前一个月，上海海昌海洋公园春节期间门票预订量环比大增825%，其中来自外地游客的跨省订单占比超七成。而去年12月上海海昌海洋公园全国首家奥特曼主题酒店官宣，并开启首日预售，开售仅3秒钟,所有房间均被订满。奥特曼IP的引入对于景区内与奥特曼相关的住宿、餐饮等行业产生了积极影响，有效带动了海洋公园内的二次消费。近日，中国东方演艺集团有限公司在天宁1号东方艺空间举行2023东方艺术季暨舞蹈诗剧《只此青绿》120场巡演启动仪式。其实在登上春晚舞台之前，《只此青绿》片段便在《国家宝藏》、B站跨年晚会中亮相，该舞剧所到之处均掀起“一票难求”的“青绿热”。趁此热潮，除授权消费品牌外，《只此青绿》出品方也进行了一系列文创商品的开发。围绕《只此青绿》，已申请了涵盖教育娱乐、健身器材、办公用品、日化用品等一系列商标，相关周边IP正在积极构建。在去年二轮全国巡演时，观众大厅也开辟了周边产品柜台。观众蜂拥而至，抢购保温杯、香氛明信片、多层文件夹、笔记本、丝巾发带、丝绒包等文创衍生品。
此前，中国东方演艺集团携手大麦、灵境文化推出了《只此青绿》数字藏品纪念票，精选了5张剧照和1幅书法题词，设计了6款纪念票，共发售两万四千张。2022年3月3日12时、14时分两批次在支付宝、淘票票同步发售，超10万人在线抢购，上线即秒罄。
不管是国外受众面广泛IP的引入、亦或是本土IP的打造，旅游景区均可以依托其知名度，打造景区的消费吸金力，促进旅游景区二次消费。而且新时代，国潮正当时，传统文化IP具备替代性小、黏性更大、文化内容更丰富、商业模式更多元、变现能力更强的特质，打造本土IP便更加有优势。
02
塑造自主品牌，打造重复消费力
我们在旅游消费时都面临过上哪买？买哪个品牌？哪个产品的困境，其困惑的背后是缺乏强认知的品牌，在情感消费时代，自主品牌打造变的尤为重要。
品牌代表在消费者眼中形象、对消费者承诺，所以景区在业态品牌上需要差异化规划和培育，塑造二次消费的品牌矩阵，通过长期运营，塑造品牌影响力和知名度，吸引更多的游客关注和买单。此外，当品牌发展到一定阶段，可打破景区销售的瓶颈，构建立体的线上线下销售渠道，增加游客的重复购买力。在厦门鼓浪屿，会发现景区有很多原创的文创品牌，这些品牌不但积累了自带流量的粉丝基础，并形成了品牌文创标签，游客通过线下体验消费后，还有大量的消费其实是在景区外及线上完成的，这样大大提高了品牌的重复购买力。同时景区品牌与业态品牌之间也能形成相互赋能的能量，形成品牌叠加效应。
03
极致文创爆品，打造消费引爆点
对于景区二次消费来说，最具价值的还是原创内容，这是未来景区消费更具有想像力的板块。所以这里定义的文创爆品不仅可以消费，可以形成景区引爆市场的载体，也可以增加游客的情感黏性，充当着维护客户关系的角色。同时文创商品是景区在地文化的直接体现，属于景区可移动的风景，这就使文创商品成为旅游目的地体验的一个极好的补充和延伸。
以恭王府景区康熙御笔“天下第一福”为例，“天下第一福”为恭王府评上国家5A景区立了大功。恭王府正是围绕着这个“福”字，找到了自己在旅游市场上的一席之地，并创造了一年1.2亿的文创消费收入。仅“天下第一福”字一项，便开发出数百种文化产品，功能多样，材质多样，形式各异。其爆款产品，一年销售额接近1000万元，恭王府IP开发模式成为景区二次消费的重要代表。
04
文创赋能产业，打造全域化消费方式
对于景区来说，文化必然是消费的核心，每一个景区的品牌、产业、业态都将围绕自身文化来构建消费内容。在缺乏主题文化的时候，单个消费环节难以形成互动，缺乏整体旅游消费聚集的动能，所以文化的革新需要创意来激活，赋能景区全域化的消费力。
随着旅游产业从“游玩”向着更健康更有深度的方向发展，旅游与文创产业融合已成为必然趋势。在打造景区消费时不能就景区做景区，要依托文创赋能，用全域化的思维构建景区内外联动的消费场景。如何在休闲旅游开发大格局中融入文化元素，凸显特有文化内涵，是一项重要课题。
旅游产业与文化充分结合，既要丰富文化旅游线路及文创产品，在旅游开发中赋予鲜明的地域特色和文化内涵，同时还要依托景观特色，深入挖掘文化精髓，不断创造、运用艺术手段将旅游项目展示或表演给游客，以增强游览的娱乐性和参与性。而在旅游产品开发方面，依托丰富的历史文化资源，经过总结、提炼和创作，把其中具有较高艺术价值、群众喜闻乐见的东西转化为旅游产品是一种重要方式。
在这个文创复兴的时代，文创在旅游产业的势能已经非常明显，很多成熟景区都开始布局各自的文创内容，文创赋能景区二次消费，是希望文创的价值能更大化的为旅游服务，为游客提供更有用、有趣、有文化的消费体验。二次消费卖的不仅是产品，而是一种主题化的生活方式。在品质旅游时代，消费升级释放的体验式购物需求，使得线下空间重新作为变现得入口被瞩目，而变现的路径必须通过多元化的消费场景来实现。从文创商业的角度，需要人、物、空间保持文化认知的一致性，才能一步步构建主题化空间的强大势能。文章来源：匠工营国