退票进度更新:取消演出退款已全部完成
尊敬的观众朋友:
为做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作,避免人员聚集引发交叉感染,确保广大观众朋友及演出团体的健康安全。
南京保利大剧院共取消(含延期)演出项目26个,共计30场。其中取消演出项目16个,另有10个项目延期举行。由此给您带来的不便我们深感歉意,感谢您的理解与支持!
截止4月10日,南京保利大剧院所有取消演出项目已完成退款。延期演出项目,申请退票观众的退款工作正在有序进行中。
南京保利大剧院所有取消(含延期)演出项目及退票退款进度公示一览表,如下:
【退款进度·已完成】:购票全款金额已退至原支付账户,请您及时查阅。
【退款进度·处理中】:延期演出根据个人申请退票时间的不同,退款进度会有所不同。由于申请退票时间分散,剧院工作人员会根据申请时间有序处理退票工作,请您耐心等待。
【退款进度·退款中】:订单核对工作已完成,并已将款项退返至您原支付渠道。但由于订单量较大,不同项目,不同购票渠道,退款到账周期会有所不同,请您耐心等待。
购买以上演出票的观众,均支持无条件退票,退票金额按购票金额全额退款,不收取其他任何费用。所有退票将全部通过线上进行,您无需来现场办理。
如您是通过积分兑换演出票,积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心,请您耐心等待。
延期演出时间暂无法确定,如您愿意继续等待,请保存好购票订单详情,具体演出时间确认后,会第一时间在“南京保利大剧院”官方公众平台发布推送,并为您优先换取同一座位,如新日期无法观看,仍然可以无条件退票;您也可以选择更换同等价位(票面价)其他任意自营演出;或联系客服直接申请退票处理。
期间,如您有任何票务问题待咨询或解决,可致电南京保利大剧院售票厅或留言微信客服进行咨询。
售票厅电话
025-58839008(10:00-16:00)
微信客服
南京保利大剧院郑重承诺:
凡购买取消及延期项目演出票的观众,即使过了演出时间还未退票,剧院始终支持无条件退票,且均不设退票截止日期。
再次感谢您的理解与支持,期待早日与您在剧场相见。
南京保利大剧院管理有限公司
2020年4月10日
关于《纪念贝多芬诞辰250周年——萨尔兹堡管乐交响乐团音乐会》取消公告
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2020·南京保利大剧院
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剧院官网:
njbldjy.polyt.cn
购票热线:
025-58839008
营业时间:
9:00 — 19:00
南京保利大剧院地址:
南京市建邺区邺城路6号
南京市文化馆大剧场地址:
南京市玄武区长江路101号
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