延期通知 |《白夜追凶》《天鹅湖》《虎墩小镖师之小虎墩大英雄》

尊敬的观众朋友：

因疫情防控需要，南京保利大剧院经过与院团多次沟通协商，综合考虑决定，将延期以下场次剧目：

► 原定于12月3-4日（周六-日）19:30上演的音乐剧《白夜追凶》，演出延期时间待定

►原定于12月15-16日（周四-五）19:30上演的中央芭蕾舞团·经典舞剧《天鹅湖》，演出延期时间待定

►原定于12月17日（周六）19:30上演的国风舞台剧《虎墩小镖师之小虎墩大英雄》，演出延期时间待定

南京保利大剧院以最大限度满足观众期待的初心不改，竭尽全力保障演出的顺利进行，种种遗憾之处我们深表歉意，感谢您的理解与耐心。

附：延期演出状态一览（更新日期：2022年11月29日）

► 特别说明

*南京保利大剧院近期部分延期状态及时间暂以此版为准，剧院演出项目将依据疫情风险评估进行动态调整，如后期演出时间或演出状态有变动将第一时间通过剧院官方微信、微博发布公告并进行相应的处理，感谢您的理解与耐心。

*部分延期演出时间暂无法确定，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情，具体演出时间确认后，会第一时间在“南京保利大剧院”官方公众平台发布推送。

若您选择在新演出日期观看演出，原座位不变。已取票观众可持原票入场观演；未取票观众凭原订单取票入场观演。

如演出延期后的新日期无法观看，请于演出前申请退票处理。

选择退票观众，请仔细阅读以下退票规则

购买本场演出票的观众，均支持无条件退票，退票金额按购票金额全额退款，不收取其他任何费用。本次退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理。退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待。

如您需办理退票，请于即日起至演出前扫描下方二维码进行退票登记申请。具体退票流程详见小程序。核对无误后，我们将会为您尽快办理退票，退款预计20个工作日左右原支付途径退还到账。

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进行退票登记申请

微信客服

期间，如您有任何票务问题待咨询或解决，可致电南京保利大剧院售票厅进行咨询。

售票厅电话

025-58839008/025-58839098

（9:00-18:00）

*由于近期客服咨询量激增

请您耐心等待，感谢您的理解

1. 官方渠道购票

（南京保利大剧院官网、微信平台、线下售票厅以及保利票务APP、官方网站、微信公众号）票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；

2. 代理售票点购票

（大麦、猫眼、文客网、爱话剧、票星球、购票吧、苏心游、云象票务）原购票平台将对您进行退票退款处理，票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待。

3. 抖音平台购票

已核销观众：如需申请退票可添加剧院微信客服申请办理，请提供您下单时填写的手机号和银行收款账号，票款将返回至此账号；

未核销观众：将由抖音平台发起退款，请您耐心等待。

4. 积分兑换

如您是通过积分兑换演出票，积分会在15个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待，积分有效期将刷新为1年。

5. 生日票

如您是通过生日票方式兑换演出票，您将重新获得一次兑换权益，兑换有效期截止至2022年12月31日。

*南京保利大剧院官方授权的代售平台为大麦、猫眼、文客网、苏心游、云象票务、爱话剧、购票吧、票星球。如需办理延期演出退票的观众，请联系原购票平台咨询办理；其他购票渠道与南京保利大剧院无关，温馨提示：请您从官方渠道购票，注意保护财产安全。

请观众朋友们一切以防疫为重，保护好自己及他人的健康安全，坚持戴口罩、勤洗手、常清洁等良好生活习惯。期待早日与您在剧场相见。

南京保利大剧院管理有限公司

二〇二二年十一月二十九日

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购票热线：

025-58839008

营业时间：

9：00 — 19：00

南京保利大剧院地址：

南京市建邺区邺城路6号

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