中国社会服务管理人才美国研修之旅（二）：美国社会工作教育与实践探访录
美国的社会工作专业教育是怎样进行的?社会工作服务又是怎样实施的?
为深入了解并借鉴美国的经验，继3月27日至3月30日走访了美国的国家级社工行业组织、部分社工机构之后，当地时间3月31日至4月4日，中国社会工作联合会发起并组织的“中国社会服务管理人才高级研修班”——走进美国项目学员又先后来到哥伦比亚大学社会工作学院、纽约大学社工学院、阿尔伯特艾利斯学院、哈佛大学、麻省理工、耶鲁大学等教育机构，以及纽约市大哥哥大姐姐中心、佳盛日间活动中心等社工机构。
通过参访学习，学员们了解到美国十分重视社会工作教育实习，也重视社会工作督导，督导贯穿社会工作始终，也贯穿社会工作教育过程。平均来讲美国社工薪酬待遇也不高。美国没有同国内一样的社工机构，社工存在于各类社会服务组织当中，如医院、学校、社区服务中心等。
美国更注重团队协作，社工只是团队中的一部分，需要与其他专业社会服务人士的共同合作。美国发达的社会工作是建立在美国政府巨大投入的基础之上的。
具体是怎样的呢?让我们随着他们的脚步一起来看看美国的社工教育与实践吧!
研修班学员在大哥哥大姐姐中心合影
3月31日
纽约市大哥哥大姐姐中心
3月31日上午，伴随着绵绵春雨，中国社会工作高级研修班全体学员走进了纽约市“大哥哥大姐姐”中心(Big Brother Big Sister of NYC)。该机构是美国第一所青少年行为指导机构，成立于1904年，由当时一名法官发起并成立，旨在避免年轻人误入歧途，目前已成为美国全国性的一家服务机构。
该机构服务模式主要是招募合格志愿者一对一帮扶、指导同性青少年，并全程进行督导。它的服务项目主要包括“定点项目”、“社区项目”和“移民项目”。
定点项目于20年前开始，让公立高中与本地企业建立合作关系，招募企业员工为志愿者与同性高中生进行一对一配对，着重指导高中生们的就业及升学问题。同时，各个配对又以小组的形式参加各种活动。整个指导过程将由大哥哥大姐姐中心社会工作者进行督导。
社区项目中成年志愿者每周两次定期为7-17岁青少年提供指导，至少维持一年。社工定期督导支持。同时，鼓励关系良好的配对持久维持指导关系，直到孩子18岁为止。除了关于升学就业方面的指导外，更多是生活方面的指导。比定点项目更有弹性，更多元化。
2001年，纽约大哥哥大姐姐中心开始发起移民项目，旨在帮助随父母刚刚移民到美国的青少年。2004开始设立华裔项目，目前已经有120对华裔配对，会讲中英文的专业社工会为华裔配对提供帮助和引导。
中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京赠送大哥哥大姐姐中心总裁及项目部主任纪念品
该中心相关负责人向学员们介绍了配对志愿者及被指导家庭的遴选标准、配对SMART目标选择以及社工在整个过程中所起的作用。
3月31日
阿尔伯特·艾利斯学院
3月31日下午，学员们来到了位于纽约市中心的阿尔伯特·艾利斯学院。学院是理性情绪行为疗法(REBT)之父、认知行为疗法(CBT)的鼻祖、心理学家阿尔伯特·艾利斯于1959年创办的，致力于REBT的研究、实践和培训推广的非营利性组织。
理性情绪行为疗法(REBT)理论简单明了，干预方法直接了当，能够有效地帮助案主学会更理性地面对困难和挫折。
现任机构负责人、阿尔伯特·艾利斯的关门弟子——克里斯蒂娜·多伊尔(Kristene A Doyle)博士为学员们详细介绍了该学院的运营模式及主要业务。目前该学院的主要业务包括全面心理评估、心理学学术研究及心理学教育培训。
多伊尔博士与学员们分享
通过多种培训项目，阿尔伯特艾利斯学院在全球范围内培养了13000名专业REBT咨询师。该学院目前还负责审核学术杂志《理性情感行为疗法期刊》，为REBT的研究和推广建立了平台。
每月两次，在周五晚上进行公开心理咨询演示。同时，每月提供两次工作坊式的培训。短期工作坊式的培训一般不超过3小时，而更高级别的培训一般为3-4天。这些培训都可以通过其官网付费观看。这些培训不仅训练心理咨询师，还针对心理学家、社会工作者、研究生、以及所有以心理治疗为职业的专业人员。
阿尔伯特艾利斯学院拥有6个干预和研究中心，分别为酗酒及滥用药物中心、易怒症中心、厌食症中心、强迫症中心、儿童家庭中心及心理评估中心。
“行千里路破万卷书”，中国国内目前REBT疗法刚刚兴起，了解和掌握这个理论方法的专业社会工作者凤毛麟角。另外，由于翻译等原因，国内相关REBT类的书籍相对死板和教条。通过同多伊尔博士的交流，学员们表示，更清晰地理解了REBT的操作过程，适用人群，及负面影响。
3月31日
佳盛日间活动中心
3月31日傍晚，学员们来到了纽约佳盛日间活动中心。该中心由当地华裔谢女士创办。
谢女士为学员讲解美国福利制度
中心针对65岁以上生活能够自理的老年人提供日托型服务。包括: 教育课程、健身活动、社工服务、专车接送等服务。
谢女士热情地为学员们介绍了美国全民医疗保险种类、护理行业的职业资格获取、老年照护机构开业要求、盈利模式等。
4月2日
哈佛、麻省理工、耶鲁
4月2日，全体学员来到美国著名的哈佛、麻省理工、耶鲁三大学府参观访问，体验当地大学文化。
学员们在麻省理工
从这三所学院的历史、建筑、学生构成和入学毕业机制，学员们看到了国内大学同世界名校的差距，也让来自国内高校从事社工教育的同学们充满了干劲。
中国是世界上最重视教育的国家之一，中华民族也是世界上最重视教育的民族。学员们表示，在政府不断地支持下，在广大社会工作教育者的不懈努力下，一定能够完成培育145万社会工作人才的宏大目标。
4月3日
哥伦比亚大学社会工作学院
4月3日上午，研修班全体学员来到了哥伦比亚大学社会工作学院，受到了哥大社工学院师生们的热烈欢迎。
社工学院院长Irwin Garfinkel教授发表欢迎致辞。他提到哥伦比亚大学社会工作学院是美国历史最悠久的、最著名的社工学院。哥大社工学院对社工教育及研究有着强烈的追求。他期待能与中国社工机构建立长期合作关系。对于哥伦比亚大学来说，不仅要为美国人民服务，更要服务于全世界人民。同时，希望中国社工团队在哥伦比亚大学的参访能有所收获。
之后，哥大社工学院各个部门主管分别介绍了各自部门职能和工作情况，包括: MSW项目部、专业实习部、学生职业生涯发展部、博士项目部、专业卓越部等部门。
哥大社工学院目前有12%的学生为国际学生，其中很多来自中国。哥伦比亚大学尊重文化的多元性，也希望哥大的毕业生能够在不同的文化背景下始终保持强烈的求知欲望。1952年，哥伦比亚大学成为美国第一个授予社会工作博士学位的大学。
学员们同哥伦比亚大学社会工作学院的师生们进行了友好而热烈的交流。哥大社工学院师生们表示，本次中国社会工作代表们的到访为进一步加强美中社会工作交流奠定了基础;从不同层面上分析比较了中美社会工作发展的差别，进而为两国社会工作共同发展提供了相互借鉴的依据。
中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京与哥大师生分享了中国社会工作发展现状和未来发展目标。他欢迎哥伦比亚大学优秀中国社会工作毕业生能够回国加入中国社会工作者的大家庭，为祖国的社会工作事业贡献自己的力量。他表示，中国社会工作联合会将为这些毕业生在国内的发展提供便利条件。
双方就未来在教育培训、实习认证、文化交流达成了初步合作意向。
4月3日
纽约大学社工学院
4月3日下午，研修班学员参访了纽约大学社工学院。纽约大学社会工作学院院长为学员们介绍了纽约大学的MSW课程设置。
纽约大学社会工作学院院长致辞
MSW学制共两年，第一年为基础入门课程，第二年为专业课程和实习课程。
社会工作实习是社会工作教育中非常重要的一环。每年纽约大学社工学院有1000名学生在纽约各处实习。学生每周要实习3-4天，达到21小时，两年内完成1200小时实习。纽约大学社会工作学院是美国开设临床社会工作专业的7所大学之一，也是其中最大的一所。纽约大学目前已在中国上海建立了分校。
学员们同纽约大学社工学院的师生们进行了充分的交流。双方解答了各自的问题，也对进一步的国际合作充满了期待。
最后，纽约大学社工学院的中国留美博士生袁也青分享了美国精神健康社会工作概况，让学员们了解了美国精神健康社会工作的体系结构与工作方法。
4月4日
大学睦邻之家社区服务中心
4月4日上午，学员们来到了位于美国纽约下东区的大学睦邻之家社区服务中心。该机构是由三个纽约的大学生在社区睦邻运动的背景下成立的社区服务机构，是名副其实的“百年老店”!
睦邻之家工作人员向学员们介绍了该机构的组织架构和项目运行情况。睦邻之家开展的项目众多，下设二十多个项目，最终都会落脚到家庭。
大学睦邻之家社区服务中心座谈
这些项目与社区联系紧密，最重要的是听取社区居民意愿，强化睦邻之家与社区的联系。服务对象包括从小朋友到老年人的所有人群。服务项目涵盖老人中心、老年送餐服务、教育培训、艺术治疗、精神健康、危机青少年服务、心理咨询、社区心理门诊、稳定居住项目等。整个机构目前有全职员工550人。
学员们分别参观了它的早教中心、心理诊所和老年人中心。早教中心接收3至5岁幼儿，幼儿托管时间从8：30至15：30免费，超时适当收费。其它班的收费根据家庭收入决定，收入越少交的越少，甚至不收费。
心理诊所就开设在社区中心一楼一侧，由持证临床社工一对一疏导案主，各诊室为独立的封闭式的房间，而且为了尊重案主的隐私，每个房间(诊室)都设有噪音器，在开始做心理疏导时社会工作师会将噪音起器打开。诊费由医疗保险支付。
老人中心60岁以上的老人均可来娱乐、就餐等。鼓励早餐捐0.5元，午餐1元，当然不捐钱也可以得到食物。
据介绍，过去25年是变化最为剧烈的时期，政府在这些项目中的参与度越来越高。目前，中心经费的80%以上来自政府。
4月4日
总结分享
在纽约完成最后一天参观访问之后，学员们回到住处与美国一线华裔临床社工师梁峰一起分享了美国社工的个案管理、档案记录、社工督导、关系协调等方面问题，也分享总结了美国社会工作的优势与不足。
谈到此次美国之行的感受，学员们表示，美国社会工作行业标准完备，机制完善，社会服务精细度高，分工详尽。美国机构的经验非常值得借鉴，可以借鉴美国社工实务经验，加快社工本土化进程。建议中国社会工作联合会集中力量选择一些社会工作开展好的地区抓一些典型范例，然后进行全国推广。
对此，中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京表示，目前国内社工发展还存在很多问题，如何落实中央政策，如何推动行业发展，这也是中国社会工作联合会面临的重要任务。中社联在行业推动过程中希望社工人不要固步自封，加强联系与交流，以开放的心态互相学习，共同进步。通过此次美国游学，有了很多想法，希望大家回国后要付诸实践。
“希望社工界形成一种氛围，共同交流，共同做出实实在在的案例，共同探讨社会服务模式，抓住社会工作发展先机，解决一系列相关问题，共同推动中国社会工作发展。”刘京强调。
作者| 王勇 李大宇
来源| 公益时报
责任编辑| 于俊如
微信编辑| 吴丽萍
●慈善征集令︱你身边有大额捐赠者吗?欢迎推荐(自荐)加入中国慈善榜!
官网：www.gongyishibao.com
微博：@公益时报