怪了！普陀这个高档小区的居民为啥竟抢着分享自家资源？
苏州河畔的高档商品房小区
是什么样的社区生态
小编给你揭秘啦
中海紫御豪庭
普陀区长风新村街道的中海紫御豪庭小区，建于2010年，1135户人家中，高层26幢、别墅111户。高层住宅小区均价千万以上，别墅区是普陀首个“亿元别墅”。这里物业服务高端、社区环境优美，业主基本都是高学历、高收入、高社会地位的“三高”群体。
这样的小区，日常就该是歌舞升平、一片和谐的？以前并不是——这里的居民一度投诉很多。传统“补短板为主”的社区治理模式，在此几乎无用武之地。
究竟这个硬件高档的社区
是如何变成居民们心中真正温暖的大家庭的？
转化的关键点
要从“紫御共享家”这个自治平台说起
居民参与设计“共享家”
成了一场“游戏”
小区26号楼，是“紫御共享家”的所在。走到楼下，音乐声、瑜伽口令声、谈笑声，不绝于耳。这天是周一，教室利用率仍然很高，9:00-10:00档，区里配送到各小区的舞蹈课程吸引了许多全职妈妈，10:03-12:30档，叮咚舞蹈团专为年轻女性设立；19:00-21:00，瑜伽班是上课人数最多的课程；还有专为孩子们设立的拉丁宝贝、小小武魁课程……
这个500多平方米的活动楼层，目前还只有简单装修，是小区舞蹈队、摄影队、时装表演队、乒乓队等十多支兴趣团队的“聚点”。尽管高档小区配套设施相对完善，但居民们同样面临缺少活动场地的问题。起初，阿姨妈妈们也在中央景观广场跳广场舞，但许多居民觉得格格不入、声音太响。还有些家长想带着年龄相仿的孩子一起遛娃，也没有合适的场所。
从哪里找地方呢？
去年开始，紫御豪庭居委会进行大量调研，通过上门走访、居民会议、微信问卷等方式听取居民意见，决定启用开发商配置给小区的活动室——这个空间一直处于毛坯状态，这几年可使用面积只有10%，好端端的资源一直被闲置着。
“这是我们的共享之家啊！”
“紫御共享家”这个名字
在讨论过程中几乎被大家同时喊出口
打造它的过程也很有意思
按照“85后”居民区党支部书记朱静妍的设想，既然是“共享家”，那就要最大程度调动居民们的参与热情，让大家一起“脑力激荡”，共同决定它的功能布局。但不要传统开座谈会，也不要挨家挨户上门听意见，要以“更有趣”的形式来征集大家建议。
去年八月，小区公众微信号上发布一条重要通知，居委会邀请对“紫御共享家”建设有想法的居民参加一场“游戏”，并特邀一名资深职业指导师主导这个活动。
当天来了30多名居民，全程真的都在做游戏。首先是“破冰游戏”——职业引导师通过颜色将居民分为四组，让组员之间相互介绍，找到共同点和兴趣，在短时间里热络起来；重头戏是为“紫御共享家”绘制草图——经过热身，居民们的思维都活跃了起来，没有设计绘画基础的居民们纷纷提起笔，对于具象的期许跃然纸上。有居民画出活动室，里面既有老年活动设施、又有充满童趣的儿童活动元素，旁边的区域可分可合，兼具打乒乓、喝茶、学烹饪等功能；还有的居民画出小剧场，希望走高端路线，既能放电影，又有舞台可以演出，还可以搞搞教育培训；有的居民特别关注健身房，连更衣室、运动器材的细节位置都设计好了……然后，大家投票选出心目中最喜欢的“共享家”。
最后的环节，职业指导师请大家把各自能提供的资源支持写在一块留言板上，并贴上名字贴纸。居民们简直毫无保留，很快就把整块黑板写满了：“提供设计公司、装潢公司”、“免费装潢顾问”“提供音响、投影仪等设备”等等，还有的居民“不开心了”：“明明这些资源我都可以提供，怎么邻居抢先了？没关系，我加个名字，多多益善”……很快，名字贴也布满了留言板。
这些能量巨大的群体
撑起整个平台
如今，“紫御共享家”的建设被提上议事日程，预计今年就将完成。而居民们已经迫不及待在“简约版”的活动空间先热闹起来了。
有了新的载体，居民们踏出“融入社区”第一步，但这只是个开始。一支“紫御共享家”管理小组迅速成立，管理小组成员由党支部、居委会、社区党员、楼组长、社区骨干、物业、驻区单位等代表担任。一系列规章制度也相应建立起来，“共享家公约”“共享开放时间”、 “卫生管理制度”等等，让这片园地迅速良性运转起来。
渐渐地，这里的活动越来越丰富，大家都愿意为此输送资源。尤其是“全职妈妈团”和“退休知识分子团”，这两个能量巨大的群体，成了这里的顶梁柱。
王燕是位新晋二宝妈妈，自己经营着一家企业的她，趁生育二胎的机会暂时歇下来，把一腔热情投入到小区里。她身材高挑、爱说爱笑，是小区时装队队长，总是带着一群爱美爱生活的女士们排练节目，参加表演。
我在小区里有一大群朋友，多得装不下了。大家常常聚在一起吃饭聊天，提早预防未来空巢生活，在这个小区里真正体验到了“远亲不如近邻”这句话。
娟姐长得“慈眉善目”，是小区里的热心人。她手机里有十几个与小区相关的活跃微信群，买菜群、装修群、闲置物品置换群等。她为小区做的一件要紧事，就是集结了家里有娃的父母们，按照孩子的学习阶段建立了“小学组”“初中组”“高中组”等几个微信群，群友们平时在群里交流孩子读书情况、推荐读物，寒暑假期间就约在一起搞活动。
每天都在为自己的社区服务，做的每件事都很值得。
如今
娟姐从“全职妈妈志愿者”转正当上了居委干部
在这个居民区
6名社工中有4个曾是全职太太
如今都全心全意扑在社区工作上
关系融洽了
“卡住”的事更容易解决
正如街道对“紫御共享家”的预设，希望这里不仅是个物理空间，更是一个居民自治平台，逐渐引导居民自我管理、自我服务、自我娱乐。
人与人之间的关系融洽了，许多以前容易“卡住”的事都变得容易解决。不久前，小区“三驾马车”——居委会、业委会、物业牵头，为居民解决了一件大事。
这里周围没有菜场，居民买菜要么跨区，要么到近铁城市广场的城市超市，日常难以享受逛小菜场的乐趣。
A:居委会和物业公司征求了居民意见，引入一家崇明企业，每周一上午进驻小区定点供菜。蔬菜、水果、生鲜样样都有，绿色顶棚一撑，“飞行菜场”规模并不小，一上午过去，马上撤摊收篷清理，小区广场又恢复平日的整洁。
交通问题也一直困扰着这里的居民。因为毗邻儿童医院、普陀区妇幼保健院等医院，小区附近经常陷入交通拥堵；小区周边缺少公交车站，社区巴士停靠站点距离小区出入口较远，居民坐车不便；此外，小区门口设置的黄线，迫使驾车左转的居民要让绕个大圈子……
A:有关部门对医院附近的车位进行重新规划，让出更多车行空间，高峰时间设置金沙江路到丹巴路的右转禁行，还在拥堵时段增设辅警维持秩序；社区巴士在小区门口增设一个“招呼站”，有人候车时可以招呼停车，同时还在站点补设了时刻表；此外，交警部门根据实际情况，把小区门口一段禁止通过的黄色实现改为虚线，方便居民出行。
在垃圾分类推广过程中，“撤桶建站”的设想客观上将给居民造成不便，以往只要把垃圾袋扔到楼道里的垃圾桶，今后就要一路提着垃圾袋走到垃圾厢房……
A:大家都愿意养成垃圾分类好习惯，但操作方式可以视具体情况而言。比如，小颗粒湿垃圾可以在自家厨房的自带粉碎机里处理，大颗粒湿垃圾可以扔在楼道里的垃圾桶，所以建议楼道里的垃圾桶只接受湿垃圾，防止一路提着油腻腻的湿垃圾袋污染电梯和楼道。而居民们也表示愿意定点投放干垃圾和可回收垃圾……
居民们都觉得
小区各种事务落实起来越来越顺利
现在，许多小区热心人还在议论一件事：附近新楼盘沁和园小区交房，398户居民中已有40多户入驻，居民区大家庭又扩容了，大家准备把沁和园的邻居们也拉来一起参加“共享家”活动，让社区大家庭温暖更多人。
资料来源：上观新闻
编辑：冯旭岑、吴国华
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