厉害了！普陀这个小区妙招频出，专治各种“急难愁”……

环境脏乱差？

安全隐患多？

针对曹杨新村街道曹杨六村的一个治理盲点

兰溪园党总支及时出动

多方合力 + 居民自治

获得了居民的支持与肯定

出入口共用，竟成治理盲点

曹杨六村140号、141号是兰溪路沿街的一幢楼房，共有58户居民，隶属兰溪园居民区。

由于历史原因，这幢楼与隔壁的君悦苑小区共用一个出入口，没有门卫，常年无人看管，乱停车、私拉电线等现象非常严重，也成了一个卫生死角，给居民们的进出和生活带来了严重不便，越来越多的居民向兰溪园党总支反应，希望能解决一直以来存在的环境脏乱差、安全隐患多等治理难题。

立刻出动，合力整治

01. 搭建议事平台，提升治理能力

由于兰溪园140号、141号与君悦苑多年来共用一个出入口，人车拥挤，时常碰到剐蹭事件，安全隐患重重。

兰溪园党总支高度重视此问题，以兰溪园“红色议事厅”为议事平台，多次邀请街道管理办、物业、业委会、机关联络员以及居民代表等多方参与，共同探讨解决方案，计划在小区内另辟一条人行道，用人车分流的方式保障居民出行安全。

为使人车分流改造方案更趋于科学合理，党总支牵头多次邀请业委会、楼组长、居民代表及施工方参与居民议事和协调会，充分听取居民的意见与建议，经过大家的反复协商、修改，最终达成一致。

如今，改造已经完工，小区乱停车现象及周边环境明显改善，居民的日常出行安全也得到了有效保障。

02. 多方合力整治，消除安全隐患

针对小区内私拉电线、非机动车库乱堆物等现象，兰溪园“红色议事厅”围绕社区环境整治专题议事，兰溪园党总支协同街道平安办、派出所、城管、绿容所等多方共同整治。

疫情期间走访查看后，通过联合整治第一时间将非机动车库内违规摆放的家具、家用电器等全部清理出来，并同步对小区公共部位堆积的废旧物品、僵尸车等进行清运，把小区公共空间还给居民。

对于私拉电线现象，志愿者们通过上门宣教的方式，向居民科普私拉电线的安全隐患，得到居民们的理解和支持。

03. 探索自管模式，破解治理困局

兰溪园党总支积极探索居民自管新思路，召集党员骨干、楼组长、居民代表等就居民自治问题进行探讨，呼吁大家能走出小家，希望居民“自己事自己议”，和居委会一起共建、共管自己的家园。

小区内的党员志愿者们发挥“熟人”优势，挨家挨户地做上门宣传工作，向居民们传达自管精神，最终成功动员了30多位居民走出家门，参与到社区志愿服务中来，共同守护自己的家园。

从疫情开始之后，志愿者团队“逆行”的身影就频繁出现在小区门口，为这场战斗注入了力量。

针对小区门岗缺失问题，一张志愿者值守排班表醒目地张贴在宣传的黑板上，每天都有志愿者们根据白班夜班轮流值守，把小区出入口管起来，撑起居民“保护伞”。

经验与启示

在多方的共同努力下，现在兰溪路140号、141号微型小区的整体环境品质已得到明显提高，兰溪园党总支始终坚持围绕群众需求开展精准服务，探索完善社区精细化管理新模式，也从中得到了一些经验启示：

01. 发现问题要快速解决

要第一时间掌握问题，摸清社区内的治理薄弱点，明确工作目标、主要任务和时间节点，尽可能将问题消灭在萌芽状态。

02. 要条线联动合力解决

依托“红色议事厅”，根据街道各条线各职能部门的指导和帮助，不断提高社区服务水平，打造社区治理亮点，真正为社区居民做实事。

03. 居民自治参与管理

要主动融入群众，有效组织群众，善于引导群众，用群众做好群众的工作。积极动员社区党员骨干、居民志愿者等参与到自治工作中来，共同守护美丽家园。

独木不成林，一人不为众

让我们同心协力

建设美好家园

编辑：王雨思

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