“台风天,还送饭吗?”“当然!”
7月26日,章家巷老年食堂的热线电话铃声不断响起,在台风天还能收到一份热乎乎的饭,这令老人们感动不已。老年食堂负责人毛建农感慨万分地表示:“在过去的十年里,我们老年食堂一直坚持365天全年无休,为了守护对老人们的这份服务承诺,再大的困难我们也要迎难而上。”
为全力以赴应对台风“烟花”这场“大考”,甘泉路街道加大服务保障民生力度,不断提升服务意识,关注社区老人吃饭问题,争取不让社区老人落下一顿热饭。街道社区服务中心提前制定突发事件应急预案,在台风来临前,中心工作人员走访章家巷老年食堂察看防台防汛准备工作和物资储备情况,并安排工作人员每天驻守,一旦遇有紧急情况在协助处理的同时立即上报。
7月26日,所有送餐员冒着风雨,提前半小时赶赴老年食堂。对车辆进行检修后,他们穿好雨衣全副武装,将一份份饭盒打包装车,准时出发送餐。
在台风的肆虐吹拂下,每天中午都会走一遍的这段送餐路变得格外艰险。为了第一时间将刚出锅的热饭热菜送到老人手中,送餐员们任劳任怨、无怨无悔,顶着呼啸的狂风和瓢泼的大雨爬楼梯、上高层,累得气喘吁吁,汗流浃背。
“雨这么大,没想到你们还准时把饭送来了,真是太感谢了!”阿婆从送餐员手中接过热腾腾的饭菜,对送餐员的辛苦付出表示感谢与心疼。
送餐员把饭菜递给老人后,还不忘再三叮嘱老人关好门窗、煤气等设施,注意安全。确认没问题后,送餐员才匆匆赶往下一个送餐点。
在不同的楼道里上下穿梭,将饭菜送到每位老人家中,跑了几户人家后,送餐员的衣服裤子早已湿透了,可他们却毫无怨言,纷纷表示:“送了这么多年的餐,和老人也有感情了,这种天气更担心他们吃不上热饭。”
据介绍,在台风“烟花”期间,章家巷老年食堂送餐员无一人请假,食堂送餐量再创新高,7月24-26日,这三天送餐量达近一千五百份。
这些暖心的“最美外卖员”坚守岗位,无畏风雨。为他们点赞!
记者:普陀区融媒体中心甘泉分中心
编辑:叶嘉诚
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