停车难？漏水多？这群普陀人出手帮您解决！

长征镇梅六小区建于90年代，有1600多户业主，是一个混合型小区。业主中有以老年人居多，且出租率高。小区业委会加强规范化建设，共商共议破解治理难题。

四级管理 为业主保驾护航

在梅六社区居委会，墙上的一张“业委会成员职责分工表”异常醒目。业委会主任裘进华介绍：“别看我们业委会成员只有5人，但我们以身作则，职责分工明确。”更让人眼前一亮的是紧紧贴在一旁的“业主代表联络网”。

梅六业委会为小区量身定制了“业主委员会、业主代表大组长、业主代表”四级管理机制，并进行实体化运作。每周二至周五上午轮流坐班，每月定期召开业委会会议，定期召开三位一体会议及工作、楼宇交流，使得业委会能及时了解小区业主需求，有序开展小区各项工作。

共商共议 破业主两大难题

梅六小区是一个老旧小区，深受“停车难”问题困扰。小区附近建材市场和大型商超使得时常有“陌生”车辆停入小区，影响了小区业主正常停车。

为解决实际问题，业委会秉持“为业主负责，为业主谋便利”原则，积极召集业主商讨解决办法，制定措施加强机动车管理：加强小区停车管理、合理规划安排小区车位、强化业主“三证”认定。

小区后续将探索利用数字化手段，赋能小区停车管理，为社区居民提供更便利的停车环境。

此外，业委会积极致力于让小区业主的出行更为方便。小区东边的大门经过“重新改造”，“诞生”了一条崭新的机动车道。业主们纷纷竖起大拇指点赞：“条条大路能外出，现在阿拉出门老方便咯！”

三大法宝 解业主心头难事

1、倾听现实需求，聚焦业主操心事烦心事揪心事。

2、保障合法权益，促进物业公司和业主关系融洽。

3、传递社会温暖，关心小区困难人员。

在梅六小区，一个200立方米地下水箱和地面泵房成为了“标志性建筑”，维系着整个小区的供水系统。但由于年久失修，该建筑破破烂烂，蓄水池开裂、出现了严重的漏水情况。漏水量不仅造成浪费，而且长期泄漏存在着安全隐患。

改造前

水务公司建议推倒原址，使用不锈钢壳体水箱进行重建。但小区面临亟需攻克的两道“难关”：维修基金不足、底楼业主担心采光问题。

业委会充分听取业主意见，依照业主诉求调整工程设计方案，主动上门解答业主的疑惑，消除业主的顾虑，以公允态度换取最大理解。最终，在多方努力下，水泵房项目顺利开展。

如今，小区里标志性建筑焕然一新，同时居民又能喝到安全干净的水，让人感到舒心、安心。

改造后

记者：普陀区融媒体中心长征分中心

编辑：叶嘉城

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