暖心！普陀这里把为老助老服务做到居民心坎里！

“十分感谢志愿者们多年来对我父亲无微不至的关照，让他在人生的最后阶段，还能感受到如亲人般的关怀。”近日，武先生怀着激动的心情，将一面写有“心怀仁爱、关怀呵护，为孤寡老人颐养天年”的锦旗，送到甘泉路街道新长家庭互助式养老志愿者服务队队长钱建芳的手中。

武先生向志愿者送上锦旗

原来，因儿子武先生长年定居加拿大，80多岁的父亲武老伯独自居住在甘泉路街道新长小区，平日里生活起居都是由小区互助式养老服务队的志愿者们轮流照顾。“自这支队伍建立起，我们就一直照顾着武老伯，一晃眼已有十年时间。早些年多是电话问候，近几年武老伯身患重症，有多种基础性疾病，身体大不如前，我们志愿者上门服务的频次便逐渐增多起来，和老人相处时间久了，就有了信任和羁绊。”钱建芳回忆道，今年3月，武老伯突感身体不适，打电话向她求助，她立即和几位志愿者赶到武老伯家，一起将老人送进医院，并为其办理好住院手续。

收到求助后，志愿者上门看望老人，并将其送上救护车

“武老伯进医院后，4月就碰上疫情了，小区封闭，我们也不方便去医院看望他，老人思想有点波动，我就天天和他打电话，安抚他的情绪，让他安心住院。”钱建芳说道。5月，武老伯病情恶化，远在加拿大的儿子武先生准备回国探望父亲，提前与钱建芳取得了联系，得知这一消息，她立即向居委会报备，做好迎接武先生回小区的准备。武先生回来那天，志愿者们早早等在小区门口，指导他做抗原自测，并对其行李进行消杀。考虑到他此前入境已集中隔离14天，携带的生活物资均消耗殆尽，居委会还贴心地为他送上生活大礼包，并还给他送去盒饭。武先生十分感动：“你们真是雪中送炭，如果之后居委会需要我的话，我愿意成为志愿者。”

居委会干部给武先生送上生活物资大礼包

“很遗憾，武老伯因病情恶化在5月底去世了，但是在当时疫情如此严峻的情况下，还能让他在弥留之际见上儿子最后一面，对我们来说算是完成了他的心愿。”钱建芳不无感慨地说道。

这件事刚告一段落，钱建芳又收到了小区姚阿婆老伴李伯伯的求助电话，电话那头的李伯伯心急如焚，原来他刚刚下楼领取物资，忘记带家里钥匙了，原指望姚阿婆能下床缓步挪过来开门，没想到会摔倒在家里，身体动弹不得。钱建芳得知后，立即赶往居委会求救，居民区书记、主任、社区民警随即赶忙奔赴现场。

门外是束手无策的李伯伯，门内是急需救援的姚阿婆，紧张的气氛弥漫开来。正当大家议论如何破门的时候，社区民警李潇眼疾手快、胆大心细，从邻居家翻窗跳到姚阿婆家打开了门。随即又上前检查姚阿婆的伤势，一手拖着后背，一手按住头上伤口帮忙止血。救护车到达后，几人同医护人员一起将姚阿婆抬上救护车送至同济医院。

居委会干部、志愿者配合将姚阿婆抬下楼送上救护车

所幸经过医院救治，姚阿婆只是皮外伤，当晚就能出院回家。可李伯伯又犯了难，因为疫情，医疗资源紧张，交通也停运，子女又远在异国，无奈之下，李伯伯又拨通了钱建芳的电话。在钱建芳与居委会众人的商议下，决定由街道联络员和两名志愿者一起，带着轮椅去医院将姚阿婆接回家。

志愿者江文昌（左一）将姚阿婆从床上抱到轮椅上

可到了家楼下，怎么上楼呢？一时间大家又犯了难，这时在小区门口执勤的年轻党员周征看到了，便主动提出要来帮忙，众人合力，放缓步调，连同轮椅把老人抬上楼，直到将老人安置在床，这才放心离开。而此时，志愿者们的面庞早已被汗水模糊……

青年党员周征（右一）主动帮忙将老人抬上楼送回家

甘泉路街道新长家庭互助式养老志愿者服务队的队员们，温暖了社区里每一位高龄和独居老人的心，他们的志愿服务精神也感召着社区里越来越多的青年们，主动加入到关心关爱老人的行列之中，让“尊老敬老、邻里和谐”的风气在新长蔚然成风。

记者：普陀区融媒体中心甘泉分中心

编辑：陈雯婷

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