有行动也有温度！普陀的他们全力守牢心理健康“防线”

9月29日下午，普陀区街镇“心防工程”建设现场会在万里街道召开，区委常委、政法委书记张伟、副区长王珏、市委政法委相关处室负责同志出席，区委政法委、区卫健委、区法院、区司法局、区信访办、区公安分局、区教育局、区妇联、区残联、区精神卫生中心以及各街镇相关领导参加会议。会上，万里街道“万里无忧·心理健康互助大联盟”正式揭牌，万里街道与区精神卫生中心签订合作协议，并为心理服务志愿者代表颁发证书。

会议现场

作为解决纠纷的重要手段，心理疏导和心理干预近年来为基层治理提供广泛思路。平安普陀建设协调小组在传统“人防、物防、技防”的基础上，积极探索社会风险“心防”新模式和新机制，在全区街镇推进“心防工程”建设试点，坚持“预防为主、突出重点、问题导向、注重实效”的原则，建立健全基层心理服务平台，培育心理服务队伍力量，织密心理干预网络，以“公益＋普惠＋专业”的服务模式，加强重点人群心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，发挥心理健康服务在社会风险源头防范中的作用，打造共建共治共享的平安建设新格局。

“金阿婆，您先别急，我们坐下来慢慢说。”在万里街道的金阿婆（化名）家中，“心语空间工作室”的工作人员正在为她提供上门咨询服务。由于对子女的教育观念不合，金阿婆和丈夫屡次争吵，矛盾频繁，其家人因此向街道求助。经过多次咨询关心，金阿婆终于学会与家人耐心沟通，家庭矛盾得到有效缓解。

据了解，“心语空间工作室”是万里无忧·心理健康互助大联盟的成员单位之一，成员都具备专业心理学相关知识。作为普陀区街镇“心防工程”建设的首个试点街道，近年来，万里街道积极探索“心防”建设，整合辖区所有心理服务资源，成立万里无忧·心理健康互助大联盟，构建信息互通、资源共享、齐抓共管的“心防”体系，服务对象涵盖所有万里居住工作人群。

目前，“大联盟”由9个职能部门、3个专业中心、5家自治组织、8家社会力量组成，建立每月联席会议，轮值主席负责当月的信息、议题收集，督促纠纷、解决落实等多项工作。通过建立社区帮扶项目、公益家庭法律顾问、楼宇治理委员会、解忧驿站、心语空间志愿者工作室、小蜗牛、社校联动等力量解决个人、家庭和邻里之间的纠纷。

市、区有关同志参观万里无忧·心理健康

互助大联盟相关点位

长期以来，社会心理服务面临资源分散，相关部门“各自为战”等问题。2019年，全国社会心理服务体系建设（2019年-2021年）试点工作启动。经过三年试点，普陀区目前已基本形成区域特点的社会心理服务体系框架，此次在全区街镇推进“心防工程”建设试点，打造基层心理健康互助大联盟，可谓是对当前新形势下全国心理服务体系建设工作的延伸与深化，也是进一步推进三年试点成果在社会风险防范和社会矛盾化解方面的运用和转化。

据了解，平安普陀建设协调小组接下来还将在全区其他9个街镇扩大试点，结合万里街镇的试点经验，进一步完善机制建设，加强资源统筹和整合，建强“专业、兼职、辅助”三支队伍，做实“前端服务发现、中端预测预警、末端精准干预”三大环节，不断完善“人防、物防、技防、心防”四位一体社会风险综合防范体系。

记者：黄蓉

编辑：陈雯婷

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