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暖心守护,温暖到“家”!普陀社区“块长”们赢得居民纷纷点赞
近年来,桃浦镇党委依托“桃李源书记工作室”,充分发挥梁慧丽、杨兆顺等带教老书记们的引领示范作用,在全镇41个居民区、8个村深入推进实施“块长制”,社区内每名社工分片包干若干楼道,做到“线上线下、摸清底数,随叫随应、为民解忧”。
“块长制”下是守护众多“家人”们的“责任心”
“侯老师,我的快递药品在楼底下,能帮我取一下吗?”接到居民姚先生的紧急求助,侯仲华立即回应:“好的,半小时后放您门口。您好好休息,有什么需求跟我讲。”近日,姚先生和妻子同时感染新冠,侯仲华得知后,不仅给他家送来抗原试剂和共享药品,还细心地给予康复指导。
侯仲华回应居民求助
侯仲华是桃浦镇金祁新城的一名社工,也是居民姚先生所在楼栋的块长。自从实行“块长制”以来,侯仲华同其他6名社工一起,每人负责8个楼栋,担任“块长”,和楼组长、社区党员、第二梯队志愿者们共同守护着1034户居民。
“首问负责制”+“块长制”服务居民无缝衔接
近日,桃浦镇中环名品居民区党总支书记徐文英收到了一封来自小区双独居老人徐老伯的感谢信。
关心居民
原来,前几天是社工毛利权的值班日,正准备下班的时候,居民徐老伯的老伴打来了紧急求助电话:“您好,我老伴突然发烧了,家里没有退烧药怎么办啊?”得知是双独居老人,毛利权立即打电话给老人所在楼栋的块长邹颖,了解到两位老人都接种了三针新冠疫苗,也没有特殊病史,于是她给两位老人送去了家中备着的退烧药、抗原试剂等,一直关注着两位老人的情况,直到徐老伯康复,再将接力棒交回到“块长”邹颖手上。
“在‘块长’不当班的情况下,我们实行‘首问负责制’,谁第一个接待,谁负责到底。”据徐文英介绍,“首问负责制”正好填补了“块长制”的不足,让居民随时都能找到依靠。
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