靠谱星光 | 坚守八年，她是老人们共同的“好女儿”

56岁的刘艳，脸庞圆润，时常洋溢着微笑，让人感觉十分亲切。“第一次外出打工，也是第一次接触养老行业，起初没法适应这份工作，想着先坚持一段时间试试看，”刘艳说，没想到，这一坚持就是8年。

八年如一日的坚守

2016年，刘艳从湖北老家来到了上海，走进了宜川养老院，成为了一名养老护理员。

刘艳在照顾老人

“刚来的前三天，我一个人在阳台上哭了三个下午。”聊到刚入行的情景，刘艳直言不容易，常常想放弃。“在实际的操作过程中，会出现很多突发情况，让我应接不暇。”

刘艳回忆到，入职的第一个任务就是照顾三位患有阿尔兹海默病的老人。每天早上5点，城市还未苏醒，她便开启了工作模式——先为老人进行晨间护理，协助老人洗漱、换干净的衣物、如厕，并与老人进行问好对话，观察老人的语言表达和精神状况，如有异常会立即上报，及时联系医护。随后给老人用餐，等老人们吃饱喝足，便开始打扫居室卫生、整理物品/衣橱、陪同老人康复锻炼……

“有的老人无法感知大小便，所以经常会弄脏身体和衣裤。”宜川养老院院长陆静告诉记者，这些看似简单的工作，有时候在一位老人身上一天要重复几遍，最多的要重复七八遍，而刘艳都能认认真真做好，从没有一句怨言。

她总说“我所做的工作很平凡，没什么特别的。”喂餐、翻身、更换床单、帮老人洗澡……这只是时间长河中最日常的工作，可能不为人所注意，湮没于早已习惯的日常。而日复一日，一丝不苟，就是一种奉献与担当。

经过8年的经验积累，刘艳从养老护理的“小白”蜕变成了中级护理员，现在刘艳还承担起了两个楼层主管老师的管理职责。从自己学习摸索到带教新人，她哭过、笑过、纠结过，但她始终坚持着。

她是老人们的好女儿

刘艳之所以坚持到现在，是因为“感情”二字。平日里被刘艳照顾的老人渐渐把她视为己出，一声声“女儿”打动了她内心深处最柔软之处，而刘艳也称老人“妈妈”。

3月1日是刘艳的休息日，记者和刘艳约定好了采访时间。当天下午，记者收到刘艳的一通电话，“不好意思啊，今天我突然有事，要陪老人去医院，可以改时间吗？”原来，老人下午需要去医院配药，但是只愿意让刘艳陪同，刘艳放弃自己的休息时间陪同老人去了医院。

刘艳在照顾老人

不仅如此，她已经连续8年没有回湖北和家人团聚过春节了。不少人都问过她：“当家人需要你时怎么办？你不想家人吗？家人能理解你吗？”回想起这些，她淡淡地笑着说：“说不想家是假的，我怎么会不想家呢？但是我回去了，我负责的老人们怎么办？”

刘艳说：“我已经把老人当做家人了，老人开心我就开心。”8年漫漫路，刘艳把养老院当成自己另外一个家，用自己的实际行动让养老院的老人们感受到“老有所养、老有所依”。

记者：焦舒悦

编辑：戴琳

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