靠谱星光丨“12345”高频点名表扬，看普陀的她如何赢得居民心→

婷婷啊，我家楼上漏水了，你能不能帮我去看一下？

婷婷，我手机操作不来，你能上楼来教一下我吗？

在宜川路街道大洋居民区的

居委干部周玉婷

她始终从小事做起

面对居民的任何困难

总会及时跟进

不少社区居民都选择通过

拨打12345服务热线

对她的工作表示了认可与感谢

关爱独居老人，传递温暖人心

日前，家住大洋新村居民区的居民胡老师通过12345热线向大洋新村居委干部周玉婷表达感谢。

年近80岁的胡老师和其爱人李阿姨是小区的双独居老人，女儿在国外，常年照顾不到他们的日常生活。居委干部周玉婷作为块长，经常上门关心关爱，不仅为老人解决了助老餐的问题，也会帮老人家代缴水电煤费用等等，与老人聊天解闷，让老人家感到了亲人般的温暖。

今年1月，由于身体原因，胡老师和李阿姨都去了昆山养护院做脑梗治疗，因当地药物买不到，胡老师十分着急，周玉婷在得知情况后，专门买了药，并送去昆山。当胡老师拿到药的时候，激动万分地说：“不是亲人胜似亲人，总是给你添麻烦，真的太感谢了。”

持续为民办事，争做工作先锋

近日，居民卢女士专程到大洋居委会向周玉婷送上一面印有“情系居民办实事，热心服务暖人心”的锦旗，感谢她对外来务工人员的尽心服务。

卢女士工作比较忙，有时候孩子放学归来没拿家门钥匙，无法进入，周玉婷便帮忙照顾孩子，给孩子买东西吃，还会帮忙给孩子打印学习资料。在卢女士的眼中，周玉婷为人亲切，乐于助人，做事非常认真负责，为表达内心的感谢之情，卢女士特意还拨打了12345热线对周玉婷进行了表扬。

如亲人般的呵护，令老人感激万分

胡阿姨是一位80多岁高龄独居老人，前段时间，胡阿姨在散步时不慎把脚崴了，周玉婷在“走四百”的过程中得知此情况，主动提出为胡阿姨买菜、遛狗，以解决老人家的燃眉之急。

胡阿姨特别感激，她向12345打来了表扬电话，据胡阿姨所述，每逢季节变化，周玉婷都会提醒她注意增减衣物，还经常会上门关心看望她，令她倍感温暖。

据统计，今年街道12345热线共收到11件小区居民对周玉婷同志的表扬件。周玉婷表示：“我非常喜欢社区居委干部这个工作岗位，在平时和小区居民，尤其是小区的高龄独居老人打交道，我都把他们当自己的亲人一样，他们有什么需求也喜欢找我，我会尽己所能地去帮助他们，能通过自己的努力去帮助到大家，我真的感到很开心，每次收到居民的来电表扬，我都不太好意思，本来就是自己应该做的，但从中我也受到了激励和鼓舞，居民的肯定是我最大的工作动力。”

社区工作的意义就是将一点一滴的小事办好办实，不断拉近与居民间的距离，周玉婷作为一名年轻党员、居委干部，用自己的行动和善举传递了社区暖心的正能量。

记者：普陀区融媒体中心宜川分中心

编辑：戴琳

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