区事丨“一站、一键精准服务”！金山区打造“知汇湾区”知识产权“一类事”

“知汇湾区”知识产权“一类事”

金山区

今年以来，金山区以推进“高效办成一件事”为牵引，聚焦区域产业特点、人群特征，进一步细化主题分类，探索推出“一类事一站办”集成服务，不断提升政务服务智能化、集成化水平，持续优化本区营商环境。

4月24日，金山区“知汇湾区”知识产权“一类事”正式上线“一网通办”金山频道，围绕知识产权创造、运用、保护、管理、服务全过程，将区知识产权局、区委宣传部、区法院、区检察院、公安金山分局、区司法局、区农业农村委、区文旅局等多个部门与知识产权相关的政务服务事项，通过“一网通办”集中向企业展示，提供更加定制化、套餐式、模块化的知识产权专区服务。

“知汇湾区”知识产权“一类事”平台顺应政务服务数字化转型趋势，既承接了市级平台需要区级部门办理的各项业务索引，还集中展示了金山区特色服务。对区级承接的服务事项，提供在线收件、在线受理等功能；对有线下办理需求的企业，提供线上咨询和服务渠道；对于非区级服务事项的，提供办理链接索引和相关咨询渠道；在政策服务、特色服务和深度服务三个方面积极探索，推出了政策精准“一键推”、特色服务“一键通”、深度服务“一键约”三个特色项目。

01

“导航式”服务，政策精准“一键推”

针对政策繁多，企业需求易错配等问题，平台对市、区两级知识产权相关的政策进行拆解，提供“导航式”服务，企业可以根据板块细分选择专利、商标、版权等权利种类，通过悬浮窗进行浏览并进入政策详情页面，了解政策扶持标准、申报条件、办理流程等具体内容，具备网上办理功能的事项，政策详情页下方还设有“去申请”按钮，方便企业直达办理界面进行申报。

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“靶向式”清单，特色服务“一键通”

针对本区特有的服务内容，开通了“法院解纷直通车”“知识产权警民问诊服务”“检查机关民事支持起诉”“知识产权质押融资”“农民画版权服务”“老品牌创新发展”六个特色专栏，助力知识产权法律宣传、法律咨询、纠纷调解，维权起诉，引导和便利中小企业开展专利、商标等质押融资，推进农民画商业化授权使用，推动老字号、老品牌的知识产权运用。

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“画像式”匹配，深度服务“一键约”

提供了在线预约申请服务，并根据企业的行业领域、营收规模、发展阶段、相关诉求等进行初步画像，由区知识产权局牵头组建专门服务团队，通过上门访谈、远程视频等方式，面对面、一对一，提供“知识产权政策配送服务”“中小企业知识产权法治体检”“企业商业秘密管理服务”等三项综合性深度服务，形成服务报告。

“知识产权政策配送服务”可根据企业知识产权现状，指导企业申请当前可以享受的各类、各级知识产权政策，同时结合企业生产经营和知识产权发展情况，帮助企业进行2-3年知识产权政策匹配申请筹划。

“中小企业知识产权法治体检”可帮助企业分析评估生产经营中可能遇到的知识产权确权、维权、侵权等方面的法律风险，提供法律建议，帮助企业提高知识产权管理水平。

“企业商业秘密管理服务”可帮助企业建立和完善商业秘密管理和保护机制，防止企业因关键技术流程、关键客户名单的泄密而影响经营发展，鼓励企业创建商业秘密保护示范点。

下一步，金山区将持续做深做实“知汇湾区”知识产权“一类事”平台，不断完善在线功能模块，进一步提升知识产权服务智能化程度，形成多部门协同、多组织参与的知识产权保护与服务体系，为金山区域的科技创新和产业发展提供了有力保障，打响“上海湾区”城市品牌。

END

资料：金山政务服务

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