六年完成三次飞越，这家教育公司的终极目标竟是免费？

作者/赵子潇

编辑/吴春辉

品途解读：面对巨大的市场需求，动心者济济，王志彬清楚地意识到，打造核心竞争力才是最好的护城河。

这几日，在线英语教育机构阿卡索正式推出了“阿卡索在线小学外教”和“深度惯性学习法”。

伴随教育信息化渗透的不断提升以及英语学习需求的不断增加，中国在线英语教育迎来了春天。

多年的努力在王志彬看来并没有白费，6岁时，王志彬随家人移居香港，18岁留学英国，毕业于英国著名学府——帝国理工学院，毕业留英从事金融投资及对冲基金行业达6年半，管理资金规模超过200亿人民币。原本他可以光鲜的在英国享受生活，但回国创业却是他内心最强烈的渴望。

2011年，王志彬在美国注册了一个网站，切入英语教育培训市场，后回到深圳和香港继续创业。 

这一创业，就是7年。7年过程中，王志彬不断思考，不断升级，据不完全统计，7年间阿卡索的业务保持了400%的增长，可以说通过互联网的方式释放巨大的英语教育市场需求，王志彬踩对了节点，业务的扩张也引来了资本关注。 

2016年8月，阿卡索完成了A轮3100万元人民币的融资，由盈信领投，汉晨跟投；2017年6月，完成了B轮近亿元融资，由IDG资本领投，深创投、深圳市人才基金等十数家机构跟投；2017年9月，再次完成B+轮近亿元融资，由深创投领投，IDG资本、深圳市人才基金等继续跟投。

当然，面对巨大的市场需求，动心者济济，王志彬也清楚地意识到，打造核心竞争力才是最好的护城河，因此不管是教育模式还是师资选择，阿卡索都形成了鲜明的自我价值。伴随着行业政策、互联网发展、人口结构调整、消费升级和教育观念的转变等利好因素，王志彬不断在优化，这也很符合互联网的属性，迭代即常态。

七年时间，三次升级

最开始的阿卡索和现在的产品形态完全不同，虽然也是一对一的形式，但平台内并没有以英语作为重点，而是五花八门的教师与课程。

当时阿卡索最大的竞争对手是Google Helpouts。2013年11月谷歌推出C2C教学平台Helpouts，进行专家收费问答、培训服务。其中教课的个人可以利用空余时间，凭借技能服务获得报酬。

而这一服务发展的并不如意，谷歌表示这款产品的增长，没有达到预期。2015年2月14日，谷歌宣布，4月20日关闭视频问答服务Helpouts.

阿卡索在这个领域也没有占到太多便宜，坚持两年后，2014年阿卡索关闭海外业务，将重心转移到国内，全心全意打造中国市场。

2014年同样也是中国在线教育开始兴起的一年，因为基础设施的完备等原因，在线教育的条件基本成立，几年后也进入了红海时代。

在中国市场扎根后，王志彬不断将公司定位升级，从语言培训到外教，包括一对一、一对多等课程在阿卡索内部产品线中清晰起来。

显然地，教育培训行业伴随着消费升级的走高而强化，在王志彬看来，这个英语教育领域的升级分几个阶段， 2004年，围绕老师的消费升级开展业务。2012年，开始了服务升级。而在2018年，体验升级成为了重点。

就在今年，王志彬做出一项重要的升级：将企业重心放在少儿英语。 全力打造小学生在线英语教育的体验升级。

教育免费？

随着“阿卡索在线小学外教”的正式推出，阿卡索在细分领域有了更多的空间。

王志彬向品途商业评论（ID：pintu360）解释到，做此升级最大的考虑就是小学生的年龄层。从大的层面来看，如果中国要做成全球语言类最强的国家，就应该“从娃娃抓起”，小学生最有能力快速提升到国际水平。

并且，在这个年龄层人群当中，在线教育产品形态还存在更多迭代更新的空间，创新的机会还有很多。

同时，除少儿英语之外的其他版块也会保留，如成人英语版块。王志彬对此解释道，只做一个版块不现实，需要了解产业链上下游才能知道自己要做什么，所以少儿英语占的比重到70%，其他版块还会保留基准线，方便阿卡索熟悉在线英语教育的变动趋势。  

值得一提的是，从2011年就创立的阿卡索，每一次公司升级的决定都十分迅速，反应极快，这是为什么？

王志彬告诉品途商业评论，实际上这与公司基因有关。公司的管理模式一直属于数据化管理，在创业之前，王志彬曾做过近7年的对冲基金，在过去的工作经历中，他一直信奉数据，“任何事情不讲数据都是耍流氓”。互联网时代，如果数据化基础做得好，可以快速理清用户要什么，从而更快找出升级的路径。

另外，较早进入行业中的优势，也使阿卡索能够提前敏锐地观察到行业风向，从而确定自己的目标——把教育做到免费。

“免费”的想法一直盘旋在王志彬的脑海里。过去几年，国外已经有一家公司将免费的模式做成功——可汗学院。既然已有先例，那为什么国内不能出现类似的产品，将教育公平化呢？

在王志彬的构想中，全球各地有很多老师愿意免费教授课程，能够解决资源供应问题。而另一边，免费并不代表着不是一个商业模式，学校可以付费、慈善团体能够支持，广告也不失为一种盈利方式。有了供应和商业模式，学生老师双方就能产生连接。

在向目标前行的过程中，不是所有人都能认同。所幸，投资人对阿卡索的模式比较有信心。王志彬表示，公司报表非常健康，内部把控能力很强；多年数据化管理经历，成为了公司的核心竞争力。教育免费的事情一旦做成，意义非比寻常。

教育行业的边界

2014年，阿卡索转移国内业务之后，中国的在线教育时代浪潮也开启了。

VIPKID、DaDa、51talk等在线教育公司纷纷开始入局，在线教育黄金时代拉开帷幕。

在一对一外教这个细分领域，更是进入了激烈竞争的模式，资金大幅流入。

根据品途智库发布的《2018中国在线英语教育创新研究报告》显示，2012-2018年，中国在线英语教育市场规模逐年增加，2017年已经达到461亿元人民币，预计2018年可达到571亿元人民币。

但王志彬认为，真人在线外教并不是红海，他从用户和企业两方面来分析竞争问题。

在用户方面，阿卡索优势在于“接地气”。行业内很多公司都提倡为中产阶级服务，朝着高端方向努力，而高端就意味着高单价。相反，阿卡索带着教育免费的目标，希望人们想起“外教”两个字时脑海中的联想词不是“贵”。

目前，阿卡索将客单价可以做到13.8元/节课，这是行业里少见的低价。

之所以能做到如此低价，和教师的关系也十分密切。其关键是与平台化的模式不同，阿卡索在教师方面投入相当大的资源。王志彬提到，阿卡索的教师成本是行业最高之一，因为老师都属于阿卡索的员工，管理模式是B2C,而不是C2C。而客单价低，也有利于阿卡索拿下非一线城市的用户，达到用户量最大化的效果。 据了解，目前已有4000万学生选择了阿卡索，而且学生每月上课率也排名行业前列，这与学生用户可承担的高性价比课程不无关系。

据介绍，2013年开始，阿卡索采用专职外教，目前，阿卡索专职外教超过50%来自菲律宾，其他还有英国、美国、澳大利亚的老师。

为了给孩子们提供优质的外教，阿卡索在外教的筛选上以严苛出名，来应聘的外教要经过至少5轮以上的筛选才能进入到试课阶段，最终录用率仅为3%。

将教育做重，是阿卡索长期以来积累的经验。

根据过往的经验，王志彬认为在线教育没办法做成一站式的平台。在创业初期打美国市场的时候，其竞争对手Google Helpouts凶猛烧钱砸流量，一节课50美金硬生生补贴40美金，烧了一年发现依然没用。

“做教育不是把科技做重，而是要把教育做重。”王志彬总结经验时发现，教育的场景是非标化，老师讲的东西与教材、教学理念怎么结合，不可能做出标准化。之前打造的平台过于偏科技方向，忽略了教育的最根本。因此，教育公司必须要在小众领域做重、做深，并始终围绕其核心资源——教师。

目前阿卡索全球范围内有6000员工，其中4000人为专职教师。  

在企业之间的竞争，又是另一番景象。

王志彬告诉品途商业评论，内部管理制度是公司最大优势之一。从创立到现在，经过600多次的项目迭代与细节优化，公司已搭建了一套高效率管理系统。近日，阿卡索引进了稻盛和夫的管理模式“阿米巴”，将人性化管理做到极致。该模式优势在于个人投入产出比得到更快的反应，从而效率更高。

在王志彬看来，未来人工智能到来之时，人类的职业只剩下一种：创造型职位。只有把自己变成“超级人类”，才有可能在未来生存。这个时间节点比我们想象中的要快得多，而要在很短时间的之内变得高效，现有的教育体系是不可能满足的。“未来教育产品会有相当大的变化，人机结合、个性化教育培训都有可能成为主流，但教育行业没有终极产品，技术也终归是辅助。”  

2018年越来越多的在线英语教育教育机构将尝试IPO，未来依托资本进行资源抢夺战将进入下一阶段，巩固优势资源与强化运营能力将成为赢得竞争的关键。王志彬将领导阿卡索怎么走，这个市场在拭目以待。

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