21岁的腾讯许了一个事先张扬的愿

一早就在朋友圈看到了很多腾讯员工在晒自己的资历。

这才得知，在这个「买买买」的日子，腾讯迎来了自己21岁的生日。

我回想起1998年的夏天，在苏北农村，我剥着毛豆，看着屏幕上的罗纳尔多闪转腾挪，完全不知道未来的生活会被一只企鹅改变。

生日总是要许愿的，21岁的腾讯也不例外。

刚刚，腾讯发布新的愿景与使命：「用户为本，科技向善」，并将公司价值观更新为：「正直、进取、协作、创造」。

有句话讲：说出来的愿就不灵了。

但企业不一样。愿景与使命要大张旗鼓的讲，日日讲、月月讲、年年讲。

登山界也有句话：为什么要登山？因为山在那里啊！

做企业也是如此。为什么要发展？为什么要永不止步？因为使命与愿景在那里啊。

腾讯的新愿景是一个事先张扬的愿景，是一次被剧透的愿景。

剧透的不是别人，正是掌舵人马化腾。

今年五月，马化腾通过微信朋友圈首次透露：「科技向善，我们新的愿景和使命」。

随后，在各种场合，「科技向善」变成了腾讯对外发声的高亮关键词。

为什么过了六个月，「科技向善」作为新「愿景与使命」才以公开信的方式正式发布呢？

大抵就是需要一种仪式感吧。21岁的生日时说出来，更有意义。与节点性日子捆绑，也更利于回望时，在历史上的长河中，找到清晰的坐标。

回看上一个版本腾讯的使命与愿景，那是2005年发布的：「通过互联网服务提升人类生活品质」与「最受尊敬的互联网企业」。

用2019年的目光来看，「通过互联网服务提升人类生活品质」，就像汽车诞生的工业时代，向驾驭马车的人们宣称：「通过蒸汽机让你享受速度与激情」，这是业已实现的阶段性目标，尽管「品质」的提升是无止境的，但这句话已经显得前瞻性不足，难以涵盖一个企业之于社会在未来十年、二十年的存在意义了。

「最受尊重的互联网企业」，这个愿景现在来看，你很难知道按下那个「认可」按钮的人群需要多庞大才能宣告达成。尽管愿景是「务虚」的，但不能度量的愿景，也是过于虚了。

故而，腾讯的新愿景「用户为本，科技向善」，从我们旁观者的角度看，我们更好监督它，我们有了更好的标尺去丈量它的每一步。

尽管它依然不是具象的一二三四的工作项，但我们在享受腾讯提供的服务时，在看他们发展的新动作，我们很容易能判断它是不是在以用户为依归，是不是利用科技让生活变得更美好。

古时，21岁的人依然是弱冠之年，《孔颖达．正义》中有云：「二十成人，初加冠，体犹未壮，故曰弱也。」离而立之年还早着呢。

弱冠最看重的是心性，你的世界观、价值观，在此经年之间定型。古人在这时候举行「冠礼」，那是要引领进太庙，祭告天地、祖先。

腾讯在21岁发布新愿景，是定自己的心性，是锚定自己的价值观，是给四万员工一把戒尺，也给大众一个可以随时约束他们的紧箍咒。

行胜于言，谷歌的「不作恶」，为什么被人引为经典，因为他们知行合一。如果企业不践行自己的使命与愿景、价值观，那很快，你许的愿，也只有你自己记得住罢了。

我很愿意把这两年称为「科技向善年」，因为不独腾讯，记忆中好几家互联网企业都有提及。说明企业在成为一个「经济体」后，更注重向社会传递的价值。

腾讯把它写进使命愿景里，算是抢先一步，显得更有决心。无论是张志东还是张小龙，都在各种场合对「善」有不同的阐释，都把「善」作为企业的驱动力之一。

所以「科技向善」之于腾讯，倒也不算平地起高楼，更像是把他们已经在做的事，做一个高度提炼，并以此为准则，持续推进。

譬如连续举办七年的WE大会升级为「腾讯科学周」，关注未来如何用科技改变人类生活，探索关系人类命运的重要科学问题。

譬如推出「科学探索奖」，帮助从事基础科学研究的青年科学家，让心无旁骛地继续攀登科学高峰。

譬如运用领先的新文创和科技能力，助力故宫、敦煌、秦陵和长城等中国超级文化IP。我曾经写过的，他们协助故宫完成10万件文物的高清影像采集、精修，并共同推动数字化采集行业标准的建立。

当然，还有我年年参与宣传，并日常捐助的「99公益日」项目。

那么，使命与愿景是腾讯四万员工遇事不决时，抬头一看，便能依仗的动力，是十多亿用户看腾讯时能明察秋毫的显微镜。

腾讯21岁许了个愿，被腾讯改变的我们，再看它20年又20年。

思考题：腾讯如何影响了你？你怎么看它的未来？

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