【揭秘】交通银行信用卡人工客服，智能黑科技完败！

自从Alpha Go攻克了围棋，成为人工智能领域的关键里程碑，业界就提出将借助“大数据、云计算”技术，以更低的服务成本彻底击败人工客服。

然而各种精准预测均表明：机器人客服在面临“复杂客户需求”的服务场景时，应对能力相对比较弱。当下来说，人工客服在市场的存在仍为大势所趋。

带着对人工客服的憧憬，今晚8点姣姣就将带领大家一起去到24小时为你们倾心服务的客服小伙伴们的工作现场。

常见的“电脑、耳麦、水杯”3件套，除了是客服接线员日常工作的必备品，更是客服们第一时间解决客户问题的重要保证。

仔细留意便可以发现，偌大的客服中心，除了接线员同事在兢兢业业地为大家服务，我们的交通银行白金信用卡秘书长也同样在幕后为大家尽心尽力提供着人性化服务。

当然，除了为大家提供最优质的服务，姣姣也不会忘了每周直播给大家送福利啊，日常每10分钟一次的随机抽奖，各种惊喜礼品任性送。

惊不惊喜，意不意外

最好的服务就在身边

最棒的直播就在眼前

8月10日晚8点，锁定“买单吧”APP或点击【阅读原文】快速进入“我的”视频客服直播大厅观看，姣姣带你亲临客服中心哦！