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清华学霸、辞职公务员的呐喊:请收起对公务员的偏见!(视频)

2017-08-23 决策杂志
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编者按

“职业偏见让我们去意想一个群体的丑陋,让彼此打量的目光越发地冷漠。”杨奇函在演讲中提到,群众对公务员的印象普遍存在偏见,“喝茶看报纸太闲”、“门难进、脸难看、事难办”。但是当过公务员的清华学霸杨奇函却要破除职业偏见,告诉我们公务员的另一面。


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《请收起对公务员的偏见》

杨奇函


今天我想跟大家聊聊关于公务员的事,说到公务员,大家第一反应是什么,有哪些词会蹦到你的脑子里?铁饭碗、安稳、还有?喝茶、朝九晚五、刻板、看报纸,OK,什么?还有穷,OK。


总之,生活中我们对公务员有种种的看法,有种种的评论。今天我作为一名曾经的公务员,想跟大家聊一聊社会上一些关于公务员的几个主要的偏见。


第一个偏见,公务员服务态度都非常的差,门难进,脸难看,事难办。


我当年刚开始工作的时候,服务态度就差过。我刚工作的时候呢,处理一个取暖的问题。一位群众家里暖气坏了,让我们派人去修。然后我们派的人,没有来得及赶到,她一直催一直催,一直打电话说:“你怎么还不来啊,我们都要冻死了你知不知道!”我当时很不耐烦,我说“大妈你别着急”,她说“不管!我冻死了你给我们出医药费啊!”我说:“大妈你看你这话说的,还冻死了出医药费,都冻死了出啥医药费,出丧葬费”。大妈把我投诉了。


注意,人总有成长,蓬生麻中,不扶而直,前事不忘后事之师。


公务员系统有着强大的纠错能力和规范机制,会让加入它的每一个年轻人迅速成长,懂得如何更好地为人民服务。没多久,在领导和同事们的帮助下,我的这个业务能力和态度有很大提高。所以你看,莫怪年少轻狂,毕竟来日方长,成熟总有早晚,不要以偏概全。


对公务员误解第二条,刚才咱们朋友们都提到了,报纸喝茶,就是说公务员都太闲了。


朋友们,公务员真不闲。有一次我们筹办一个会议,然后我先到了,同事说一个小时之后到,我想那我可以休息一个小时,加班好几天很累嘛,然后我就趴在桌子上睡了一会儿。然后过了一会儿,不到五分钟,一个大哥把我叫醒说,小伙子洗手间在哪儿啊?我说,出了大门奔右,您就能看见洗手间了。他说好谢谢,我说不客气。


我又接着睡,又不到五分钟,又一个大姐把我叫醒,小伙子,洗手间在哪儿?我说,出了大门奔右,您就能看见洗手间了。她说谢谢,我说不客气。


我想这什么时候是一站地啊,我就半个小时可睡了呀。我就拿了一张A4纸,拿了个马克笔写着,我不知道洗手间在哪儿,然后放在桌子上,趴着接着睡。结果睡了不到五分钟,一个大爷把我叫起来:“小伙子,出了大门奔右,你就能看见洗手间了。”


所以你看,没有那么多闲的工夫,你们看到的,都是那些特别闲的,但是那是极少部分,大多数人真的很忙。


所以大家看,公务员这事不是那么容易干的,三年的胳膊五年的腿,十年练不好这张嘴,状元的才英雄的胆,城墙厚的一张脸。谢谢。


刚刚跟大家分享了,我在公务员工作中的一些经历,然后聊了一些偏见,我看咱们很多朋友们,听得也很嗨。我当年做这些事情的时候,那每天那是非常的不开心。所以,我没有扛住,我辞职了。也正是因为我没有扛住,所以我知道那些扛住了的兄弟姐妹们,他们有多么的不容易。所以我今天来想为他们说几句话。


我当年的同事们二十四小时手机挂机,轮流值班,大年三十不例外要处理群众问题,我记得当时有一位老大爷凌晨两点打电话说,楼下的电动车一直响,我睡不着觉。我们同事就得陪他,陪他聊天聊到他老人家开心为止。这就是我们身边的公务员,他们兢兢业业的工作着。


公务员嘛,说到底他不就是个职业嘛,而你但凡你做一个职业,你就会面临职业偏见,而我最讨厌职业偏见。它让我们以最龌龊,去臆想一个群体的丑陋,让彼此打量的目光越发的冷漠,而只有消灭职业偏见,我们才能拯救这个渐趋冷漠和狭隘的社会。


而今天的社会,乌云遮蔽着天空,手机肢解着交流,网络放大着人性,我们比以往任何时候都需要理解和体谅,我们比以往任何时候都需要己所不欲勿施于人。


云淡风轻岁月,千锤百炼真金,岂能尽如人意,但求无愧于心。

来源:我是演说家

编辑:纪海涛 / 审稿:王运宝



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