用一颗滚烫的心感动邻里
程桂云，冶山道院社区党委委员，是一名退休职工。她情系社区、情系邻居，实际行动践行“志愿精神”。
(亲者，长者；慈也，敬也。）
程桂云退休后，总想着还要为社区、为居民做点什么，否则心里空荡荡的。为此，她又拾起她年青时的爱好——文娱。她挨家挨户动员老哥们、老姐们到社区报到，根据他们的特点，组建了冶山社区合唱队、冶山欣然诗社等。这些群众文化自治组织成功组建，离不开她东奔西走、忙碌的身影。刚组建的合唱团因无人懂得演奏，年过六旬的她就自学掌握了电子琴演奏等。如今的冶山道院社区，群众文化活动丰富多彩，参与的群众越来越多，活动的水平也越来越高，时不时他们还登上舞台演出。
（程桂云电子琴独奏）
社区平安、邻里和谐，离不开热心群众的支持。在程大姐的影响下，冶山道院社区各方面的工作都发生翻天覆地的变化，社区环境由脏乱差变成整洁有序，社区冶安越来越好。她不仅自己加入了社区志愿巡逻队，而且还动员左邻右舍加入巡逻队伍。不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，每周一次走街串巷巡逻，她总走在最前面。遇到有邻里纠纷，她和老伙伴们大多数情况下，都让邻里化干戈为玉帛；遇到行迹可疑的人，她们总会用她们自己的方式进行盘问。
（接受任务出发）
程桂云大姐居住的小区为上世纪八九十年代建设的老旧小区，基础设施陈旧，群众常有各种不满。作为居民代表，她积极搜集整理居民意见，系统向社区反映了小区一楼饭店后场给居民生活环境带来的影响。社区向上反映后，得到执法单位的重视，一些问题得到解决，小区也列入区政府整治出新计划。小区出新后，社区尝试指导小区成立管委会，她主动报名，并积极向居民做好宣传工作，推动了管委会的顺利组建。在她和管委会成员的共同努力下，小区已经引进了正规物业公司管理，小区面貌有了很大改观。在程大姐等一批热心居民的支持下，冶山道院社区从三年前没有一个小区引进物业，到现在，已有3个丰富路61号、富春里等老旧小区引进了正规物业，连原来感觉在冶山道院小区成立自管会、引进物业比登天还难的事，现在已有了很的起色。
（老有所学）
多年来，程桂云大姐用她一颗滚烫的心感动着社区工作人员、感动着她认识不认识的邻里。
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