【帮您办】←“黑楼道”+“低洼巷”

  朝天宫街道“帮您办”服务平台已运行四年了。目前在“为您来”和“听您说”的基础上，定期梳理12345工单、12319工单、民生工作站工单及其它方面工单中汇集一个院落或一个小区多数居民的烦心事、疑难事，由社区“两委”组织居民代表充分酝酿，协商解决方案，推动民生问题共治共享。“帮您办”解决的不是什么大事，但事关多数居民，却又件件是大事。

近日，七家湾社区居民党员于爱华代表大常巷2号院落及2号支巷居民给社区送来一面锦旗，上书：“为民办事，关怀备至；为民排忧，情深似海。这是怎么一回事？

看了上面对比图，您就明白是怎么回事。

大常巷2号支巷，为一人巷，两侧全是低矮的旧民居。由于年久失修，近来逢大雨就淹水，雨水倒灌家中，居民无法出行。问题反映上来，社区立即启动“帮您办”程序，多方筹集资金，居民志愿者齐动手，终于解决了出行难问题。原本破损严重、低洼不平的小巷变成了古色古味风景走廊。居民说现在道路修好了，来来往往更舒心。

大常巷2号是老旧院落，公用设施老化严重，没有楼道感应灯。而此院落恰恰老年人多，每当到了晚上或者天气不好的日子，楼道昏暗不清，这给老年人上下楼埋下了安全隐患。为解决“黑楼道”现象，打造居民安全的夜间出行环境，社区启动“帮您办”程序，利用为民服务专项资金为百姓安装感应灯。目前，一到六楼的楼道感应灯都已安装到位，明亮的灯光使居民上下楼不再成为烦恼。

   小编语：为居民解决再小的事，也是大事。但有些事不是街道和社区能解决得了的，但街道和社区会积极向上争取解决。但还有些事，是居民“私事”，自己要想办法解决，不应搭公共资源的“便车”。解决多数居民反映的共性事，更需要居民共同参与，有力出力，有智出智，共同推进，共管管理，这样邻里才更和谐。

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