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安品街社区48小时疾速服务,8位居民联名点赞
这几天,家住朝天宫街道安品街社区登隆巷3号的8位居民,联名为社区写来感谢信,大大的为社区点了一个赞。
这就是感谢信
登隆巷3号是一个有着几十年历史的老院落,由于房屋和基础设施建设年代久远,最近几年,经常时不时出现这样或那样的问题。
前几天,登隆巷3号的下水管道出现了堵塞,尽管居民努力疏通,但仍无济于事,秽水直接漫溢到路面,臭气熏人,尤其是漫溢口正对小院唯一的出口,使这里的居民不仅生活饱受影响,就连进出家门都无法下脚。
污水漫溢堵住了小院唯一的出入口
接到居民诉求后和,安品街社区副书记薛柯和副主任梅兴兰立即动身上门,开展实地勘察。在初步判断是下水管线损坏后,安品街社区启动了”帮您办“服务流程,将其纳入“帮您办”为民服务平台,按照审批绿色通道安排了人员和物资。
由于登隆巷周边正在建设,路面被建设单位铺设了钢板,一时无法施工。安品街社区工作人员又立刻联系建设单位,诚恳地向建设单位说明了情况,取得了建设单位支持。
随后,建设单位主动帮助社区锯开钢板,为施工奠定条件。接着,社区组织的施工人员进场,挖开地面,不仅疏通了现有的管线,还全面更换了直径更粗的专业管线,彻底根治了下水漫溢问题。
而这一切,在48小时内全部极速完成。甚至都没有48小时,因为接到居民诉求后的第二天,社区又接到了居民的感谢信。
为居民服务,朝天宫人一直在路上。