首个天猫校园店落地成都，打造校园新零售生态

作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

首家校园店，要和京东干架？

2017年年底，京东首家便利店落户在池州贵池区棠溪镇。第一家京东便利店一共有140平方大，从食品、饮料、生鲜到日化、百货……等京东线上“爆款”商品可谓是应有尽有。

除了品类丰富之外，京东还会对品牌品质进行控制，价格、售后都享有巨大优势。

去年才提出的“新零售”概念，京东就紧接着布局线下，走的步伐似乎比天猫还要快。

从落户地点上看，京东显然没有从一二线城市下手，而是深入三到六线城市，给人有种“农村包围城市”战略打法。

为了适应三到六线城市发展，京东并不是纯粹只把商城上爆款货物搬到线下，而是采取“城市资源+京东”模式，实现网货下乡，农产品进城，从而实现“特色产业+电商+贫困户”的扶贫愿景。

而天猫在昨日，在成都校园内开启第一家天猫校园超市。这家校园超市是原四川师范大学成龙校区500平米的佳禾超市。

经过短短一个月改头换面，从装修设计、货品陈列、科技应用到配送，整个店铺焕然一新。

天猫这次品牌战略、市场的定位、人群的定向……足以表明，天猫和京东两者之间并不是干架，而是它们两者各自开拓自己具有优势的市场。

新出的天猫校园店

长什么样子有何特点？

品类丰富、货源充足是一个超市最基本的服务法则，但对于传统超市来讲，原本物品货源少，品类还非常单一化，更加可怕的是，还会出现很多山寨商品，对于一家超市来讲，这基本法则往往是最薄弱环节。

天猫大快消全渠道邵雄接受采访时提及到：消费了同样的钱，学生群体就应该享受到同样的产品与服务。不少的校园超市还停留在以前的模式，天猫校园店的出现很好弥补旧时超市不足点。

因此，天猫校园店第一个大亮点就是强控商品SKU增加、商品来源问题。

天猫向超市提供欧尚、大润发、天猫旗舰店、天猫超市等3000多产品渠道支持，增加符合学生人群的年轻品牌，增加更多生活百类商品，如大家在实体店中难以见到的“网红爆款零食”百草味、三只松鼠等。

重新开业当天，吸引校园学生群体纷纷入店围观，不少同学接受采访时表示：超市比起以前，变化真的很大，也变得特别漂亮。以前我们买东西喜欢就近原则，但是佳禾超市的改变让我们更加乐意进店消费。

货源充足，品类多，成功吸引学生群体进店。进店后，如何促使学生们消费，如何让他们体会到消费中的乐趣和快感呢？

天猫出了两大妙招！

一个妙招是简单粗暴的“商品实惠”大促买形式。接受采访时，不少学生爆料天猫校园店里面的商品非常实惠，价格令人大跌眼镜。无法想象一瓶可乐市面上需要3元，在天猫校园店里居然只需要1.9元。

另一个妙招就是有趣好玩的场景化。在天猫校园店内，随时随地看到不同商品贴着“限时秒杀”标签。这种刺激体验不是只有网上购物才有吗？万万想不到，天猫把这种体验搬移到线下，让学生群体在实体店中也能感受一番网购乐趣。

不止这个，在店内，还有玩游戏就能领奖品的“天猫互动吧”。在荧幕上，会闪出各种各样的搞笑姿势，学生们想要领取丰厚奖品，那就要放得开玩得起。嗯，他们脸皮厚什么端庄形象都不要，模仿秀一番才是硬道理。

不但有“天猫互动吧”，还有“天猫魔镜”，比如想要了解一款口红色号是否合适自己？只需要在“天猫魔镜”上点击产品，就会呈现出本人使用效果图，则本人对产品了解就心知肚明。

天猫校园超市不仅在商品价格上做出优惠大让步，而且让学生群体在里面疯玩一番，这就是天猫校园超市吸引之处。据佳禾超市老板反馈，自从改装之后，每一天进店人流量高达5000。

揭开便利、神秘一面竟是？

开业当天，天猫大快消总经理古迈出现在首家天猫校园店。他说：新零售不只是线上线下结合，从新技术的应用、数据的分析到供应链的整合，天猫可以帮助校园零售业态带来更好的消费体验。

天猫校园店作为一个载体，成为线上线下两者间桥梁。对我们来讲，并不算是一件非常新鲜事情。

这次还利用上了新技术，改变了传统的结算方式，变成了“自主结算终端+人工结算通道”，这一改变，大大方便了学生群体，再也不用排长龙队等着人工结算。

天猫校园超市背后还有一套完整的分析系统。顾客的性别、在货架前停留的时间、货品销售实时情况等一目了然。

借助数据分析，天猫校园店不仅可以根据顾客喜好随时调整货物陈列，未来还将根据大数据来淘汰冷门商品、扩充新货物，以实现精准供给。作为前置仓，还布置自动终端，校园店可以自主补货。

大数据实现精准供给能力给佳禾超市老板带来巨大的便利，。帮助超市老板解决“无法摸透学生群体对商品的爱好、应该要补什么商品货源”的烦恼。

天猫校园超市还实现了30分钟送达服务，这种线上购买的方便快捷和线下消费的用户体验，迎合了新零售革新品牌运营思维和消费者购买习惯。

天猫为何入驻校园市场？

首先，学生群体消费潜力巨大！2017年教育部公布的数据显示，中国有近2700万在校大学生。另据麦可思数据公司的调查，大学生月均消费1243元，其中零食、生活用品占据大头。用户群体庞大，而便利店、超市的数量远未饱和，这使得该市场成为新零售的一片蓝海。

未来，天猫还会要建立一个新零售校园综合体，通过阿里巴巴的数据分析能力，全渠道布局天猫校园店、天猫校园店无人超市、30分钟校园极速配送、无人自动贩卖机等。

其次，学生群体更喜欢接触对于新鲜事物！作为社会新生代，学生群体消费认知在不断发生变化，对社会新鲜事物更加充满好奇，也会更加容易接受，甚至融入这个大局势改变中。

对于天猫来讲，无需花大量资金做铺垫就能快速把战略品牌铺开，所谓花最少钱做最大利益化的事情。

最后，解决就业！天猫校园店未来要通过阿里巴巴背后生态体系和大数据能力，全渠道校园布局，为大学生提供更多服务。天猫校园店作为基础阵地，可以衍生比如服务性、创业等的接口，为大学生提供业余时间社会实践机会。

“新零售+校园”第一步迈出，意味着阿里在新的一片蓝海中，推出的新零售战略成功了。实现了人、货、场的最大方便、利益化，期待阿里下一个校园战略。

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