从基层业务员到格力总裁，强势董明珠也哭过：做CEO就一定要得罪一批人
董明珠的办公室里一直挂着一幅字：“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰。”
她在各种场合，不断地向国人反问：离开了看似吃亏的工业精神，一个企业、一个国家、一个民族靠什么安身立命呢？2015年，她在一次采访中则更直截了当地说，中国不能有太多马云，但董明珠越多越好。
做女人难，做一个女企业家更难，做一个每年要上交给国家150亿的世界500强女企业家更是难上加难！
能管理得了世界一流企业的女人，必须是强势的，但是董明珠的强势，最近还是让大家吃了一惊。
最近她在一档真人秀节目里全程发飙
脾气超级无敌火爆
鲁豫的尴尬，大家可以自行感受下
说起霸道和强势，董明珠敢称第一就没人敢称第二，江湖人称灭绝师太，走过的路统统不长草！
“一个女企业家如果可以用亲和力来改变事实的话，那全部让女性当干部就可以了。”这是董明珠常说的一句话。
董小姐年轻时就很彪悍，1994年格力做了4.6亿，董小姐一个人做了1.6亿。十几年前，董小姐去人民大会堂开会，董小姐说这里用的空调不是我的，我一定要让他用上我们的空调。后来，董小姐真的搞定了人民大会堂。
1990年是董明珠人生发生关键转折的一年，这一年她的丈夫去世，儿子才仅仅两岁，中年丧夫，还要养活一个二岁的孩子，这促使董明珠想要改变生活的现状，她辞去了原来行政管理的工作，南下珠海，加入格力，成为了一名格力的一线员工。
1992年，董明珠在安徽的销售额就突破1600 万元，她一个人的销售量占整个公司的1/8。
1994年，董明珠被全票任命为经营部长一职。
1996年晋升为销售经理，再后来成为副总经理、副董事长。
2012年5月，董明珠被任命为格力集团董事长，完成了现实版的“霸道女总裁升职记”。
而1990年她刚到格力的时候，第一个岗位是销售人员，被安排负责安徽市场。到合肥的第一件事，是向当地一家拖欠了42 万货款的经销商追债。
关于她追讨这笔债务的过程，曾经被很多媒体详细描述过：
董明珠锲而不舍天天去找那位经销商，经销商爱理不理的样子。直到下班时，董明珠站起身，一个人回到旅馆。
再后来，那位经销商干脆避而不见，这更激起了董明珠的犟脾气，天天去“堵”，终于有一天把他堵在办公室大叫：“你要么还钱，要么退货，否则从现在开始，你走到哪里我跟到哪里！”
经过40 天的斗智斗勇，饱尝冷落、戏弄和欺骗后，董明珠终于追回了货款，把当时的老总都惊呆了。
她不仅敢迎难而上，而且做起事来霸道又干脆。
一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。
董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。
所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也得给我下马。
她不仅对别人霸道，只要是工作上的，对亲人也是如此。
1995 年，格力空调全国货源紧张，一个经销商找到董明珠的哥哥，希望通过他的关系拿到格力空调，按2% 给他提成。她哥哥向她提出了拿货要求，结果被她拒绝了。同时，她也直接停掉了这个经销商的货。
从此，兄妹俩，二十多年没说过一句话。
“当时是1995年，到现在20多年过去了，我哥哥到现在也没有理解。他认为我手下有权力，但却没有用好，没有为家人谋利。”
在别人都不看好格力时，她固执地从未放弃过。
1994年她被任命为经营部长一职的时候，是格力最困难的时候，格力内部却出现了一次严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”。
但董明珠带领团队改革之后。使销售收入达到28亿，增长了7 倍。
1996年，空调业凉夏血战，已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价，她带领23名营销业务员迎战成百上千人的营销队伍。
在董明珠这样无畏无惧的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。
2004年登上美国《财富》杂志“全球 50 名最具影响力的商界女强人榜”。
2013年位列2013福布斯亚洲商界权势女性榜第11名。
2015年位列福布斯亚洲商界权势女性榜单第4位。
就这样，作为一个“心狠手辣”的女人，董明珠越来越被人熟知。
特别是近两年，和雷军的10亿豪赌，以及以自己头像为开机画面的格力手机，除了让董明珠知名度更高之外，也遭受了更多非议，成为了别人眼中的笑话。
自带招黑体质的董明珠，一路走来却越挫越勇，越勇越挫。她说自己这辈子从来没错过什么，这任性和执拗也真是没谁了。
外界对她的指指点点，她从来不往心里去，刀枪不入。
当鲁豫问她，打算给将来的自己说什么时，她说：
问到打算什么时候退休时，她说自己不打算退休了。
在董明珠的办公室里一直挂着一幅字：“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰。”这是格力前任董事长朱江洪在2005年送给董明珠的生日贺礼，也是董明珠本人最贴切的写照。
这里附上董明珠今年4月演讲内容，她不仅自曝“家丑”，因不肯让步开罪哥哥20年，为整治内部腐败不惜对上司“开刀”，还详细讲述自己的强势管理格力之道，干货多多，颇为罕见和难得！
（因篇幅原因，有部分删减。）
内耗和腐败双重催逼下，格力曾几乎死去
格力在91年的时候，那时销售才1个多亿，但是我们在20多年以后，已经1400亿，利润达到100多亿。
这中间我们经历了两个阶段，一个是95年，95年我们销售收入从4个亿一下做到8个亿，整整翻了1倍，到那一年我们格力电器才可以自豪地说盈利了，如果没有95年的盈利，格力电器可能在97年就要关门了。
还有，我们在2001年，收入突破100亿的时候，进行了一次干部作风整顿，之间发生了多少问题呢？
首先第一个就是我们管理者公为私用，今天谈到腐败讲到的是政府官员，但我告诉他们说，只要有交易的地方就有可能有腐败，格力电器也不例外。
我记得95年回来当部长的时候一看，上下关系、领导同事关系、朋友关系，一系列的关系困扰着格力电器的发展。
我们总经理，当时他是从广西到珠海，同时广西有几个人跟他来，作为总经理在上面他未必知道底下的情况，但是带来的人就扛着虎皮当大旗，虽然他没有官职，但是副总都怕他。
当人存着私心做一个决定、做一件事的时候，你是会有多样选择的，当每个人都遵循着私心，你认为这个企业也好，社会也好，还可能有很好的成长，或者有很好的发展吗？我认为不可能。
所以我就要拿总经理带来的人开刀，如果我不把他带来的人按照公司的规章制度去执行的话，这个制度没有办法推行下去。
所以我就盯着那个总经理带来的人，看他哪天犯事。当时我回去就定了规矩，没有财务通知不能给任何人发货，结果有一天，他给一个经销商，没有钱发了货，他那时候工资800块钱一个月，当时我罚了他100块钱，全公司通报，并降了一级工资。好了，告状了！
第二天，总经理把我叫到办公室，说你怎么回事，我说你在上面并不知道下面的情况，我就告诉他，经营过程中因为这个人出现的很多问题，所以我觉得你要是给我这个权利我就把他开除了。
但不管怎么讲，我们老总是不开心的，但我觉得他还是很开明的，因为那年我做到28亿的时候，他没有降我，也没开除我，他还重用我，让我到销售公司当总经理去了。因为我这件事解决了一个最根本的问题，所有人要以制度为标准，这是一个大的问题，看起来是一件小事，但处理的时候起到了震憾性作用。
如果一把手的头脑不清楚，更是企业的灾星
我们空调行业原来四五百家，现在剩下的是寥寥无几，别人说这些企业为什么垮掉啊，所有人会说因为竞争太激烈了，我说错了，因为你没有管理，你没有制度，因为在这个过程当中，甚至我觉得如果一把手的头脑不清楚，更是企业的灾星。
所以当时我回来当部长的时候，我干了一件事，建了很多的制度，别人不理解，因为那个时代别人都是随波逐流，说你是逆势而上，
但是我讲了，如果我不这样做，格力早垮了。
我发现最大的问题，我们公司当时的利润，表上显示有1000万的利润，但是有5000万的应收款。95年通过我一年的努力，制度建设，我们已经没有应收款，所有的商家都把钱先打在我们帐上，我们还有什么理由要到银行去大量贷款？还要欠上游供应商的货款？
从97年开始，我们格力电器没有银行一分钱贷款，这就是制度建设的好处。
要建立一个好的文化，就一定要得罪一批人
要想建立一个好的文化，你就一定要得罪一批人，因为这批人长期在行政利益过程当中，他们是受益者。而你要建立一个制度，建立一个文化，这些人马上就成了你的敌人，他们一定会怎么样，盯着你。
那时候卖空调很赚钱，一车空调你赚二三十万，因此旺季给谁先发货给谁后发货对于经销商来说影响很大。中国有一句话叫关系学，我在公司，没有人知道我家在哪里，但是就是有人这么厉害，那人湖北武汉，真的找到我哥哥。
结果我哥哥那天就打了一个电话给我，说明珠，我要到珠海，我说现在我特别忙，正好到了旺季，我说你以后再说，不要来，他说我不来找你，我来拿空调，他说有个经销商找他，帮他拿一百万的货，可以得两三万块钱。
我听到后来特别生气，当时人也比较冲动，因为我整个身心投入进去， 所以我哥很得意的时候，当时我就问他，我说有好处吗，他说有，我说你不要来了，我就把电话挂了。
那这一挂，我和我哥哥二十年没有见面，没有这个妹妹，这个妹妹六亲不认。
这件事，看起来我哥哥很不高兴，按照我哥哥的逻辑讲说，你现在当了部长，才当了一个小部长，这么好的好处你不给我。
所以我们说当有一个人做抉择的时候，你选大选小的时候，是你得到还是放弃的时候，真的是你要掂量。
在格力最困难的时候就是别人不理解，我曾经记得有人跟我讲说，董明珠，你要当心点，那些人背后都在骂你。你听这些话你是往前走还是停下来，我觉得这是最难的事情。
我没有退缩，我相信只要坚持一定会成为赢家。最后的结果是让我很欣慰的，那些曾经背后骂我的人，恨我的人，今天他们都在感谢，肯定我。我今天做了什么，要对未来负责，也要对过去负责。
我也曾经哭过，1995年11月，我在出差途中突发高烧住院40天，医生一轮轮的询问让我意识到事情的严重性，当时我真正想到我的儿子怎么办？
但后来我又想，如果没有那么多的舍弃，可能没有格力的今天。没有什么困难和不困难，关键是你敢不敢去面对。”
因此，格力没有因为95年的业务人员叛逃而垮掉，而是我们恰恰用制度建设维护了一个市场公平，让我们有了一个供应的市场，让产业的上游下游和我们企业结合起来，所以使得我们营业额突然翻了七倍。
也就是这一年以后，我们超过了春兰，96年格力电器就号称在中国市场上排在了第一位。
从乔布斯到任正非再到董明珠，这些一手将企业带至顶峰的管理者身上都有一个深深的印记：强势又狼性！如果能让企业发展，强势、狼性又有何错？何必惧怕“小白兔”的指指点点？最后以任正非一句话结尾，我们一同引以为戒：
公司不会迁就任何人
坚定不移淘汰不称职
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