由于疫情影响，全球许多区域陷入混乱，消费行为快速变化。
全球领先的独立市场研究咨询公司英敏特今日发布《亚太区趋势洞察：不断改变的消费者优先选项》，探讨如何利用最新的消费者趋势，助力品牌在快速变化的市场环境中与消费者生活方式保持一致。
- 英敏特趋势：永远别说过时
- 英敏特趋势：成交
- 英敏特趋势：选择指导
最新发布的亚太区趋势洞察报告显示， 对于亚太区消费者来说，营养和健康已变得非常重要。实际上，67% 的泰国消费者和 74% 的印度人表示，“健康饮食”是其最关注的，其次是体育锻炼（比例分别为 49% 和 70%）*。
此外，当解除全部新冠肺炎 (COVID-19) 疫情限制措施之后，社交体验名列消费者愿望清单榜首。38% 的澳大利亚人表示，他们想要和朋友或家人一起共度美好时光，32% 的日本消费者想要外出购物。
英敏特趋势分析师梅兰妮·南比亚 (Melanie Nambiar) 表示： “即使消费优先选择快速演变，品牌也有机会探索并利用现行消费趋势，贴近消费者生活方式。疫情重新唤起消费者对健康的关注，品牌可以帮助消费者实现整体健康目标，也包括强健的心理健康。品牌应专注于帮助消费者放松身心并应对压力和焦虑的成分与产品。”梅兰妮解释道，“消费者仍有社交体验欲望，他们将不断寻求获得满足感的新方式，甚至更重视体验而非物品，重视人际关系的价值。在此，我们特别关注三个英敏特趋势，可帮助品牌迎合不断改变的消费优先选择。
英敏特趋势：永远别说过时
英敏特趋势“永远别说过时”突出公司如何在纯粹审美领域之外考虑可复兴或重新设计的旧产品或创意，或具有历史意义的产品或创意。在充满不确定性的时期，消费者往往从熟悉的事物中寻找安慰，怀旧感可让人们觉得他们社交联系更紧密并且是社区的一分子。英敏特研究显示，69% 的马来西亚消费者表示，觉得自己是社区的一分子对他们很重要，同时78% 的中国消费者表示，他们喜欢那些让自己怀念过去的事物**。梅兰妮解释道，“消费者期待社交联系，品牌有机会探索利用数字工具让消费者与传统重新建立联系，通过扎根于熟悉场景来指导他们接受新理念。开发让消费者分享故事和回忆的平台，可帮助消费者觉得他们有社交联系并且是社区的一分子，能够通过出其不意的方式帮助提升品牌资产。”
英敏特趋势：成交
英敏特趋势“成交”讨论买东西如何变成乐趣和社交追求。英敏特研究显示，三分之二 (66%) 的澳大利亚人使用比价应用/网站，同时大多数菲律宾消费者 (79%) 表示，他们有预算限制并且尽可能地遵守财务计划**。梅兰妮表示，“疫情大流行将产生持久的经济影响，日益增加的经济压力将导致消费支出变得更谨慎。重要的是，公司和品牌让客户觉得很划算并且在市场营销中发挥玩兴的力量。此外，公司应寻找各种方式传播产品或服务超出公平价格的总价值。这不仅给予消费者权力控制感，而且还能够在顾客和品牌之间建立友好关系。”英敏特趋势“选择指导”突显，对消费者来说选择太多、时间太少，因此消费者正在寻找帮助他们做决策的捷径。实际上，英敏特研究显示，几乎三分之一的韩国人 (32%) 有兴趣利用科技帮助他们了解自己的皮肤**。但是，几乎五分之四的新加坡人 (79%) 表示，他们一直关注让生活更容易的东西**。梅兰妮总结道，“在不确实时期，心力交瘁的消费者追求便利并且期望帮助他们做决策。消费者希望两全齐美 — 大量可供选择的产品方案，让选择过程更快、更实用并且更加个性化的捷径。公司可利用个性化策略帮助消费者减轻风险并避免购后失调。重要的是，品牌识别人们日常生活中花时间做决策和有助于促进品牌与消费者直接互动的微妙时刻，以便增强消费者信心并提升品牌忠诚度。”*6 个市场 3,000 位 18 岁以上互联网用户，2020 年 5 月 11-13 日
**3 个市场 3,000 位 18 岁以上互联网用户，2019 年 9 月
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英敏特分析师
Melanie Nambiar
趋势分析师
mnambiar@mintel.com
英敏特在近期已陆续推出关于疫情的系列内容
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