疫情后首个十一“黄金周”,未来旅游趋势展望 | 媒体报道
中秋和国庆两大节日叠加带来了8天假期,在这个疫情后的首个超长“黄金周”,旅游和消费的高峰已经开始显现。
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中国国际电视台
Q:就目前观察到的情况而言,你认为疫情之后,中国家庭的旅游偏好是否发生了改变?以往热门景点是假期的重要目的地,但是否现在大家会更倾向于在一个度假酒店休息?
赵凌波
A:热门的度假胜地和景点始终会是旅行者们的首选,参观自然风光景点将继续成为人们旅游度假选择的主流。目前来说,健康——尤其是身心情感健康成为了出游的重要动因。其实人们对健康的诠释范围很广,这可能意味着放松、社交关系以及通过自我提升获得自信的感觉等等。对于消费者而言,旅行是增进与家庭或朋友关系的场合与机会。人们现在正逐渐远离大型团体旅游,他们更喜欢小规模的旅游团队。定制化旅游也越来越受到欢迎,尤其被那些喜欢追逐潮流的消费者偏爱。从新冠疫情后的整体发展来看,个性化旅游产品或将是赢得消费者的关键。
中国国际电视台
Q:度假村以往是否在欧美国家更流行?这次疫情之后,是不是会使更多消费者关注到度假村?这会让度假村的竞争和需求在未来变得更加激烈吗?赵凌波
A:英敏特研究发现,早在疫情爆发前消费者就已经表现出对度假酒店的兴趣。在后疫情时代下的市场中,度假村将在不同的旅行类型(例如短途旅行和长途旅行)下大受欢迎。事实上,度假村在住宿方面与酒店没有太大区别,但它为人们提供了包括餐饮服务和活动等在内的一站式度假解决方案,以方便、舒适和放松为特色,同时丰富的活动是度假村的核心部分,这也是与酒店体验的差距所在。
度假村会更倾向于亲子旅行、大家庭旅行或是满足寻求放松的消费者的需求,而对于那些重视旅行中的探索性体验的消费者而言,度假村的吸引力会相对较小。
中国国际电视台
Q:你认为疫情后消费者度假偏好的改变会持续吗?还是只是昙花一现?赵凌波
A:从长远来看,旅行中的健康因素将使其保持吸引力,这可能比娱乐驱动更重要,因为在家休闲已经发展出了丰富娱乐选择,例如游戏、直播和网络电视剧。新冠疫情后,人们对旅游方式的偏好可能还会有所调整,但消费者将转向有助于满足个人偏好的优质体验。即使他们对可自由支配的消费变得谨慎,但依然会更重视旅行的质量。
赵凌波
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