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品牌可触达女性消费者和她们的健康需求的三种方式 | 英敏特洞察

Mintel英敏特 Mintel英敏特 2023-10-19

在全球的疫情中,女性的压力特别大,她们既要承担照顾家庭和工作的责任,又要关注自己的个人健康状况。在全球健康危机发生两年后,根据英敏特基于36个市场的全球消费者调查发现,女性比男性更有可能承担与健康有关的忧虑。


在健康领域,品牌有机会瞄准这些女性消费者,特别是在不断变化的时代。越来越多的妇女和女孩正在努力使人们关注不平等的问题,并帮助缩小仍然存在的差距。对于营销人员来说,这转化为一个支持这些努力的巨大机会。此外,人们对有助于公平竞争的产品、服务、甚至企业政策都有大量需求。消费者也在做他们自己的研究,这意味着品牌如果能在网上搜索和社交分享中保持他们的产品在前面和中心位置,将有很大机会吸引注意力,并被纳入考虑范围。鉴于这种自我猜测,让消费者拥有了解其产品运作的工具将是脱颖而出的关键。


那些能够通过为健康问题提供清晰、便捷的解决方案来缓解这些忧虑的女性健康品牌将受到欢迎。除此之外,允许女性考虑自己的个人需求,并把自己放在第一位,以便更好地照顾他人的需求,将会引起共鸣。


以下是品牌可以做的三件事,以接触这些女性消费者。


01

品牌有很大的机会针对不同的受众群体

品牌有机会针对不同的受众。


被认定为LGBTQ+的消费者是健康领域的一个核心消费群体,他们比一般人更有可能报告一系列的健康问题。虽然代表性对这一群体很重要,但品牌必须注意不要迎合。虽然半数认同LGBTQ+的美国成年人认为他们使用的品牌支持LGBTQ+社区很重要,但55%的人认为品牌只是在试图迎合他们。真正真实的支持形式可以来自于简单地满足需求。


专注于满足那些在孕产过程中的需求的品牌,在认同LGBTQ+的消费者中拥有重要的机会受众。除了比一般人更有可能尝试怀孕外,他们怀孕的可能性是一般人的三倍,而在过去一年内有过孩子的可能性是一般人的两倍。能够扩大孕产观点以包括并欢迎LGBTQ+父母和准父母的品牌将满足目前尚未满足的需求。


总部设在纽约的非营利组织 "家庭平等 "的使命是 "通过建立社区、改变人心和推动政策变化,促进LGBTQ家庭以及那些希望组建家庭的人在法律和生活上的平等",它提供资源,从教育那些开始组建家庭之旅的人到提供资助以帮助抵消生殖技术和收养的费用。能够支持这类组织的努力的品牌将满足需求,扩大曝光率,并在这些得不到服务的受众中激发善意。


来源:Instagram


02

方便性高于专业推荐

女性是精明的购物者,能够做研究,而且是多任务者。她们经常要照顾工作、家庭和家人的需求,以及自己的个人问题。因此,她们最需要的是能让她们轻松的品牌,包括易于使用、易于获得和易于理解。专业的推荐也可以作为一种捷径出现,以完善购买影响者的最高层级。


虽然方便是必须的,但品牌有办法通过第二层购买影响者使自己与众不同,这包括表明了解女性及其个人兴趣和需求的品质,包括天然和可识别的材料/成分,同行推荐和个性化的产品。


品牌必须继续注意到,一刀切的做法的相关性不断减弱。英敏特趋势驱动因素之一的“个性支柱”强调,消费者乐于表达自己,并期望品牌能够满足和表达他们的独特需求。女性对医疗保健的一系列担忧是个人所特有的,围绕着每个受访者的具体和个人情况,从药物过敏到糖尿病到性欲低下到保持健康的挑战,没有两个回答是相互映衬的。尽管许多主流品牌或医疗机构无法获得个性化的健康,但通过有针对性的信息传递和迎合个人需求的产品线,尽可能地接近这种健康,将找到吸引力。


生发补充剂品牌Nutrafol把定制放在前面和中心,为用户提供测验,以确定哪些产品最适合他们的个人头发情况。这种对消费者的指导性分类使一个品牌拥有广泛的品牌范围,以获得广泛的吸引力,以及一个内置的机制来帮助消费者在广泛的范围内选择哪一种。


来源:Instagram


03

扩大教育可以帮助扩大认识、接受和关心的范围

讨论女性健康有不同的舒适度,舒适度一般随着年龄的增长而增加。女性一般不太愿意与男性讨论这些话题。对这些话题领域的任何不舒服程度都可能影响妇女在出现问题时寻求援助的意愿,这表明打破禁忌有助于打破支持的障碍。


来源:Instagram


生殖保健非营利组织计划生育协会为个人提供资源,以便在家庭、社区或在州和联邦一级倡导性教育。女性健康品牌可以通过支持和赞助现有的教育工作来获得好感,比如说这些。



我们的想法

  • 方便是女性健康的考量关键

    女性是精明的购物者,了解趋势并能进行研究。她们是多面手,除了自己的个人问题外,还经常照顾到工作、家庭和家人的需求。因此,他们最需要的是能使事情变得简单的品牌,包括易于使用、易于获得和易于理解。虽然方便是必须的,但品牌可以通过第二层的购买影响者使自己与众不同:了解女性和她们的个人兴趣和需求,包括天然和可识别的材料/成分,同行的推荐和个性化的产品。


  • 有机会针对不同的女性受众

    品牌如果能够扩大他们对孕产和健康的看法,包括未得到服务的消费者,就有机会解决目前未被满足的需求。品牌有机会缓解消费者的挫折感,并进入需求真实存在的扩大市场中。


  • 有必要加强妇女健康教育

    那些能够在与女性健康相关的话题上充当指导者和教育者的品牌将会引起共鸣。鉴于半数受访者表示生活习惯在管理健康方面的作用,除了销售自己的商品外,品牌可以考虑对健康和健康教育采取全面的方法。品牌可以解释他们的产品是如何补充和增强生活习惯的,以帮助实现最终目标。这样的方法可以帮助品牌表现为帮助者,而不仅仅是销售者,这对那些对被推销有强烈意识的精明的女性受众来说尤其重要。

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