3种快闪方式助力建立美容品牌的形象标签 | 英敏特洞察
快闪顾名思义，是一种临时性的零售空间，可以让消费者身临其境地参与其中--在一个竞争激烈的美容市场，许多品牌在社交媒体上收获了一定的知名度，那又如何才能在 "体验式零售 "的潮流中脱颖而出，并与消费者保持密切联系呢？随着消费者急切地寻求新的、不同的和令人兴奋的零售体验，美容品牌可以通过由美学、社区和社交媒体分享驱动的创新快闪商店来挖掘这一点。
在这篇博客中，我们研究了实体快闪商店在短期是如何带给消费者一种专属社区的情绪体验，刺激对品牌的归属感，同时也是培养长期品牌忠诚度的驱动力。
01
成为一个有形的目的地，提高游客的体验
提供一个激动人心和引人入胜的快闪商店的一个关键因素是关注游客的体验。从Beauty Pie和Rare Beauty等品牌来看，它们有机会通过开设限时快闪商店来提醒消费者在店内发现美容的兴奋点。2022年2月，Rare Beauty的咖啡馆与Space NK合作，在伦敦开放了短暂的限定时间，让游客沉浸在品牌中。咖啡馆提供以拿铁艺术为主题的饮料，消费者不仅可以通过参加美容大师班来了解该品牌，还可以在一个鼓励社交的实体场所品尝和购买产品。
来源：Space NK/Rare Beauty
Rare Beauty所开设的美容限时快闪咖啡馆为消费者提供美容大师课，以加强他们的产品发现之旅。
快闪咖啡馆的限时性意味着那些能够到访的人可以感受到一个独特社群的一部分，这与Mintel趋势 "体验就是一切 "相一致。在Rare Beauty的案例中，其品牌宣传以 "不要完美，要独特"等口号鼓励人们接受并支持该品牌的概念，直到与该品牌的所呈现的品牌精神相一致，进一步增强了社群的归属感。更进一步说，品牌可以通过在中心商业区外安装快闪商店来增加消费者的参与。
02
为在线品牌创建一个线下身份
尽管许多美容品牌可能在网上建立了良好的形象，但他们缺乏拥有实体店的线下形象。近40%的美容/理容产品购买者热衷于在商店里了解新产品，因此，品牌可以将他们通过网站和社交媒体在网上建立的形象带到现实世界。即使是临时性的，也能为美容品牌提供一个扩大品牌知名度的机会，让消费者了解品牌的精神，并为热卖产品提供一个亮点。
来源：科文特花园/Capco
在Beauty Pie的仓库主题快闪活动中，文字游戏、有力的口号和工作人员的背心鼓励消费者成为品牌社区的一部分。
Beauty Pie在网上建立了自己的名声，于2022年在考文特花园的Beauty Corner开设了一个仓库主题的快闪商店--这是伦敦中心的一个受欢迎的购物和旅游目的地。由于快闪商店的中心位置，那些看过品牌广告或对品牌有模糊认识的消费者可以很容易地访问商店并首次尝试产品。事实上，对于没有线下业务的奢侈品牌来说，建立品牌形象并给予消费者充分的机会来体验产品的快闪商店，可以消除他们在为高端产品付费时的任何感知风险。专业知识丰富的销售人员也可以帮助这个体验过程更为完整--他们不仅是品牌精神和价值观的代表着，他们还可以为实体购物体验提供一定程度的个性化。
03
利用社交媒体的力量来制造噱头
虽然快闪商店是一个让消费者沉浸在品牌世界中的绝佳机会，但它们也可以利用社交媒体的力量，鼓励围绕品牌进行炒作，并帮助其形成病毒式传播。一个独特的商店体验可能会鼓励社交媒体的分享，特别是在年轻消费者中，因为16-24岁的人中有超过60%的人在社交媒体上向他人推荐过产品。
来源：我们的分析师参观了Instagram联名的Kylie Cosmetics，并加入了兴奋的消费者人群，共同体验产品并在社交媒体上分享。
品牌化的、色彩大胆的、具有Instagram的空间--如Beauty Pie的粉色主题仓库和Kylie Cosmetics的 "Glam Park"，已经可以延续品牌形象并在社交媒体上取得了轰动。品牌甚至可以提供专门的空间，让游客拍照，照片可以直接分享到社交媒体，或者使用彩色背景，如活动现场的场景为背景。更进一步，品牌可以通过在元宇宙举办活动来扩大影响力，或者通过使用VR技术来让游客尝试不同的造型，然后在社交媒体上分享，从而将个人快闪广告与虚拟世界结合起来。
我们的想法
设计独特的空间和有吸引力的装饰可以通过鼓励在社交媒体上的分享来建立起对品牌的炒作，因为消费者会与产品合影，或者为期待已久的新产品写评论。通过与消费者的实际接触和在社交媒体上的虚拟互动，独家的快闪广告可以帮助推动品牌的周边社群，让消费者在购买过程中获得归属感。此外，线上品牌可以通过拥有临时的快闪空间来向潜在消费者展示他们的产品，从而进一步建立他们的品牌精神和知名度。
推荐阅读
关于英敏特
英敏特洞悉消费者需求，解读深层原因。作为全球领先的市场研究咨询公司，我们分析消费者、市场、产品创新和竞争格局，提供对全球和地方经济的独特视角。
我们与全球超过5000家企业建立了合作。一起来倾听来自英敏特亚太区客户的声音，了解我们的产品和服务如何为他们带来帮助！
更多详情，
请访问 www.china.mintel.com
或致信 infochina@mintel.com
或致电 86（21）6032 7300
在公众号菜单中查看更多精彩内容：
#美容个护 #食品饮料 #成分 #零售与生活方式
点击 关于我们-加入英敏特 ，浏览最新职位！
点击 阅读原文 ，了解更多英敏特全球新产品数据库(GNPD)。