“双11”猫腻多，多部门出招规范，要求不得先涨价后打折！
距离双11只有短短5天了，“剁手党”是否已经迫不及待地准备扫货了呢?与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同，今年“双11”期间，“剁手党”们要想买到物美价廉、心仪已久的产品，还要比拼智力、体力。因为今年众商家促销活动的内容纷纷推陈出新，规则更加复杂。
咱们先来看看，近些年来那些无良商家们惯用的欺客套路↓↓↓
“电商专供”商品 质量堪忧
所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品。多数情况下，商家为了节约成本，所以较实体店一般价格低一些，当然质量会差一点。
中国电子商务研究中心主任曹磊提醒消费者，“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品，可以说是“一分价钱一分货”。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。
赠品虽好 但无法享受售后服务
去年“双11”，重庆九龙坡区的唐女士购买了一款双开门冰箱，在促销中，商家赠送了一个电饭煲。然而，三个月之后，唐女士的电饭煲却“罢工了”。对此，唐女士立即找到商家寻求维修服务，不过却遭到拒绝。
商家的理由为：冰箱可以享受正常保修、退换货服务，而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题7天包退、15天包换、1年保修的三包法规定保修。唐女士表示，自己在购买时并未注意到赠品不保修的规定，怀疑商家设置消费陷阱。
中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，下单前，对于商家宣传的活动页面进行截图保留，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。这样一来，如果诸如电饭煲这样的赠品原厂保修长达3年，那么消费者凭借质保卡同样可以享受到原厂3年保修服务。
先涨价后打折 已成老套路
去年“双11”，一名网友在微博上爆料称，自己在某宝一家箱包旗舰店看中一款双肩皮包，当时卖298元，11月9日调价到539元，双十一当天售价又降为485元 。这款背包为什么在短短几天内就有这么大的价格波动?
网友电话联系这家店铺询问，而电话里卖家并不愿意对先涨价后降价的事情做出解释，而是问网友看中的是哪一款包，可以以之前200多的价格卖给网友。
“双11”之所以屡屡创造销售奇迹的重要原因之一是价格优势，然而为了制造“双11”的低价，先涨价后降价早已成为电商行业“潜规则”。
与往年不同，今年的电商促销活动更加让人眼花缭乱——预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等，让消费者傻傻分不清。
预售陷阱多 想尽办法限制优惠券
有一种预售陷阱是预售的商品必须单独购买，无法合并订单，获得优惠幅度并不如想象的那么大。去年，市民王女士在某宝首页看到“双11快乐、定金最高翻五倍”的促销链接，点击后进入全球狂欢节页面，她需要购买的内衣在不同活动里，放入购物车后被生成不同的订单，想要得到优惠，需买一些并不需要的东西凑单，实际上并未省钱。
今年，有人在网上“探路”，发现一个预售是“满599元减100元券”，需要网友支付9.9元购买。商家设置的限制太多，完全超乎想象。例如，此券只在预售的款式才能用，可选择品种极其有限，咨询后商家才告知，券只能买同款产品、同颜色、同型号才可以使用。
最后，来介绍一种“限人头”的预售陷阱。优惠券限制人数，又不公布名单，过程不透明。例如，商家规定前300件定金翻3倍，如定金25元当作75元使用，尾款只需付173元即可得到价格248元的某产品。有网友质疑，我购买25元定金，然而并不确定这笔钱能获得多少实惠。如果“双11”时，参加活动的产品不是心仪的东西，或优惠力度不如预期，我只能放弃购买，这定金就打水漂了。
不过，为了让消费者可以放心地买买买，近期，国家发改委、工商总局、质检总局、国家邮政局等多个部门密集出招，针对虚假折扣、有价无货、假冒伪劣、快递爆仓等乱象采取各类行动和举措，对今年“双11”进行全方位规范。
要求不得先涨价再打折；
“双11”还没到，但是，目前各大电商平台已经开始预售等各种促销活动。回顾历年“双11”可以发现，“先涨价后打折”是不少商家惯用的销售伎俩，而这也成为消费者反映的焦点问题之一。
去年，在监管部门的努力下，以往消费者投诉较为集中的促销优惠不实问题有所缓解，但仍较突出。今年监管部门提前介入，加大监管力度。工商总局近日印发通知，要求各地提前采取行政告诫、联合座谈约谈、发布典型案例、加强警示宣传、强化监测监管等方式，督促指导网络集中促销活动组织者和经营者，不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真等。
据了解，目前，由工商总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、质检总局、食品药品监管总局、网信办、邮政局等网络市场监管部际联席会议成员单位组成的联合督查组，正在对部分省市2017网络市场监管专项行动进行集中督查。
发布电子商务领域黑名单；
国家发改委发布的上述报告显示，在2016年网络曝光的“双11”网购节失信案例排序中，刷单炒信位居第五。通过分析全网及各大平台刷单数据，发现各大电商平台普遍存在刷单炒信行为。
为了进一步抵制“刷单炒信”，国家发改委日前召开“双11”电子商务领域信用建设工作媒体通气会。在会上，去年发起成立的“反炒信”联盟进行了扩盟，7家互联网企业签署《反炒信信息共享协议书》，加入“反炒信”联盟。
国家发改委表示，当前，正会同中央网信办、工信部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、海关总署等部门开展电子商务领域严重失信问题专项治理工作。 在“双11”前后，将发布电子商务领域黑名单，发布《电子商务领域信用风险“双11”预警报告》和《“双11”网络促销活动期间消费信用评估报告》。
首批500家“电子商务领域严重失信企业黑名单”目前已经在“信用中国”网站公布。
集中打假将曝光典型案例；
在往年“双11”期间，部分商家趁机以次充好、以旧翻新，或者大量销售高仿造假产品，不少消费者反映网购商品存在质量问题。
为此，质检总局近日下发《关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的通知》，决定从10月25日至11月15日在全国开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动。
据悉，各地质检部门将集中查处群众反映强烈的电商消费品质量违法案件，与公安等部门一道切实增强对质量违法犯罪行为的打击力度。集中曝光典型案件，加大电商执法打假工作宣传力度。对质量问题突出的电商消费品，将推动地方政府牵头开展区域整治，形成共治工作格局。
工商总局也要求各地加强网络市场监测监管规范“双十一”网络集中促销活动，不得借机以次充好，以假充真。
力争实现重要节点不爆仓；
在快递量大幅增长的情况下，如何避免快递爆仓和延误？国家邮政局11月1日召开全国电视电话会议，对2017年快递业务旺季服务保障工作进行全面动员和部署， 要求力争实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)目标，努力做质量“双11”。
国家邮政局表示，由于社会关注度高、末端稳定问题突出、安全形势严峻等问题，今年“双11”快递业务旺季仍面临不少困难。要加强与地方政府及公安、交通管理、海关、检验检疫等有关部门的协调沟通，争取在场地安排、人员调配、车辆通行以及延长通关时间、优化通关流程、提高通关效率等方面获得政策利好和必要支持，保障邮(快)件寄递顺畅运行。
此外，每年“双11”也是快递投诉的高发期，消费者遇到快递延误或丢失、破损件赔偿等问题该如何维权呢？除了通过邮政和众多快递企业各自的投诉渠道投诉外，还可以通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站申诉快递服务问题。
这些最新政策你都了解吗 》》》
10月份，这些谣言全部与生活有关，一定要看看，千万别中招了！
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