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《深入浅出数据分析》读书笔记之第一章分解数据

数据汪_包小白 博文视点Broadview 2020-11-06


作者丨数据汪_包小白

转自丨数据分析零起步


由O'Reilly出版、博文视点国内发行的《深入浅出数据分析》自2012年首次发行,至今已经印刷了近20版,被奉为"数据分析师必读书籍"之一。所以公众号的开山之作就选择它,和各位朋友分享。

       数据分析延续了“深入浅出”系列一贯的诙谐幽默。与其说是一本科普读物,更不如说是一本侦探小说。在这本书里,您将化身为一位第三方商业顾问,利用数据分析的技能,为客户提供咨询服务。



故事背景


       Acme护肤品公司的CEO正在为“超强保湿霜”而烦恼,这款保湿霜一直是公司的明星产品,但这几个月的销量却一直没有达标。他请你分析分析,应该如何提高销量呢?



快速学习


      本章向大家介绍了数据分析中最基础也是最核心的内容——分析过程(也可以说是解题过程啦😜)。
      分析过程由确定问题+分解问题+评估问题+提出决策四个模块组成。一次完整的分析过程需要反复多次,不断发现线索,再不断推翻线索。在本章任务中,我们反复了2次找到正解。

01STEP1 确定问题

未明确自己的问题或目标就进行数据分析,如同没有目的地的旅行。那些长达几百页、图表不计其数的分析报告往往无法清晰阐述观点,甚至……只是在数字上绕圈子。

确定问题的方式有自问他问

自问:根据CEO发来的邮件——保湿霜的销售记录,自己观察数据,提出问题。

观察的重点在于:1趋势;2变化;3异常值



1.趋势

  1. 销量一直在增长

  2. 从11月份起,业绩就没有达标。

  3. 单价(每盎司)在降低。


2.变化

  1. 广告费和社交网络费的支出发生了变化,广告费的支出在减少,社交网络费在增加,但是两者的总金额不变。



3.异常值

    (本次没有涉及)


他问:向客户(也可能是老板/销售总监)了解这次分析任务的意图,并得到任务KPI(让老板给你指个方向,别到头来瞎忙活)

提问可以参考5W1H原则

(确切地说,这里是对5W1H应用的一种延申,和原意并不相同。)


What:你希望销量提高多少?(最重要的KPI⭐)

Who:我们的竞争对手销量多少?

Where:我们的客户群体来自于哪些地区?(书中仅考虑美国本土,非全球)

When:产品是否具有季节性,比如夏天销量低,冬天销量低。(这里也通常会问,什么时候需要得到数据报告)

Why:广告和社交网络营销预算是怎么回事?(看到辅助信息变动了,一定要问❗)

How:怎么样才能办到呢?(千万别问,问了会被老板打。别问我是怎么知道的😂)


额外可以提问:表格中的单价是指成本单价,还是销售单价?

02 STEP2 分解问题

你无法回答大问题。但是通过回答从大问题分解出来的小问题,你就可以找到大问题的答案。


       要回答“如何提高销量”可是个头疼的问题,其难度不亚于“如何让肖战成为我老公”。那不妨让我们把这个大问题给拆解成数个颗粒级的小问题。


       举个栗子🌰:肖战喜欢什么样的女生,长发的短发的?个高的个矮的?文静的活泼的?


       这样的思路也同样用于销售业绩的拆解。自己试试吧。💪


03 STEP3 评估问题

好戏上场了。评估组块的关键就是比较。通过各项因素进行相互比较,得到决策


04 STEP 4决策

一份清晰明了的分析报告分成三块:背景+数据解说+建议。书中的示例是一份经典范文,不仅适用于书面呈现,也适合口头汇报。

      不过,它是否就是这次咨询任务的正解吗?只有认真看完第一章,你才能得到最终答案哟!


重点回顾


1分析过程

     分析过程很少一击即中。当最初的判断被推翻时,要逼迫自己去寻找其他可能(黑衣人到底是谁,真是抓狂!)文中只试了2次就成功了,但是在现实工作中,这样的过程可能会往复5次+。(因为容易发现的因素都已经成为常规性的分析了)

2心智模型

     翻译有些别扭,说成“主观判断”更易理解吧。

     你的主观判断是对整个数据分析思路的直接投影,起到了提速/拖后腿的作用。


    我主观判断肖战喜欢的是萌妹子,所以打扮成甜美girl。然鹅事实是,人家喜欢的是御姐范,导致我的准备全部错误


    所以在分析过程中,我们需要不断“警钟长鸣”——我所知道的不一定是100%正确 ,我所了解的或许只是业务范畴里的1%。探索越多越接近真相,避免因主观臆断造成的错误。这样的过程或许会让你有些沮丧,却是必不可少的。



写在最后


       我翻了豆瓣上对这本书的评价,不少人提到“没讲多少知识点,花几个小时就能看完”。作为数据分析的通识读物,这本书里因为配了不少插图和Q&A留白,如果每页扫一眼,的确很快就能读完。但是这种“囫囵吞枣”的阅读方式真的能帮助你吸收知识吗?

       我更希望大家能放慢阅读速度,细细看每一页的内容,主动提出问题,并用自己的思路去回答每一页的问题,而不是不加思考就去翻去下一页的参考答案。(想想在上课/开会,老师/老板问你,“还有什么问题?”时,你是不是都会习惯性地扭过头,以沉默代替回答😂)


第一章36页的内容实在无法完整浓缩在一篇微信文章中。很多细节也无法向大家交代清楚。如果正好在阅读这本书的你,欢迎和我交流,来场头脑风暴吧。


——图书推荐——


▉《深入浅出数据分析》


  • 畅销十年斩获无数好评

  • 写法新颖,图多字少,要点分分植入脑细胞

  • 逻辑严谨,环环相扣,拆解庞杂数据,了然于心

  • 体味数据分析领域的乐趣与挑战

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