百廿潮起 砥砺奋进｜西北师大近千名志愿者云端战“疫”
争分夺秒 冲锋在前
“各位同学，现在疫情形势严峻，我们需要大量人员开展核查工作，可以参加的请报名……”
“我愿意！”
“一切就绪，随时待命！”
一部电话、一台电脑、一支笔和一张纸，是大数据核查志愿者的所有装备。“接到任务后，我们立即发起招募通知，短短10分钟，136名志愿者报名。”在近10天的工作中，张慧聪和西北师范大学的志愿者累计完成大数据核查32000余人次，志愿者从首批136人增长到906人。
连日来，西北师范大学团员青年迎难而上，哪里有需要，他们就出现在哪里。每次一有任务发出，志愿者就踊跃报名，工作任务屡被“秒光”。
大数据核查工作不仅要细致，而且要快。董雯婧是阳光服务社的社长，在今年3月份就做过大量的核查工作，有着丰富的实践经验。当接到任务时，董雯婧熟练地开始招募、建群、分解任务，还呼吁大家将自己遇到的棘手问题、解决方案共享到群里，提升核查效率。离校返乡后的她几乎是全天投入到此项工作中。她说：“我们就好比是疫情研判的大数据中转站，我们核查的效率和质量越高，疫情研判的准确度也就越高。”
耐心服务 细致入微
梁亚琪是第一位报名参加的志愿者，但是第一个电话就给了她当头一棒，“受访对象不相信我的身份，认为是诈骗电话。”在极力沟通中，她甚至遭遇了一些语言攻击，虽然被浇了一头冷水，但她调整状态仍然选择继续工作，“居民的防范心理我们能够理解，在这关键时期，我们必须克服困难。”
志愿服务不仅需要饱满的热情，还需要认真的态度和专业的素养。志愿者吕凯为保证数据的真实准确，每次打完电话都要在手机地图上再次确认所属街道社区的名称无误，“有些方言听的不是太准确，还是查一下更加放心。”打了一天电话的吕凯戏称自己是兰州的活地图，对街道社区的名字几乎可以谙熟于心。
“可能是现在反诈宣传做得太好，很多人看到我的手机号码是外地的，都开始质疑。”志愿者李佳林是河南人，核查过程中经常受阻。李佳林说：“说话是一门艺术，‘学会如何快速让大家相信我们’是一堂非常有意义的必修课。”
西北师范大学防疫应急志愿服务队连夜召开线上讨论会，整理出《疫情防控大数据核查标准化流程》《疫情防控大数据核查标准话术与应答规范》等实用“宝典”，不断增强志愿者开展核查工作的规范性、准确性和高效性。
挺身而出 坚守信仰
作为疫情防控大数据核查的“老兵”，志愿者白鹏杰专治各种“疑难杂症”，群里有疑问，他总是第一个发声做出合理的解答。上一次参加此项工作时，他还是一名入党积极分子，而如今已经成为一名共产党员，“我始终坚定着心中的信仰，只要有需要，我肯定上！”
7月14日，志愿者丁继娥拨通了当天最后一个电话，电话那头是一位语气和蔼的老人。核查结束后，丁继娥叮嘱老人一定注意防护、保重身体，电话那头传来：“放心吧！我是一名老党员，我不会给组织添乱，一定配合好你们的工作。”
丁继娥说：“作为共产党员我们必须担好责、站好岗、带好头，发挥带头作用。”
夜幕降临，志愿者们的工作也渐渐结束，志愿者张吾杰卓玛的一条消息在工作群里引来大家的点赞和关心。
“我被送往集中隔离点的路上，电脑带了，可以随时安排任务给我！”
“做好防护！一起战斗！加油！”
......
“虽然在这场无声的战‘疫’中，我们分散各地，看不到彼此，但是我们团结一致，一起迎接曙光的到来。”张吾杰卓玛说到。
新一轮疫情发生以来，西北师范大学团委以线上发动为主要形式，组织动员已返回居住地的大学生，服从当地疫情防控和经济社会发展大局，主动向当地团组织、青年志愿者组织和社区（村）报到，在做好自身安全防护的基础上，力所能及地参与疫情防控等志愿服务，展现新时代大学生朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献青春智慧和力量。
END
“西北师大青年传媒中心”官方视频号上线
欢迎关注
文字 | 杨雅蓉 镡祎娜 杨苏
图文编辑 | 丁怡
责任编辑 | 王佳睿
审核 | 杨庆 丁岩
为“志愿者云战‘疫’”
点个“在看”吧