【MOOC透视】来看看这份《2018年学习趋势报告》都说了些啥？
【总第80期】
说明：Bottom-LinePerformance公司网站近日发布了一份《2018年学习趋势报告》（18 L20earning TrendsReport）。这份报告基于公司2017年12月5～19日在其业务客户和一般新闻订阅用户中所做的调查结果。据网站称，该调查的目标很简单，就是了解从培训者的视角看，学习者最需要哪些知识和技能，以及在2018年，培训者面临哪些挑战，该如何筹划培训工作。这份报告虽然只是行业发展的一个简略反映，而且重点反映的是在职培训（学习者主要是售货员、客户支持专家、保险代理、组装线上的操作员、警察、护士、医生、酒店服务员等），但其中有些数据颇具参考价值，故摘译分享于此。有兴趣的朋友可以参阅报告全文。
原文链接：
http://www.bottomlineperformance.com/2018-learning-trends-report-download/
调查对象
此次调查的主要对象是Bottom-Line Performance公司的客户、联系人，领域比较集中在生命科学（制药、医疗设备、生物技术）和卫生保健。多数反馈意见者工作在财富1000强或更大的企业、机构中。很多高等教育机构的内部培训人员也提供了反馈意见，这可能是由于他们对调查的主题比较感兴趣吧。
在收到的来自业界各领域的119份反馈中，超过41%的反馈者担任经理、主任或副总裁的职位，大多数直接负责与培训、人才培养或学习相关的工作。约53%的反馈者是学习设计师或培训师，其余的反馈者是咨询师或外部供应商。
调查内容
此调查主要向被调查者询问了以下几个方面的问题：
在你们的培训设计中，多长时间从学习者那里收集一次情况反馈？
你们培训的雇员最需要具备哪些知识和技能，以确保胜任他们的工作？
在帮助雇员建立起工作所必须的知识/技能时，你们遇到过什么挑战？
你或你的组织在2018年将采用什么方法进行培训？
在2017年中，最令你兴奋的学习趋势或新的培训方法是什么？
2018年或以后，将出现哪些令你兴奋的学习趋势？
如果有机会改进2017年所进行的学习＆发展或培训工作中的一件事，你希望是哪一件？
在调查中，虽然有些问题提供了多重选项，但多数问题都是开放的，允许参与者不受限制地分享他们的见解和看法。
调查结果
在你们的培训设计中，多长时间从学习者那里收集一次情况反馈？
只有41％的回答者说他们是“有时”“很少”或“从不”在培训设计中关注学习者的反馈。59％的回答者称他们“经常”、“非常频繁”地了解学习者的情况。这个结果反映出的问题是：虽然大多数学习专家称他们确实在培训过程中不断收集来自学习者的反馈，但我们的经验也表明，收集反馈的水平还是十分有限的。传统的学习者分析聚焦在学习者的人口统计学和预备知识情况方面，并没有深入挖掘学习者的实际学习状态。这要求对学习者的背景、所处环境、痛点、快乐时刻以及学习态度等有更详细的理解和了解，从而创造出更好的学习体验，使之更加投入地学习。（敲黑板：这些我们的新维空间站都已经做到了的啊！）
你们培训的雇员最需要具备哪些知识和技能，以确保胜任他们的工作？
与2017年初所做的同类调查相比，对雇员技术能力的要求以两位数的增长率跃升，几乎增长了18%；而对于安全、服从、工业基础知识等方面的能力需求则有显著下降。
在帮助雇员建立起工作所必须的知识/技能时，你们遇到过什么挑战？
你或你的组织在2018年将采用什么方法进行培训？
在2017年中，最令你兴奋的学习趋势或新的培训方法是什么？
2018年后，将出现哪些令你兴奋的学习趋势？
如果有机会改进2017年所进行的学习＆发展或培训工作中的一件事，你希望是哪一件？
编译者简介：王涛，“新维学习空间站”、“新维教师发展空间站”、“新维大健康空间站”等“新维系空间站”未来智慧教室、共享教室的规划、设计、实践者；“移动学习”教育部-中国移动联合实验室MOOC研究中心主任；北京大学教育学院教育经济博士；业界知名有20多万教育专家的MOOC微信公众账号（微信号：openonline，公号名称：MOOC）的发起及运营者。
有缘的人终会相聚，慕客君想了想，要是不分享出来，怕我们会擦肩而过~
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