【MOOC透视】关键：有效电子学习的标记缺失
【总第116期】
关键：有效电子学习的标记缺失
原文链接：https：//www.learningsolutionsmag.com/articles/pivot-missing-the-mark-on-quality-elearning
我和马克罗森博格在一起：我也讨厌电子学习。实际上，我最讨厌的是，尽管有那么多善意的电子教学设计者和开发人员在努力，但有那么多糟糕的电子教学。我们的行业是如何到达这样一个地方的：我们的大多数客户，也就是学习者，将电子学习视为一种不愉快的经历，而不是享受的？很明显，我们错过了质量在线学习的标志。
为什么我们错过了标记？
可以肯定的是，在工具或技术上的创新并不缺乏。在教学设计方面，我们包括微收入、分支场景、游戏化、解说视频和交互式PDFs。在开发方面，我们有一系列现成的课件和工具，以及定制编码的html 5。
那么是什么呢？为什么如此多的电子学习课程、视频和工作辅助工具没有达到高质量电子学习的要求？在我看来，当电子学习设计和开发过程中缺少两个简单的要素时，就会发生这种情况：管理监督和质量控制。谈到新的培训项目，太多的L & D主管（learning & development主管）对他们的团队持“顺其自然”的态度（这是很好的），而没有提供这样做的质量标准或项目参数（不是）。
管理监督和质量控制有助于驯服已经成为蛮荒西部的电子学习。L& D主管：请考虑实施或加强这四项重要的电子学习质量控制：
1.向您的L & D设计和开发团队提供电子学习原则和参数。正如我之前提到的，所有的电子学习计划都需要指南来确保它们符合质量标准。这些准则应该回答几个基本问题。您的电子学习应该向员工传达什么样的语气和个性？您的合规课程最长持续时间是多少？您的电子学习课程的可访问性、响应性和技术要求是什么？你的语言和品牌标准是什么？这些参数和许多其他参数必须详细说明，并与任何内部或外部电子教学开发人员共享。
如果对从哪里开始有疑问，请参考这两个关于有效电子学习的价值和特点的重要提醒：《严肃的电子学习宣言》和威尔·海默尔的《十二个决定性因素》。
2.对内容专家的权限设置限制，并定义电子教学设计人员和开发人员创建的修订周期数。虽然我们需要这两种角色来创建准确、吸引人的电子学习，但如果不与合理的项目计划保持一致，这两种角色都会导致意想不到的结果。当内容专家被要求分享他们对一个主题的了解时，他们总是试图分享他们所学到的一切。他们的工作是验证内容，而不是生成内容。不要让他们以内容膨胀或无止境的编辑来劫持流程。
同样，电子教学设计者倾向于添加各种各样的花哨内容，这些内容可能不适合主题或目标受众，或者可能是不必要的劳动密集型，从而导致项目时间表更长。准确和创新的培训不能以员工为代价，他们一直在等待工作中需要做或改进的信息。
3.避免一站式电子学习开发人员。任何人，无论是L & D员工还是供应商，都不能也不应该负责为整个组织创建培训。虽然有一些课件应用程序把可用性吹捧为一种节约成本的优势，但你真的希望有一个人给你的员工讲课吗？想想看：由一个人设计、编写和开发的电子学习课程就像大英百科全书条目。然而，今天当人们需要及时的信息时，他们会选择用户生成的、类似维基百科的条目。电子学习难道不应该效仿吗？
4.将客户体验设计原则和流程融入到您的L & D项目中。电子教学行业是我能想到的少数几个不痴迷于跟踪和跟上客户偏好、习惯和结果的行业之一。确保您的培训团队正在为每个新项目咨询目标受众。不要被trainingitis所困扰，我用这个词来描述一种心态，这种心态超越了许多培训设计者和开发人员，并使他们相信，他们知道什么对与他们分享信息的数十、数百或数千名员工是最好的。
为了保持电子学习的相关性和有效性，我们需要让我们的客户参与到创新过程中：如果没有别的，把他们的参与看作是一种风险缓解策略。如果电子学习课程或计划没有达到预期效果，你岂不能更早地而不是更晚地知道吗？
总结
正如马克罗森伯格所指出的，创建好的电子学习很有挑战性（但并非不可能）。教学设计人员和开发人员正在尽最大努力创造他们认为对学习者最有利的东西，但他们需要L & D高级经理为他们的工作设定方向、基调和质量标准。如果没有电子学习质量控制，我们将继续听取希望接受培训但讨厌电子学习的员工的意见。我们将错过质量电子学习的标志。
编译者简介：王涛，“新维学习空间站”（中关村互联网教育创新中心合作）、“新维大健康空间站”（中国食品药品企业质量安全促进会、中关村联创医学工程转化中心合作）、新维国学空间站（福建平潭两岸国学中心合作）、智慧党员活动室等“新维系空间站”设计、规划和实施者；“移动学习”教育部-中国移动联合实验室MOOC研究中心主任；北京大学教育学院教育经济博士；业界知名有20多万教育专家的MOOC微信公众账号（微信号：openonline，公号名称：MOOC）的发起及运营者。
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有缘的人终会相聚，慕客君想了想，要是不分享出来，怕我们会擦肩而过~
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