查看原文
其他

衣穿淘宝,食有美团,行用滴滴,住在贝壳!

看懂君 看懂经济 2019-05-24


文 | 看懂君 


这是贝壳成立一年之际首次对外完整阐述最新战略和商业图景,也昭示着它成为像淘宝、美团、滴滴一样的超级平台的雄心。在“衣”、“食”、“行”领域巨头明朗之际,贝壳正在成为“住”这个领域的潜在冠军。

 

在2019年贝壳的新居住大会上,贝壳找房董事长左晖又一次回忆起了2000年8月在军博的那次房产会。19年前的火爆的场面,让当时的他意识到,中国的个人住房市场即将迎来井喷式爆发。在而后十几年时间中,左晖率领链家乘势而起,一举成为中国房地产中介行业的龙头老大。

 

时势造英雄。如果说过去20年造就了链家和左晖的话。那么在未来这样一个“新居住时代”,中国房地产中介行业的未来又在哪里呢?

 

2019年4月23日,以“预见新居住 共建新经纪”为主题的2019贝壳新居住大会在北京召开。在这场齐聚了50多位来自国内外政府、学界、居住服务、科技互联网创新领域权威嘉宾的盛会下,左晖提出了自己对新居住时代行业发展趋势和演变路径的判断。

 

贝壳找房董事长左晖


左晖认为,随着我国居住服务进入品质提升的新阶段,居住需求和供给将出现深刻的变革,新居住时代已经来临。在左晖看来,进入新居住时代,房地产会逐步从制造向服务转型,服务在住房价值链的构成中将会超过50%,并呈现多元化趋势。新居住的本质,即以数字化手段重塑居住产业互联网。

 

  ◆  

一、新居住时代:凸显服务价值的时代


在大会现场,贝壳找房CEO彭永东正式宣布贝壳2019年新居住战略,并发布多项行业共赢计划和创新服务举措。半年前的2018年11月,在乌镇第五届世界互联网大会现场, 贝壳找房CEO彭永东发表了《物联网,新居住》的主题演讲,提出万物互联的新居住时代已经到来。


贝壳找房CEO彭永东


当时,对于这个提法,或许一些人不以为然,就如同马云当年提出“新零售”概念,同样不为人所理解。然而,在新零售提出几年之后,整个零售行业发生了变革,新零售的概念也逐步深入人心。同样的变化也将发生在住房市场上。

 

理解新居住时代,就要理解我国住房市场的发展脉络。从1998年我国住房制度改革启动开始,到今天已经过去20年。这20年是我国房地产市场发展的黄金时代,住房市场经历了从无到有、从增量扩张到存量崛起、从满足刚需到改善住宿条件的过程。

 

经过20多年的发展,从总量上看,整个中国住宅不动产市场超过250万亿资产规模,雄冠全球;城镇家庭住房自有率达到85%左右,户均套数达到1.1套,人均居住面积37平方米。

 

住房子的问题已经解决了,但是住好房子的需求随之而生。在过去几十年的行业发展中,居住服务一直是我国房地产行业的薄弱环节。低下的物业服务水平、与房价不匹配的居住品质,早已成为购房者眼中的痛。有数据显示,一线城市改善型购房需求占比达到60%。


“原来的房地产行业主要是以房地产开发商为主的房地产行业,今天的房地产市场向服务型方向发展。贝壳找房董事长左晖认为,在房地产由增量向存量转换的过程中,服务的价值开始崛起。未来服务在住房价值链的构成中将会超过50%,价值链的传递路径从开发商与购房者的单向路径,变成了集合服务链条多对多的网状结构。

 

彭永东指出,在新居住时代,服务者价值将全面崛起。好的服务者将享受个人溢价,并形成个人品牌,平台将助力服务者发展、服务者职业化加速。彭永东还认为,在新居住时代,数字化的价值也将全面崛起。

 

  ◆  

二、服务两亿家庭的品质居住平台

 

“我理想的家,不需要特别大,希望有一个明亮的客厅、一个衣帽间、一个明亮的书房,可以在里面看书、喝茶……”在2019贝壳新居住大会上,贝壳找房代言人黄轩提出了自己的找房诉求。仅仅几秒种后,贝壳找房的数字化引擎便为其推荐了几套非常契合的房源,同时通过VR看房、AI讲房,可在线上直接完成看房体验。

 

其实,当黄轩说出找房条件的时候,VR和AI技术会进行对房源物体的三维数据识别并完成模型重建,自动生成和用户最匹配的房源,然后呈现给用户,只需要三秒钟时间,贝壳找房就可以将涵盖用户需求的讲房内容完成生成,并语音播放。

 

彭永东介绍道,未来的五年,在中国租赁、二手房和新房里面,超过2.5亿套房字将被数字化。技术和数据将助力消费者体验升级,消费者在新房和二手房售买、租赁、装修乃至居住服务等环节都将迎来革命性的体验改善和效率提升。

 

贝壳找房是黄轩寻找理想房源的工具,也是左晖和彭永东实现新居住时代梦想的平台,它的愿景是成为服务2亿家庭的中国第一品质居住平台。

 

围绕新居住变革,发达国家居住服务行业的演变路径也能提供重要参考。其中,全美最大也最富盛名的房地产销售网络MLS多年来牢牢占据美国95%的房地产交易市场,堪称美国房地产交易的底层商业系统。

 

MLS Listings总裁兼CEO詹姆斯•哈里森(James Harrison)


MLS Listings总裁兼CEO詹姆斯•哈里森(James Harrison)认为,提供、维护并开发房产经纪与代理经营所需的平台和工具,并以平台的力量此来规范房产经纪与代理间的贸易,是MLS成功的关键。詹姆斯的观点与彭永东所说的新居住时代服务价值崛起不谋而合。

 

同样,在贝壳找房的平台上,也链接了房源(卖房者)、中介等服务提供商、用户(购房者、租房者)等多重角色,要想构建好平台生态体系,就必须对各要素进行赋能,特别重要的是能让入驻平台的服务者提供者具备更强的能力。

 

为此,贝壳发布了多项行业共赢、服务升级计划:宣布建立第一所帮助店东职业化加速的花桥学校;发布与卓越企业家共同进步、共享贝壳价值增长的灯塔计划;持续演进、不断提升用户体验的贝壳VR看房+AI讲房等。


贝壳找房希望能在2021年链接包括经纪人、管家等在内的100万服务者,使贝壳成为月活过亿的线上平台。


贝壳的CEO彭永东表示,“希望帮助中国超过50个品牌主实现超过200家店面的品牌,帮助20个品牌实现500家店面的规模,超过10个品牌主实现1000家门店的规模。


可以预计的是,在贝壳的帮助下,未来中国房产行业将有很多新经纪品牌产生,而贝壳也将绝不仅仅服务于链家或者房屋买卖,而是连接买卖、租住、装修、社区服务等,成为整个居住服务行业的超级平台。

 

  ◆  

三、居住巨头将浮现,衣食住行终集齐

 

“衣食住行”是人类维持生活所必需的四种东西。在中国,掌握其中任何一个领域,都必将是超级独角兽级别的企业。

 

事实也果真如此。

 

“衣食住行”中“衣”的领域,影响最大的无疑是阿里巴巴,实现了我国服装产业流通渠道的重构。1999年,阿里巴巴成立,从B2B开始,到成立淘宝、支付宝、天猫,再到分立的蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云,最后成长为一家市值近5000亿美元的超级巨无霸。在电商领域,阿里巴巴虽然为综合性电商,但是服装品类无疑是阿里系电商的优势品类,远超京东、唯品会、拼多多和苏宁易购,构成阿里4.82万亿GMV的基石。

 

“食”的领域,以美团点评最为知名。美团从餐饮团购起家,中间经历百团大战,外卖大战,OTA大战,与大众点评合并后,最终成长为中国本地电商领域的巨无霸。其中到店业务和到家业务(餐饮外卖)是美团GMV的主体。2018年,仅餐饮外卖的收入就占到美团总营收的58.5%。可以说美团是靠“食”撑起来的帝国。

 

“行”的领域,滴滴几乎垄断了市场,超过90%的市场份额,让滴滴成为当之无愧的出行巨头。凭借每日超1000万的DAU,滴滴打车成就了超500亿美元的估值,成为衣食住行领域,阿里、美团之外的又一个超级独角兽。

 

阿里、美团、滴滴现如今已经分别成长为我国的“商业操作系统”,“ 实体零售基础设施”和全国最大的“用车呼叫系统”,在各自领域都相当于基础设施。

 

如今,唯剩“住”还没有诞生超级巨头。在这个赛道里,贝壳找房正在成为一个新的超级平台。不论是贝壳的“数字楼盘”、开放中介入住,还是链接包括100万服务者与2亿家庭战略,都预示着贝壳将成为“住”领域的线上基础设施。



数字显示,截至目前贝壳找房已成功进驻全国98个城市,合作了160个新经纪品牌,连接了超过21000家线下门店。同时,超过20万名经纪人在贝壳平台为用户提供服务,平均每天为3000个家庭找到理想居所,贝壳找房已经成为新居住服务第一品牌。

 

未来,新居住时代“住”的前景有多大,贝壳找房的希望就可能有多大。






欢迎加入顶级学习研究资源群/工作与实习信息分享群/硕士博士交流群


扫描二维码,根据自己的需求加入相应社群


<  end  >


如果您对本文有好的想法,就留下您的宝贵建议吧!


看懂经济热文   点击即可查看

1、高考改革,广东、江苏、河北等8省市实行 “3+1+2”模式!

2、1岁多就IPO,唯快不破的瑞幸能否打败稳扎稳打的星巴卡?

3、半价买房、两成首付,这座“省会”这么抢人能成吗?

4、“华尔街之王”眼中的美国(万字长文,谨慎打开)

5、时隔两年,我们如何看懂雄安新区

你的每一个“在看”,我都当成了喜欢!

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存