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松鼠AI学语文:才上4节课,培训机构就关门了!家长:退费难!

新安晚报 新安晚报 2022-05-03


导语

近日,来自合肥的余先生拨打新安热线0551-62639900反映,他前不久给孩子报名了全国连锁的松鼠AI辅导机构的中学语文课程,没想到才上几节课,学校就关门了,现在还有大半的课程没上完,联系校方要求退费时却遭到推诿扯皮。


12月18日,记者就此事采访到该培训机构已离职的校长郑某某,他表示学费都交到了公司,是老板“王某某”不肯退钱,下周他将来合肥帮助余先生协商退款。



01市民反映:学费交给私人账户 退费难


12月17日,余先生告诉记者,自己今年7月给孩子在合肥的一家松鼠AI培训机构报名了1对1的初中语文课程,只上了四次课,培训机构就关门了,现在还有5964元的学费没有退。


这个培训机构是无证经营,当时我去交学费时,是直接交到了校长提供的一个支付宝收款码上,培训机构关门以后,我的学费迟迟退不下来,我就去查了一下当时的这个收款码,发现是安庆的一个早教中心。”余先生说,该培训机构是借用安庆某早教中心登记的收款码来收款,而培训机构的原校长郑某某曾是该早教中心负责人。


余先生向记者反映,自己曾多次联系原校长郑某某和该培训机构负责人王某某,“他们两个人互相推诿,王老板说学费在郑校长那里,郑校长说学费早已交到培训机构账户上。”


在余先生提供的图片中,记者看到余先生与松鼠AI签订了入学合同,报名了总课时50小时的语文辅导课程,账单上显示,余先生通过花呗交了7100元的报名费用。随后,余先生向记者提供了郑校长和老板王某某的电话号码。


02记者探访:机构人去楼空 房东张贴解租通告


12月18日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到位于合肥市蜀山区龙感湖路附近的松鼠AI培训机构门前,透过玻璃门,可以看到房屋内部还贴有“松鼠AI”、“王牌中考”等字样,地面上落满了灰尘,还有烟头和树叶散落在房屋内。

 

12月18日,记者来到位于合肥市蜀山区龙感湖路附近的松鼠AI培训机构。



在商铺的大门上,张贴了落款为一家房产公司的《学生家长告知书》,据了解,这家房产公司为该商铺的房东。告知书上提到“由于该培训机构自身经营问题,其商铺租赁合同将于近期解除,该培训机构租赁我公司场地开展的经营项目,自主经营,自负盈亏,所有经营行为及债权债务关系均由该培训机构自行处理,与我公司无关……详询王女士。”,并且写明了王女士的电话,这与余先生提供的培训机构负责人王某某电话是同一个。



记者向隔壁的商铺咨询了该培训机构的情况,商铺工作人员说:“这个培训机构的学生一直不多,之前零零散散地有一些学生过来上课。后来他们好像关门了,大概十月十一月的时候,我看到校长开车过来把里面的桌椅什么的都搬走了。”


03校方回应:校长与负责人话语互相矛盾


12月18日下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者拨通了王女士的电话,询问王女士是否为创办该培训机构的合伙人,王女士表示她只是一名销售人员。王女士介绍,培训机构于2020年底租赁了该房屋进行装修,但是当时营业执照还没有审批下来,后来教育局执行双减政策,对该培训机构的审批不予以通过,今年5、6月份,培训机构就关门了,期间没有正式对外营业


对于家长反映的退费问题,王女士说,据她所知,由于没有正式营业,来报名的学生比较少,基本都退费了。“应该还有一两个家长的钱没有退,因为他并没有把钱交给公司,而是交到我们公司聘用的校长的一个私人账户上了,应该找校长退钱。”


记者进一步询问了这位校长与培训机构的关系,王女士表示这位校长姓郑,是该培训机构投资人雇佣的管理人员,并不是培训机构的老板。记者追问该培训机构的老板是谁,王女士表示:“不知道,现在都找不到人了,我们也不认识。”


随后,记者又联系到了该培训机构原校长郑某某。郑校长对记者说:“那个王女士就是公司的负责人,培训用的房子都是她租的。当初余先生过来交学费时用的是花呗付款,公司账户不接受花呗付款,我就用以前单位的收款码收了这笔钱,然后再转给了公司。”


郑校长表示余先生所缴纳的学费已经转到了公司账户上,应该去找公司要钱。“我现在在老家没时间去合肥,预计下周去合肥时会联系余先生,去公司帮他协商退回学费。”


这家松鼠AI智适应加盟店的负责人到底是谁?余先生该找谁退费呢?记者在企查查上查询到了一家“合肥自适应教育咨询有限公司”,注册地址正是该培训机构所在的小区商铺。该公司成立于2021年7月19日,注册资本200万,股东和高管都只显示了王女士和郑校长,其中王女士投资比例80%,郑校长投资比例20%,法人代表是自称销售人员的王女士。


04部门回应:未注册审批 无法查询负责人


12月20日上午,记者致电蜀山区教育局,询问位于合肥市蜀山区龙感湖路附近的松鼠AI培训机构相关情况。工作人员表示该机构没有进行过注册审批,所以无法查询机构的负责人到底是谁。随后记者又多次拨打了松鼠AI智适应教育官网公示的客服电话,但是一直处于线路忙状态,并未打通。

新安晚报 安徽网 大皖新闻 见习记者 龚润泽 于源绮 摄影报道


来源:新安晚报、安徽网、大皖新闻
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编辑: 姚凯 蔡小晓
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