蒸小皖回应“女顾客用饭碗喂狗”：涉事门店全部换新餐具

2月18日，有网民发视频称在安徽宣城广德服务区的蒸小皖餐厅内，见一女子用饭碗喂狗。对此，蒸小碗回应，已要求该门店全部更换新餐具，并在门店显眼位置贴出文明用餐的温馨提示，保证整改到位。

2月20日上午，大皖新闻记者从短视频平台上看到网民曝光的这段视频，视频是2月18日13:55分所发。视频显示一女子将餐桌上装着食物的小碗拿到桌下给宠物狗食用，在宠物狗食用一会儿后，女子从餐桌下拿起碗放回桌上。

对于女子用饭碗喂狗的行为，很多网民表达了不满，“所以公共场所禁止宠物入内是合理的。”“这样的行为难道没人管吗？”“我们自己也养狗，从来不会在公共场所拿公用餐具喂养自己的狗，问商家要个一次性的也好呀。”

2月20日中午，大皖新闻记者联系上发视频的网民获悉，事发餐厅是在广德服务区蒸小皖餐厅。

针对网民反映的顾客用饭碗喂狗一事，大皖新闻记者注意到，2月19日，安徽蒸小皖餐饮股份有限公司@蒸小皖 在视频下方留言回应：非常感谢您的反馈和监督，为保证广大消费者的用餐卫生与安全，我们已经第一时间要求该门店全部更换新餐具，并在门店显眼位置贴出文明用餐的温馨提醒，保证整改到位，欢迎广大网友监督！

2月20日下午3点多，大皖新闻记者拨打蒸小皖客服电话，工作人员告诉大皖新闻记者，他们得知此事后，立即查看监控，找到了当事的女顾客。蒸小皖公司也立即采取了措施，更换了该门店所有的碗碟，并找到了当事女顾客解释不要用门店餐具给宠物喂食，并提醒顾客文明用餐，不带宠物到门店，不能用门店餐具给宠物喂食等行为。

“这是个别顾客本身的素质问题，但商家的态度值得全网学习。”一位网民评论说。

2月20日下午，大皖新闻记者也联系上了宣广高速广德服务区，该服务区一位负责人表示，他们在给员工培训时，也要求禁止宠物上桌，严禁顾客用餐具喂宠物，但是此次女子用餐具喂狗的动作比较隐蔽。“看到了这个视频后，已经第一时间采取措施，并且蒸小皖也采取措施，将该门店的所有碗具更换成新的，将旧餐具撤下封存转运，并提醒顾客文明用餐，不要用门店餐具给宠物喂食。”该负责人解释。

大皖新闻记者 许佳 实习生 刘桃

来源：大皖新闻

编辑：徐栩

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