英国希斯罗机场明目张胆歧视中国消费者！看完回应更火大！
买满一定金额就会有下次打折购买的优惠，也就是满减和VIP折价券，是商家的策略，也是回馈顾客的方式。但如果因为顾客来自不同国家，而将所需的金额变更，好听点是视情况而定的变通，说难听点那就是区别对待，甚至是歧视了！
英国希斯罗机场的一家免税店就发生了一件令人气愤的事情。一位在希斯罗免税店兼职的中国人发微博，将自己所兼职的免税店存在不公正对待中国人的事情，引起了广大网友的不满。
文章中表示，该免税店是有满减和VIP折价券的，通常情况下只需买够250磅就可以拿到VIP折价券，下次购买时就能享受8折的优惠。
然而这个金额却在面对中国顾客时，变成了1000磅，甚至有些国家的顾客只需要79磅就可以拿到折价券。
微博原文较长，可以感受到他真的很气愤，相信在打下这些字的时候，手都是抖的。
我是一名在英国希斯罗T2航站楼免税店打零工的一个学生。大概干了有半年多了吧，一直属于比较平稳，赚赚零花钱，用员工折扣买买东西做做代购。本人也比较喜欢和人打交道，帮他们力所能及地省钱买化妆品，总之一切都很愉快。同时机场经理也比较喜欢让我去，因为我卖的比较多，毕竟中国人才是那里的最最主力的消费团体。
在免税店里，有不少折扣券供客人们去使用，引导他们消费。比如满150减10镑，满300减20镑，还有满500减40镑。 但是唯一有一种折扣券，非常的奇怪，那就是第一次消费满XXX镑，在你买单之后给你一张VIP voucher，在第二次消费的时候可以打八折。
我为什么要打“XXX”镑呢，因为这个XXX是一个不固定的数字，有时是150，有时是250。我在机场打零工的这段时间，一直是250，也就是只要你消费了250镑，就会给你一个在第二次消费的时候给你打8折的VIP劵，而且之前我也用这个办法帮助客人省去了不少钱，但是同事一直告诉我不可以这样，会被经理说，我也不是很在意，毕竟没有把这份工作看得很重，只是想磨练一下自己，而且我也不想看到中国人的钱都进了外国人的口袋，并且还不被他们尊重，所以想着能省一些是一些。
但是今天发生的事，彻底让我感到了外国人把中国人当傻子来对待。事情是这样的，今天一位中国女客人在免税店里买香奈儿的化妆品，当时篮子里大概是300镑的东西，她还想继续再卖，于是我和她说可以先买这300镑的东西，然后拿到VIP折扣卷，之后剩下的化妆品就可以都打8折了。同时香奈儿的sales也同意我的做法，就这样我们去了收银台，在结账的时候，我问收银的人，她可不可以拿到VIP voucher，得到的答案却是不可以。我问为什么，毕竟她都消费了这么多了，而收银却说 因为她是中国人，如果是中国人的话，需要花费1000镑才可以拿到这个VIP劵，并且她同时质问我怎么可以告诉她有vip折扣券的这回事儿。我但是直接就怒了，因为听到了“Because she’s Chinese, need to spend 1000 to get voucher” 我质问她这是什么时候出来的规定，因为昨天还是250镑。 她说“刚刚，两个小时之前。” 然后我让他去把免税店的经理叫过来，我想听听经理这么说，因为我当时满脑子都是这个女的是故意的，不想让我的顾客拿到vip折扣券。 过了一会儿，经理过来和我说，是需要花费1000镑才可以拿到VIP voucher，而且这项规定是对飞往中国的顾客定的。
送走顾客之后，经理把我带到了员工通道里（没有CCTV），他告诉我这个规定却是LITTLE BIT UNFAIR，这是有一点点不公平吗？而且上午还是500镑，下午就变成了1000镑。凭什么中国人就要花1000镑才可以拿到劵，明明他们就是最主力的消费团体，但是这帮傻逼却把他们当猴耍。关键这个规定只针对中国人，而且并没有任何的书面证明，所以摆明就是经理想拉业绩，这帮白皮猪。
谈完之后，我就发现没有人敢和我讲话了，就连刚才帮我说话的英国人，也过来和我说对不起，不能够帮我了，因为他们都把这份工作看的很重要。这里我是非常理解的，毕竟大家情况不一样，我是挣零花钱，人家是靠这个过活。同事英国同事告诉我，如果是外国人想要得到这个VIP折扣卷，只需要花费79镑，当时我就懵B了。所以一气之下直接走掉，回家赶快把这件事写了下来。 我只想说，250镑，500镑我忍了， 你他妈1000镑，你真把中国人当傻子呢？ 太欺负人了，摆明着人傻钱多的坑呢。而且没有任何的书面证明，就口头说这些？扯淡呢？
我就想告诉大家，英国希斯罗免税店，就是这样对待中国的消费者，他们一边想从你口袋里拿钱出来，一边又把你当傻子，花了钱也得不到应有的尊重。可以的话，我真心推荐大家去国内的日上买，价格真的差不多，有的还便宜。而且英国的苏格兰单一麦芽威士忌，机场免税店卖的比当地TESCO还要贵！你敢信吗？！在英国的小伙伴可以查一查。还有那些化妆品，淘宝真的完胜免税店，就算代购，都比免税店便宜。我就觉得这对中国人太不公平了！！！
回到家还接到了我agency的经理的电话，问我今天发什么了什么，我一五一十的告诉了他我的想法，他竟然让我低调点，并且让我明天不要去上班，在家休息一天。哎，没办法，他们都把这份工作看的太重了，我倒是无所谓，只是不想让更多从英国飞回国内的人，在免税店里被坑了。我在英国已经7年了，这是我第一次感受到深深的不公平，以及种族歧视。
看到微博的网友，第一时间发出声音力挺博主。
根据英国咨询公司“前沿经济学”发布的一项报告显示，中国已开通的直飞伦敦希斯罗机场的航班每年为英国GDP贡献5.1亿英镑（约44.5亿人民币），但每年的44亿消费额并没有换来尊重，这简直是在说明中国人是“人傻钱多”，这不是赤裸裸的种族歧视嘛？
希斯罗机场微博虽然在第一时间做出了反应，但却没能让人看出他们的真挚，在这件事情上，我们需要的不仅仅是一个道歉。官方将我们的谴责与质问当成了建议与反馈，这是危机公关，还是情商不在？甚至有些令人心寒。对于如此打太极的道歉，网友们根本不认同。
官方Twitter也只是千篇一律的复制粘贴回复，和微博的做法如出一辙，这样的处理是谁都无法相信他们的道歉是真挚的。
纵观事件的始末，虽然到如今已经得到官方的道歉，甚至官方还发表了一纸声明，但可以看出除了打太极还是打太极，希斯罗机场这样的所作所为，丢掉的我们的信任，他们之后的行为真的难以服众了。
我们将继续关注，希斯罗机场是否会真的会取消区别对待。但对于他们的道歉，还是保留意见吧。
其实，在整个事件中，我们看重的并不是那所谓的折扣券，而是为了得到尊重。你们怎么看待的呢？留言区说说吧